菏泽八个“一对一”志愿精准服务暖民心：网课资料打印、水电维修供暖、心理帮扶…

　　大众网·海报新闻记者 李欣 付洪强 菏泽报道

　　为进一步提升疫情防控志愿服务科学化、精准化水平，充分发挥广大志愿者、志愿服务团队的积极作用，结合当前实际，菏泽市全面开展“菏心抗疫”志愿服务活动，聚焦解决群众“急难愁盼”问题，围绕社区生活用品、特殊用品买送、行动不便、需要心理帮扶、核酸检测秩序维护、送医就医、水电维修供暖、网上听课等八个方面，做好“一对一”志愿服务。

　　核酸检测秩序维护 筑牢安全防控屏障

　　“请大家排好队，保持好1米间距等待扫码。”“稍等前面的人做完再往前走。”11月13日下午，在菏泽市鲁西新区丹阳街道武寺社区剑桥学府小区核酸检测点，社区志愿者徐美华正在忙碌着，帮助核酸检测人员整理检测用品，维护现场秩序。

　　大众网·海报新闻记者了解到，剑桥学府小区居民较多，共设置了6个核酸检测点，每次需要对5000余人核酸采样，4个小时左右才能完成。像徐美华一样的社区志愿者还有很多，他们在核酸检测点维持秩序，引导排队，协助做好核酸检测等疫情防控工作。

　　生活用品配送上门 解决行动不便群众的生活问题

　　“为了更好地服务社区居民，社区为群众发放了便民联系卡，联络卡上写有志愿者的联系方式，居民若有需求，可以第一时间联系到相应负责的志愿者。”武寺社区书记武敬向大众网·海报新闻记者介绍道，针对行动不便的老年人，社区志愿者将为其代买生活用品，并送至家中，在武寺社区，需要提供代买服务的有近百户，其中剑桥学府小区有23户。

　　11月13日下午6点左右，志愿者武龙和武家政将代买的蔬菜、面粉和食用油送至一位行动不便的老人家中，并询问老人身体情况，叮嘱老人有需要时就打电话。“他们经常打电话关心我们的身体状况，家里缺什么物资，他们都会帮忙购买，让我感觉心里很温暖，很踏实。”老人说。

　　为了保障残疾人员日常所需，社区志愿者将社会爱心人士捐赠的蔬菜和口罩、消毒液等生活防疫物资送到残疾人员家中，让残疾人员感受到了社会的关爱。居家隔离，隔离的是病毒，隔离不了人与人之间的爱与关怀，志愿者上门送“物资包”，传递了关怀，温暖了民心，汇集了抗击疫情的强大合力。

　　网课资料免费打印 为上网课学生加油助力

　　六年级的武其峥接过志愿者手中的学习资料，礼貌地说：“谢谢叔叔。”志愿者武龙告诉大众网·海报新闻记者，他们还有一项服务，就是为家中上网课且不方便打印学习资料的学生免费打印资料，志愿者在党群服务中心打印好资料后，挨户送到学生手中，每天大约要送四五十户。

　　“疫情不能耽误孩子们学习，我们在收到家长发的资料后，会抓紧时间打印好送到学生手中，希望孩子们能够安心学习。”武龙说。