PMP每日习题：5月4日（题+答案）

　　原标题：PMP每日习题：5月4日（题+答案）

　　1.在将所有项目可交付成果移交给客户后，项目经理举行内部庆祝会议，但是，在检查可交付成果后，容户的质量检查员主张存在一些不可接受的缺陷。

　　项目经理应该做什么？

　　A.审查质量检查员的主张，并估算成本影响。

　　B.要求项目主管进行额外检查。

　　C.查阅可交付成果的验收文件，以获得缺陷证明。

　　D.由于客户已批准了交付文件，因此拒绝这项主张。

　　2.一位团队成员称分配给其的任务无法在计划的一周时间内完成，但另一位团队成员却

　　称其可以，项目经理应该做什么？

　　A.将工作重新分配给可以按时完成任务的团队成员。

　　B.让团队成员开会，就时间表达成一致意见。

　　C.坚持由分配到该任务的团队成员在一周内完成。

　　D.将任务完成的时间表修改为两周。

　　3.在客户验收项目可交付成果后，项目经理开始存档项目文件。同时，在完成前一个项目的收尾工作之前，项目经理被任命管理一个新的、引人注目的项目。

　　项目经理应该怎么做？

　　A.完成公司的最低记录保存要求

　　B.开始在新项目上工作

　　C.与前一个项目的相关方商量

　　D.按照项目管理计划进行项目收尾

　　4.市场营销总监和项目经理开会概括了今年的营销目标，以及为了实现这些目标需要完成的目标。总监要求项目经理确保项目按指示交付。

　　为了获得批准，项目经理下一步应该怎么做？

　　A.将项目管理计划提交给发起人

　　B.参与制定项目章程

　　C.定义项目范围说明书

　　D.定义项目需求

　　5. 项目经理从团队收到一份报告，称正在创建的新组件未能符合项目规范的要求，这份

　　报告列出了各个问题领域中不合格的多种原因，而这可能识别出问题的根本原因。

　　团队使用的是哪一种数据表示工具或技术类型？

　　A.亲和图

　　B.石川图

　　C.流程图

　　D.直方图

　　6. 项目经理从发起人处获悉，由于一项合同要求，必须为项目使用某项特定技术，项目经理发现，一名将被要求使用这项新技术的团队成员之前没有使用过这种技术的经验，公司限制禁止雇佣任何新的团队成员。

　　项目经理应该做什么？

　　A.修改合同以允许使用不同的技术解决方案，以便所有团队成员都感到舒适。

　　B.将所有与该技术相关的任务委派给具有该技术经验的团队成员。

　　C.参考资源管理计划，以确定是否有该团队成员可以参加的预订培训。

　　D.增加该团队成员的任务持续时间，并相应地调整进度计划。

　　7. 项目计划活动的百分之九十已经完成，其最后一个里程碑即将来临，该里程碑包含先前由变更控制委员会（ccb）批准的一项变更，在相关方审查会议期间，两位相关方就该项已批准变更的有效性和必要性进行争论。

　　项目经理应该做什么？

　　A.审查相关方参与计划，并将已批准变更的信息提交给相关方。

　　B.将变更请求重新提交给ccb进行审查。

　　C.将该问题登记为一项关键风险，并确定适当的纠正措施。

　　D.查阅类似项目的经验教训文件，以提出纠正措施。

　　8.在执行阶段，一个已签约的第三方供应商交付了项目的主要组件之一。虽然该供应商

　　按时交付组件，但项目经理发现该组件未能满足批准的标准。

　　由于项目处于收尾和移交的最终阶段，项目经理应该做什么？

　　A.将组件未能满足标准记录下来，将其传达给供应商，然后结束项目。

　　B.通过查阅对供应商工作的正式验收文件来调查该问题。

　　C.审查该组件的记录和文件。

　　D.在项目管理办公室（pmo）的指导下结束该项目。

　　9.一位项目主题专家（sme）发现供应商产品中存在重大缺陷并请求采取纠正措施，一

　　位关键相关方强烈反对，项目经理与该相关方和该主题专家讨论了这一情况。

　　项目经理下一步应该做什么？

　　A.将该问题升级上报给项目发起人解决。

　　B.获得另一位主题专家的其他意见。

　　C.继续进行纠正措施。

　　D.与整个项目团队讨论该问题。

　　10.在处理一项重要项目可交付成果的工作时，一名团队成员通知项目经理，先前项

　　目中使用的一项变更将节省时间并降低成本。项目经理下一步应该做什么？

　　A.立即实施该变更。

　　B.准备变更请求以获得批准。

　　C.向相关方解释该变更。

　　D.与团队开会，以描述该变更。

　　1.答案C

　　解析： c首先需要查阅质量保证环节的可交付成果，确认是否有存在缺陷的证据。

　　a 经审查如确实存在缺陷，不但要评估成本，同事也要对于时间等其他因素进行评估。

　　b 对方已经检查出缺陷，再进行额外的检查没有实际帮助。

　　d 题面没有明确客户已经批准验收，所以无法拒绝。

　　2.答案B

　　解析:b通过会议讨论确认并统一意见。

　　acd 由于对之前的时间估算存在争议，在没有确认原有时间估算的准确性之前不应该轻易下结论。

　　3.答案D

　　解析：d 项目工作应该按照项目管理计划执行。

　　a 不能只考虑组织的要求，还要综合考虑项目的实际情况。

　　b 新的项目还没有被授权之前应该首先完成之前项目的收尾。

　　c 完成项目要求的工作是项目经理的职责不需要和相关方商量。

　　4.答案B

　　解析：b项目章程的批准是项目获得批准的依据。

　　acd都不是项目获得批准的依据。

　　5.答案B

　　解析：b 识别根本原因的质量工具石川图，也叫鱼骨图，鱼刺的位置可以列出各种可能的原因。p293 因果图

　　a 亲和图用来分组的表示工具

　　c 表示系统内部流程的工具

　　d 直方图是一种图形化展示工具，展示每个可交付成果的缺陷数量等，与报告内容不匹配。

　　6.答案C

　　解析：c 技能不足首先考虑培训，需要确认资源管理计划中是否有提供培训。

　　a 技能问题不足是项目团队的内部问题，不能因此修改合同。

　　b 项目中的任务委派需要依照资源管理计划，不能随意更改团队成员的任务。

　　d 增加此任务持续时间的做法过于消极，且增加持续时间无法解决技能不足的问题。

　　7.答案A

　　解析：a 两个相关方争论经ccb批准的变更的有效性和必要性，应该从管理相关方参与的角度解决，并将ccb已经批准的事实澄清给相关方。p699 ccb变更控制委员会

　　b 经ccb批准的变更不应该再次提交给ccb。

　　c 问题和风险不是同一个概念，而且题面没有描述问题对项目目标带来的影响。

　　d 类似项目的经验教训只是一种假设，未必存在。

　　8.答案B

　　解析：b 供应商提供的可交付成果不符合标准需要通过采购审计来确认流程是否符正确，可交付成果是否满足预先批准的标准。

　　a 问题解决之前不能仅仅记录后就结束项目，需要积极的解决问题。

　　c 审查组件的文件和记录只是一个方面，需要对合同的执行的情况和预定的指标综合的检查。

　　d 采购出现的问题属于项目内部问题，与pmo无关。

　　9.答案D

　　解析：d 对于题目描述的问题，首先应该团队内部讨论来确认问题的原因和相应的解决方案。

　　a b c都可以是d之后的结果。

　　10.答案B

　　解析：b 变更需要通过变更请求提交并获得比准。

　　a 只有批准的变更请求才能实施。

　　c 变更批准后才会将实施计划通知相关方，批准前不应该和相关方解释变更。

　　d 既然是参照先前项目中使用的一项变更，直接提交变更请求即可，提交前不需要与团队开会描述该变更。

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