让市民更好办事 渝北在全市率先建成三级政务公开专区

　　记者4月16日从渝北区获悉，为向群众提供优质高效的政务公开与政务服务体验，渝北区在全市率先建成“6+22+N”三级政务公开专区，努力打造便企利民的“线上线下最公开阵地”和“服务超暖心民生窗口”。

　　“过去政务公开存在内容繁杂、渠道分散、群众获取不便、线下阵地缺位等情况。”渝北区政府办相关负责人介绍，为解决这些问题，在市政府办公厅的指导下，渝北区从2020年6月开始，按照“分区合理、风格统一、便民实用”原则，打造市民身边的政务公开专区。

　　渝北区对政务公开专区的定位为：集政府信息查询、政府信息公开申请、政策咨询、资料阅览、政民互动等功能为一体的“一站式”政务公开服务场所。目前已分三批建设运行，完成了“6+22+N”布点：区行政服务大厅、区图书馆、区档案馆、区人力社保大厅、区医疗保障大厅、区不动产登记中心等6个区级政务公开专区；22个镇街便民服务大厅建设22个镇街级政务公开专区；在条件成熟的30个村(居)便民服务大厅铺设最基层的政务公开专区。

　　“我们是渝北人，刚从四川搬回重庆，许多事都摸不着头脑。”近日，市民陈阿姨走进双龙湖街道政务公开专区，咨询孙子上幼儿园的事。

　　“我们街道这个政务公开专区，可以通过渝北区政府门户网站的教育类公共企事业单位信息栏目，查看全区所有学校的情况。”专区工作人员小姜热情接待了陈阿姨，她在电脑屏幕上点出一个个幼儿园，“阿姨你看，城南幼儿园以及其分园(飞湖园、翠湖园)都是离你家比较近的公办普惠幼儿园。另外，附近还有几个民办普惠性幼儿园，我把这几个幼儿园信息都打印给你，你们可以根据自己的情况进行选择和咨询。”

　　“这个专区考虑得周到，啥信息都有，我们老年人遇到难事晓得往哪里走了。”领到资料，陈阿姨满意而归。

　　记者了解到，渝北区三级政务公开专区在原有基础功能全覆盖的基础上，将政务公开与政务服务深度融合。渝北区行政服务中心全面推行政务服务“马上办、网上办、就近办、一次办、自助办” “跨区域通办”，设置“办不成事反映窗口”；渝北区市场监管局依托区级政务公开专区开办企业“网上办”“随时办”“零见面”“零跑路”；仙桃街道按照 “一社区一品牌”打造政务公开专区，其同盛路社区政务公开专区创新推出阳光书吧、居民议事角、休闲活动区、互动帮扶区等多元服务。

　　据统计，2022年，渝北区通过三级政务公开专区主动向社会公开各类政府信息8万余条，收到政府信息公开申请48件，解答热点咨询事项6350余次，以“小阵地”提升满意度、增强获得感。

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