23年守初心把牢“红色方向盘”
岁月催生华发,却消磨不了殷殷奉献之心。从风华正茂到白发苍苍,为人民服务的初心始终不变。从事客运出租车工作23年以来,“党员先锋车”驾驶员张钦东谨记车队“不忘初心、牢记使命,全心全意为乘客服务”的宗旨,文明驾驶,礼貌待客,热情服务,将优质的服务贯穿接送乘客的每一公里。
张钦东自1997年从事出租车工作以来,在出租车驾驶员这个平凡的岗位上做出很多不平凡成绩,收获了很多荣誉和褒奖。2001年,他荣获济南市第一批“文明出租车”称号。2003年他荣获“全国抗击非典先进驾驶员”,2010年荣获济南市“交通安全先进个人”,2014年荣获山东省交通系统“最美驾驶员”和济南市“拥军模范出租车”,多次荣获济南市“的士之星”“的士标兵”等称号。
“荣誉对于我来说是一种肯定,更是鞭策的力量,让我在工作岗位上更有热情,更有责任感,主动发挥模范带头作用,努力为乘客提供一流的乘车体验。”张钦东告诉记者。
除了做好自己的本职工作外,张钦东还热衷公益事业,不错过任何一场公益活动。他无私奉献,不计个人得失,热心参与公益活动100余次,爱心捐款近3000元,免费义务拉送乘客百余次,多次受到有关部门的表彰。
“三八”国际劳动妇女节,女士可以免费乘车;积极参加义务植树,为泉城绿化尽绵薄之力;“五一”国际劳动节,组织星级车队为劳动模范提供免费乘车服务,并拉着环卫工人游览动物园;历年高考期间放弃营运,免费接送考生十余年;历年“六一”国际儿童节,远赴长清山区贫困小学,给孩子们送去学习用具,并现场为贫困生捐款献爱心;到济南市儿童福利院,给孩子们送去夏凉被、尿不湿等生活所需用品;组织星级车队为现役军人提供免费乘车服务,看望甸柳社区的孤寡老人;走进老年公寓看望孤寡老人,并送去节日礼物,陪老人聊天解闷……作为黄金星级车队的队长,张钦东带领星级车队的队员们不错过任何一场公益活动。
2015年9月开学季,来自安徽患有脆骨病的杜亚倩凭坚强的意志和不懈的努力考上山东中医药大学。由于身体不便,安徽爱心的哥不顾路途遥远将杜亚倩送到济南,张钦东主动请缨放弃营运参与爱心接力,将杜亚倩及其家长安全送达山东中医药大学。
每年高考期间,参与爱心助考俨然成为张钦东必做的事。在2016年高考期间,张钦东年近80岁的老父亲已住院一个多月,在家庭需要他的时候,他却毅然将老父亲托付给妻子一个人照顾,一如既往地参与到爱心助考活动中去。张钦东帮助过一个特殊家庭的考生,考生父亲患有严重精神疾病,每天早上,张钦东来到考生家里将考生送到考场,考试完毕再送回家。高考期间,他都是对考生提供“一对一、门到门”助考服务。当考生拿到大学录取通知书给张钦东打来电话报喜时,是张师傅最开心的时候。“这就是我做这件事最大的意义。”张钦东说。
张钦东告诉记者,开出租车20多年,他从来没有收过残疾乘客的车费。这不是公司的要求,而是张钦东的个人决定。张钦东说:“虽然我很少能接到残疾乘客,但只要是接到一个,那就是免费服务!这是我一生的承诺。”
张钦东只是济南市众多“党员先锋车”驾驶员的一个缩影。有一分热,发一分光,矢志奋斗、甘于奉献。在济南的大街小巷,无数“党员先锋车”驾驶员在平凡的岗位燃烧激情,默默奉献,用车轮丈量大地、用实干彰显担当,在为人民服务、爱岗敬业上诠释了一名共产党员的初心和使命,用“党旗红”擦亮出租车“金招牌”,也擦亮了济南的城市名片。
(本报记者戴升宝实习生陈梦雨)
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