店长的10不能和7必会

　　原标题：店长的10不能和7必会

　　店长作为店铺的业绩掌舵人，必须要以身作则做店员的学习榜样！

　　店长常见的坏毛病

　　1、不重视流程管理

　　对自己的工作没有一个很好的计划，或有计划没有很好实施，这样就导致很多工作没有办法开展下去。指挥系统比较乱，效率也就不高。

　　2、工作不认真，马马虎虎

　　没有形成一个良好的工作习惯，不会检查工作进程，更没有用心发现存在的问题，对自己的工作没有进行检查。

　　3、缺乏责任心

　　总认为这个工作不需要做到这样好，反正打一份工，做一份事，没有主人翁的精神，感觉自己已经尽力了，只要把业绩做上去，自己奖金不少就可以了，至于其它都是次要的。

　　4、上级检查力度不够

　　存在问题上级也没有发现，也没有受到批评，久而久至，就养成一个坏的习惯，反正做好做坏自己也不会受到什么损失的心态就产生了。

　　5、缺乏执行力

　　没有严格要求自己对工作上的规范，要不就是找借口或忘了去做，出了问题后才知道应该怎么做，但损失已造成，所以说流程的规范操作是重要的不可缺失的。

　　6、重视销售，忽略细节管理

　　如店面有多少商品是没有产生过销售的，哪些商品需要进行促销，哪些商品需要向采购部提出更换？店长要认真分析后提报意见给采购部进行处理。

　　7、工作安排不合理

　　对下属的安排不合理，下属工作不符合要求也没有及时进行指导、批评、纠正，喜欢当一位好好先生。忽略对下属的管理，不干得罪人的事，这样很多问题就会积压起来，造成工作效率降低。

　　8、不注重培训

　　店长的自我成长必须建立在团队成长的基础上。如果没有团队的成功，就不可能有个人的成功与成就。让部下“有能力工作”，是培训部下的前提。培训的目的，是为了使工作行为更加规范，工作效率得到提高。就是有培训也是走走过程，没有真正发挥出培训后的作用，没有对培训后大家的掌握度进行跟踪。

　　9、喜欢独占成果

　　如果成功就夸大自己的能力，如果失败就推给部下逃避责任。这样就不具备身为店长的资格，部下也永远不会心悦诚服。这种店长常会感到来自部下工作上的不配合与对其职位的挑战。

　　10、只注意别人缺点，不关心优点

　　不会挖掘下属的优点，不会适度地赞赏部下，只会对下属的缺点斤斤计较，调拨离间、等于给自己工作设置障碍。任何人都希望自己的工作得到肯定和赞许。适度的赞许，会让下属更加努力地工作，同时对管理也不无好处。

　　金牌店长必须懂的7个招数

　　1、关怀——对别人感兴趣

　　很多管理者都太过追求绩效，以至于他们没有把人放在优先的位置。

　　如果你喜欢跟人沟通的话，这会对你有帮助。如果你不喜欢与人接近，那么这必须是你将要跨出的第一步。去看看每一个人的价值，站在别人的立场看事情，找出喜欢他们的理由。人们总是会向能够提升他们的人靠近，而远离贬低他们的人。

　　2、学习——去了解别人

　　你如果没有花时间去了解他们，跟他们建立私交，你就会成为一个孤独的领导人。

　　花时间跟你公司的伙伴聊聊，听听他们的故事，试着了解他们最好的专长，学着欣赏他们的差异性，问问他们关于工作上的意见。如果可以的话，就尽量站在他们的立场来看事情。

　　3、欣赏——尊重别人

　　我们通常只欣赏跟我们投缘的人，但如果我们只欣赏跟我们类似的人，就会错失太多的东西。

　　我们应该努力地去看别人特殊的经验跟技巧，并且跟他们学习。如果你用这样的态度对待你的员工，欣赏他们，那么他们就会更愿意尊重及服从你的领导。

　　4、付出——为他们加分（做面子给别人）

　　很少有管理者愿意为身旁的人加分。尤其这并不是他的义务，而且没有任何直接的利益。

　　当你愿意放下手边的工作，来为你的伙伴付出时，他们可以感受到你是真心、无保留地希望他们可以成功。

　　5、言语表达——肯定别人

　　回想在你生命中的所有老师，哪些是你最喜欢的？为什么在那么多的老师当中你特别喜欢他们？你和大部分人一样，你之所以会尊敬他们是因为他们肯定你，并让你对自己有信心。

　　肯定的话语可以造就一个人。所以，你肯定人，表示你 借由他们所做的事情来让他们更有信心。要影响你的伙伴，就成为他们最好的拉拉队长，赞扬他们的优点，表扬他们的成就。对你的主管说一些关于他们的正面事情，把握每个机会，真诚地夸奖他们。

　　6、领导——影响他们

　　现在，您所做的关怀、学习、欣赏、付出、言语表达已经让你建立起跟他们的关系，让你得到信誉，并且展现出你的动机是良好的。但是影响他人并不是最终目的，如果要成为一个成功的领导者，那你就必须采取下一个步骤，帮助他们成功。

　　7、成功——跟大家在一起

　　一个好的领导要在两个重要的动机上取得平衡：

　　第一，达成他们的愿景。所有的领导者在他们的心里都有一个梦，一个希望都能实现的愿景。有些人的愿景是适中的，而有些人则是远大的。

　　第二，希望看到别人成功。伟大的领导者不会利用人来赢得成功，他们会带领着团队一起走向成功。

　　如果那是你真正动机，你就会成为别人想要追随的领导者。

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