喜迎大运会 成都地铁“服务包”上线

　　成都大运会进入100天倒计时，为努力营造“爱成都·迎大运”浓厚氛围，积极主动做好赛前准备工作，成都轨道集团做好各项筹备工作，全力“护航”成都大运会。

　　No.1 大客流来了怎么办？

　　增购新车、检验设备

　　每个重点车站都有应对方案

　　为保障大运会期间涉赛群体、观赛游客和市民的安全便捷、优质高效出行，成都轨道集团着眼行车组织、设备保障、客运组织等方面积极开展研究优化工作。

　　行车组织一一完成地铁2号线10列、4号线8列、7号线10列车的增购工作，并延长线路高峰时间、压缩行车间隔，切实提升线路整体运输能力。

　　

　　设备保障一一在地铁2/7/10号线等骨干线路针对性开展设备与行车压力测试，有效验证各项设备在高密度行车场景下的安全性、可靠性。

　　客运组织一一提前开展客流预测分析，对涉及开幕式及办赛场馆的周边车站完成客服设备设施“微改造”，实现“快进、快出”高效通行，同时制定专项客运保障方案与突发事件应急预案，形成“一站一方案”及“一口一方案”，切实保证运营组织高效顺畅。

　　No.2 有啥特别举措？

　　纪念票卡、志愿服务小站上线

　　志愿者“组团出道”

　　大运会前，该集团将发行5000套“爱成都·迎大运”特色纪念票，每套内含1张计次纪念票，可不限距离乘坐成都地铁10次，售价仅80元/套，绝对物超所值。

　　4月20日，成都轨道交通首个“成都大运会城市志愿服务小站”将在世纪城站正式亮相，除了标准的功能配置，还特别增配了应急医药箱、智能翻译机等设备；独具地铁特色的成都美景地图将帮助乘客了解城市文化、打卡蓉城地标，切实为市民乘客提供个性化、多元化、专业化的“赛前、赛中、赛后”志愿服务，全力彰显“大运有我”的轨道青春担当。

　　

　　像这样的志愿服务小站，在成都地铁全线网共有50个，主要分布于赛事重点站、交通枢纽站、旅游景点站、重要换乘站等，预计7月20日将与广大市民乘客全面正式见面。

　　在人员方面，针对车站工作人员、客服信息员等窗口服务人员，开展服务礼仪及英语专项培训，同时专门组建了一支200人的高素质“伙伴计划”志愿服务队，将在赛事期间开展城市志愿服务“V”笑行动，为乘客提供更优质、更贴心的出行引导及咨询服务。

　　

　　No.3 地铁站最近又变干净了？

　　文明施工、绿化覆盖

　　每一个车站都经历了N遍“洗刷刷”

　　为切实展现文明和谐美丽成都城市形象，该集团所有在建工地均严格按规范做好施工打围，全面配备喷淋、移动式雾炮机、焊烟收集器等设施设备，推行“湿法”作业，在土方作业阶段安装防尘天幕，并对工地围挡进行美化；与此同时，对所有在建工地责任范围内道路、井盖、交安设施进行全面排查、彻底整治，截至目前已经对11000平方米的道路进行了修复。

　　另一方面，同步开展设备、隧道专项清洗、消毒、维护，市民每天乘坐的电客车坚持每日进行清洗、消毒，确保干净舒适的乘车环境。

　　

　　No.4 氛围营造还能怎么玩儿？

　　主题列车、主题车站

　　还有轨道音乐节、mini大运体验专区等你来

　　4月17日，成都轨道集团大运会倒计时100天主题列车在地铁1号线正式上线，获得广大市民乘客的一致好评，不仅充分彰显了成都办赛营城的美好愿景，更营造出“爱成都·迎大运”的浓郁城市氛围。

　　在大运会到来前，该集团还将在开闭幕式举办地、国际重大赛事场馆、运动员驻地等周边的9座站点开展大运会氛围营造，在地铁孵化园站打造大运主题车站，积极营造浓厚的赛事氛围。

　　今年5月底，该集团将举办一场大运主题音乐节，组织热爱音乐的轨道“斜杠青年”与成都本土音乐人、高校学生、城市志愿者等共同唱响大运、畅享大运。

　　此外，为营造更有文艺范的轨道交通出行场景，近期成都轨道集团还将与成都市文化馆合作，把“街头”音乐“请”进地铁，让音乐之声遍及轨道地下空间的每个角落。

　　不仅如此，成都轨道集团在首个TOD主题商业街——世纪城·上闲里内设置的大运会科普展陈区也将于4月20日与广大市民乘客见面，该科普展陈区包括大运会赛事介绍、赛场分布等内容，让市民乘客能够在通勤路上“近距离”了解大运会。即将同步上线的，还有在世纪城“红领生活”党群服务阵地特别开辟的mini大运体验专区，市民可通过体验运动冲刺、运动飞镖、运动转盘等环节，将大运会与非遗文化、趣味运动相结合，一同倡导全民健身运动，畅玩健康工作生活。

　　成都日报锦观新闻 记者 袁弘 责任编辑 何齐铁 实习编辑 王淇 供图 成都轨道集团

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