「引导式育儿」案例：复述在亲子沟通中的运用

　　有读者看了上一篇文章《两种复述方法，轻松提升你的倾听力》后问我：复述可以用在生活中吗？

　　我的回答是：当然可以！

　　本文分享复述在亲子沟通中成功运用的案例。

　　【前文回顾】

　　在《两种复述方法，轻松提升你的倾听力》中，介绍了复述的两种方式：简要重述和镜映。

　　其中，镜映是指在倾听时，像照镜子一样重复对方说过的话。

　　下面分享两个案例，对比一下：针对相同的问题，不同的回应方式会带来什么样的不同结果。

　　【案例1】

　　

　　图1 案例1

　　我们来看看案例1中，妈妈和小明的沟通内容和方式。

　　大家也可以假设自己是小明，当听到妈妈这些回应后，会是什么样的心情和感受呢？

　　为什么小明对妈妈的回应这么抗拒呢？

　　原因如下：

　　妈妈回应小明的第一句话“不对吧！你还有一项作业没写”充满了否定和不信任。不管她说的是否为事实，小明出于自我保护的本能都会否认。妈妈的第二句回应“怎么可能？！把英文默写订正拿给我看”，这种质疑和命令的语气，直接激化了矛盾，导致小明的拒绝和坚持。最后，妈妈只能用威胁来逼迫小明就范了……

　　虽然原因找到了，但妈妈和小明的故事每天都在无数家庭中上演，所以大家才感慨：不写作业母慈子孝、一写作业鸡飞狗跳。

　　那么，这样的情况要如何改善呢？

　　我们来看看案例2中妈妈用了复述的方法后有什么不同？

　　【案例2】

　　

　　图2 镜映的运用案例

　　从案例2对话可以看到：妈妈只是简单重复了小明的话“你的作业写完了”，他就主动去确认了。

　　为什么会这样呢？ 有以下三个原因。

　　1.人性

　　镜映这种复述方式，就像照镜子一样还原对方的话，而没有人会跟自己说过的话唱反调。

　　2.中立

　　用镜映的方式回应，没有指责、质疑或评判，不会引起对方的防御和反感。

　　3.客观

　　用平静的语气和接纳的心态来复述，能让对方感受到充分的尊重和信任，从而激发其责任感。

　　因此，小明会主动提出还有一项作业可能未完成。

　　而此时，小明是真的遗漏还是故意不做此项作业已经不重要了，因为妈妈的目的是让小明完成所有作业。这，也是以终为始的做法。

　　综上所述，用镜映的方式重述对方的话，可以很好地处理心情，从而更好地处理事情。在工作、生活和亲子沟通中，有效运用复述的方式，可以让我们的沟通事半功倍。

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