山东菏泽牡丹园景区，游客买到变味凉皮：事情真相反转来了

　　人间四月天，正是山东菏泽牡丹最佳观赏时节，人人都说看牡丹去洛阳，可是你还不知道有一个比洛阳更大的牡丹园（曹州牡丹园）菏泽人说洛阳牡丹来自菏泽，菏泽牡丹最早种植于隋唐，兴盛于明清，如今种植面积达到1600多亩，1200多个品种，是全国品种最齐全，种植面积最大牡丹园，2012年被评为牡丹之都，菏泽牡丹甲天下。

　　菏泽市目前主要参观：观赏花期从四月中旬到五月上旬，有曹州牡丹园、百花园、古今园、中国牡丹园、凝香园、天香园、国花牡丹园、冠宇牡丹园、菏泽牡丹园、绿美牡丹园、盛世芍药园、花香芍药园等牡丹芍药观赏园等，这些牡丹园从2A级景区，到4A级景区，每个牡丹园，牡丹花品种多样，百花齐放。

　　四月菏泽牡丹国色天香，高贵艳丽，每个牡丹园游客人山人海，然而当游客到来，为当地景区，商户带来了巨大生意，特别是餐饮小吃，有的商家生意太好了，就忘记生意的本质原则，忘记了食品安全保质期，把隔夜变味了的食品也卖给顾客，顾客退货遭到恐吓辱骂，商家恶心的嘴脸，蛮横不讲理泼妇，这样形象给国色天香高贵牡丹玷污了。

　　事情发生在2023年4月11日，一名游客（王女士前往菏泽曹州观赏牡丹）逛完景区累了、饿了，在景区门口商户买了一份凉皮，价格15元，游客王女士吃了几口感觉凉皮有异味，要求店家退货，店里老板娘与几位员工，粗暴蛮横，只同意赔偿三个烧饼，拒绝退换15元凉皮钱，老板娘口吐狂言，所有人都没有说有异味，你却说有异味，你是不是来找茬的，就是不退钱，大不了我不干了，也不给你退钱。

　　随后游客（王女士）现场向菏泽当地有关（文旅部门）投诉，执法人员来到现场，亲自拿起堆积成山凉皮打开闻，以及王女士剩下凉皮，工作人员确定该凉皮有异味（属于变质食品）应当禁止销售，不应该卖给游客，然而蛮横老板娘面对现场两位执法人员视若空气，还不依不饶当场更疯狂辱骂游客，最后经过几次执法人员劝解，把15元凉皮钱退还给游客（王女士）才把怒火冲天老板娘劝说进店里，结束了这场纠纷告一段落。

　　4月13日菏泽当地有关部门立即介入凉皮商家调查，并迅速做出了回应，曹州牡丹园景区国花门9号商户，在经营期间存在不文明经营、言语粗暴等问题，严重影响了景区形象。曹州牡丹园按照有关规定和合同约定，已将该商 出园，希望景区内业户文明守法经营，热情礼貌待客，共同维护景区良好形象。

　　出门旅游，谁都想品尝当地特色小吃、味道美，物美价廉，但是也难免会遇到个别奸商欺骗游客。那么游客在外面旅游吃到变质食品该怎么维权呢？

　　根据《食品安全法》第一百四十八条规定：“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

　　你对菏泽牡丹园景区商户，对于变质凉皮拒绝退货，恐吓游客，我想对菏泽说，菏泽牡丹很美，希望景区守护好牡丹这张名牌，不要被一些小商家把菏泽牡丹花给砸了，你有何看法，欢迎讨论，关注我，每天分享不同的旅行世界。 #游客买到变质凉皮还被商户辱骂#

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