越南芽庄之旅（四）论飞机晚点

越南返回中国的航班一而再再而三晚点，不仅闹得旅客们不爽，还闹出了一件令人瞠目结舌的事。这究竟是为什么？

回想起给我们办理托运手续的是一个年轻人，只见他打字时看一眼护照打一个字，再看看电脑，再看看护照，至少15分钟才办好一个托运。一眨眼功夫后面排起了长队，旅客们急得跺脚：“这样的速度肯定得晚点。”大家议论起来。看看其他窗口的工作人员也是蜗牛爬的速度。回想起中国航空公司的工作人员，不到半分钟一个行李托运就办好了。这样的效率，使得我们原本4:20的飞机果然被通知晚点到了5:20起飞，但事情并不是这样就结束了。

好不容易办好托运过了海关，已经5:00了，我们急吼吼赶到候机厅排队检票。可排了老半天不见要检票的迹象，只听前面的人怨声一片：“飞机又晚点了，要6:30了。”“越南航空怎么回事？以后再也不来了。”我们只好又回到原来的座位坐着慢慢等。

两次晚点，这是怎样的航空公司呢？难道真的没有一点时间观念吗？怎么像小孩子过家家？好不容易我们熬到了6:30，又开始排队、检票，上了摆渡车，这下我们总安心了吧！非也。摆渡车快到飞机旁，我们提着行李准备下车，可司机偏偏不开车门。我们以为司机忘了，大家又喊起来，可是没有任何回应，也没任何解释。大家又急躁不安地议论起来，但还是没有开车门的意思。等了大约10分钟，车子突然又开动了，返回检票处。回到检票处？乘客们再也坐不住了，七嘴八舌地议论起来：“我们的飞机难道还没来？”“还是飞机出了故障，究竟是怎么回事呀？”而我索性坐在地上，既来之则安之。

我们在车上大约又等了30分钟左右，车门突然打开了，说让我们下车回到候机厅继续等，飞机继续晚点，得8点起飞。这可真是奇事，检了票，上了摆渡车，到飞机边上了，又返回到候机厅，真是闻所未闻。

哪里是飞机晚点？飞机不是早早的就在那儿吗？我个人觉得应该是还有旅客没有办好登机手续吧！回想起前面办理一个托运至少15分钟，哪能不迟到？飞机一而再再而三的晚点，完全是因为工作效率和上下部门的协调出现了问题。这也让我想到了越南的经济为什么比中国落后了将近30年？主要原因还是百姓工作效率不高，做事太懒散。从上到下，以致影响到一个国家的经济问题。再看看，一个发达城市或国家，都有一个共同的特点：做事节奏快，工作效率高。一个人懒散了效率自然就会大大降低。这也难怪越南会有那么多的飞车党，不想做事，只想不劳而获。

一个国家，一个机场，就像是一部机器，只有每一个零件都协调有序地正常运转，才能带动整个部门，乃至国家有序发展，经济才能提高。如今是个信息化时代，只有高效率才能走在时代的前列。