自治区团委青少年服务热线升级提升心理咨询、法律服务核心功能

　　自治区团委12355青少年心理咨询和法律援助网络服务平台工作人员在接听热线。 （受访者供图）

　　新疆网讯（全媒体记者梁淑芳）日前，自治区团委青少年服务热线12355升级。

　　8月9日，记者从自治区团委获悉，热线电话的运行升级，提升心理咨询、法律服务核心功能，同时利用开设的心理测验室、个体咨询室、音乐理疗室、心理宣泄室等共8个功能咨询室，给各族青少年提供线上线下多样化综合服务体验。

　　“通过12355青少年服务台热线预约的青少年，还能享受免费面询服务名额，如果出现严重的紧急心理问题，还会派专家面对面协助处理。”自治区团委基层组织建设部部长赛迪艾合麦提·亚尔麦麦提说，在自治区团委青少年心理咨询和法律援助网络服务平台基础上，争取党政支持、整合社会资源，通过购买服务的方式丰富12355青少年服务热线内容，护航各族青少年身心健康、快乐成长。

　　据悉，“12355”一号对外、2条线路，设置电话心理咨询座席，对心理健康问题进行疏导干预，服务时间为周一至周五10︰00~20︰00，其他时间可通过网络咨询平台进行咨询。

　　针对出现比较严重心理问题的青少年，在新疆青少年健康快乐成长中心设置心理咨询专家座席和8间配套功能室，面对面向青少年提供心理健康咨询、心理健康测评、心理放松体验、心理健康教育等规范化、专业化的心理健康服务。

　　据介绍，当前，自治区团委联合自治区律协和自治区权威心理咨询师组建由21名法律专家、20名心理咨询师构成的“自治区青少年法律、心理志愿服务队”，依托自治区团委微信公众号开设“法律、心理咨询”子版块，结合线上咨询和线下帮扶，24小时为各族青少年群体在线解答法律问题、纾解心理困惑，帮助解决在生活、学习、工作中遇到的实际问题对症下药开良方。

　　【来源：新疆网_新疆地州】

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