南京江北新区：创新服务模式 增进民生福祉

　　龙虎网讯（通讯员 吕悦 李宇轩）民生是人民幸福之基、社会和谐之本。8年来，江北新区厚植为民情怀，聚焦群众“急难愁盼”问题，不断创新服务模式，切实满足人民群众日益增长的美好生活需要。

　　

　　政策保障精准有力 “中国之治”新区经验初具

　　强化顶层设计。聚焦“三区一平台”战略，江北新区先后印发了《江北新区关于加强和完善城乡社区治理的实施意见》《关于加强社区工作者队伍建设的意见》《江北新区开展街道社会工作服务站建设的实施意见（试行）》《社区社会工作室建设指引（试行）》等，为发展基层民主、促进群众自治提供有力政策保障。

　　聚焦示范引领。江北新区紧扣“构建社会融入新机制，打造现代社区治理新高地”实验主题，坚持结果导向，强化实验区验收评估工作，成功创建为全省第二批现代社区治理服务创新实验区。突出品牌打造，开展江北新区社区治理十佳创新案例系列评比活动，先后培育选树“360全要素”“汇·商·是”“链通万家”等一批党建引领基层社会治理特色品牌。坚持“因地制宜、一社一特”工作思路，强化工作推进保障，先后打造6个国际社区建设。

　　

　　搭建服务阵地。江北新区按照“一年覆盖、两年规范、三年提升”的思路稳步推进。建立区级中心，强化服务管理；建设街镇站点，实现服务全覆盖；设立村（居）社工室，打通为民服务“最后一米”。2022年顶山街道社会工作服务站被列入江苏省社会工作服务领域党建示范点创建项目。

　　江北新区民政事业发展服务基地于今年4月正式启用，基地占地3000平方米，集养老服务质量指导中心、社会组织培育发展服务中心、社会救助发展服务中心、慈善事业发展服务中心等五大中心为一体。未来，江北新区民政系统将依托“五中心”建设，打造出基本民生保障兜底夯实、基层社会治理活力焕发、基本公共服务优化升级的民政事业发展新高地。

　　养老模式升级创新 为老服务人才配套共举

　　聚焦智慧养老，助推精准服务。江北新区借助“互联网+”技术手段，将传统养老升级为智慧养老，着力打造“15分钟智慧养老服务圈”，首创银发顾问项目，创新“线上线下、一键呼叫、就近调度、服务满意、银发无忧”服务模式，168位银发顾问累计提供结对帮扶17万余人次，实现养老服务特色化。

　　聚焦医养结合，打造养老品牌。江北新区打造小北医养品牌，试点嵌入式医养结合服务模式，率先在南京市推广的银发顾问项目及嵌入式医养结合服务模式被纳入《中国健康老龄化发展蓝皮书（2022）》。

　　

　　扬子养老院

　　聚焦人才培育，夯实服务基础。江北新区探索建设“夕阳智库”时间银行项目，搭建新区特色互助养老平台，实施人才培育计划，成立江北新区常娟技能大师工作室，组建“领军人才”团队，开展“最美养老人”“护理员技能大赛”等系列表彰，累计培训护理员近2000人次，实现养老服务专业化。

　　

　　聚焦适老改造，提升服务水平。提供家庭适老改造，按照“一户一档”原则，累计开展家庭适老化改造3602户，累计建设家庭养老床位634张，满足老人“养老不离家”的愿望，实现养老服务便利化。

　　“六大保护”协同发力 全面护佑苏童健康成长

　　坚持高位推动，强化顶层设计。江北新区成立未成年人保护委员会，印发《江北新区未成年人保护工作三年行动方案》，制定工作指引，形成预防、发现、报告、评估、处置的联动机制，发挥各级未保委统筹、协调、督促、指导作用，推动职能部门和群团组织形成工作合力。

　　夯实阵地基础，突出服务实效。江北新区建成“1+7+86”分级联动的全域儿童工作阵地网络，即1个区级未保中心+7个街道未保工作站+86个社区未成年人活动场所。作为南京市唯一入选江苏省“苏童成长”协同关爱机制建设的试点地区，江北新区联合未保委成员单位及社会各界力量共同打造20余个“苏童”实践基地。

　　

　　依托信息技术，赋能智慧发展。江北新区搭建儿童关爱平台，实现儿童档案、业务管理、关爱服务、场所管理、队伍管理和资源服务等业务联动，全流程数字化管理。

　　组建宣讲队伍，营造社会氛围。江北新区推进“五进一助，‘未’爱护航”未成年人保护宣讲服务示范项目，发布《“未”爱护航 “江”爱唱响》主题曲，组织强制报告、亲职教育、心理辅导等主题宣讲活动，营造关爱保护未成年人的社会氛围。

　　救助慈善助力加码 合力推进共同富裕步伐

　　江北新区将社会救助与慈善有效衔接，成功构建分层分类社会救助体系，形成有梯度、分类别、全覆盖的社会救助体系。同时充分发挥慈善力量，推动全民共同富裕。

　　

　　2018年江北新区慈善分会成立以来，扎实开展各类专项募集活动，积极倡议和动员辖区内各部局、街道、企业及社会各界，参与“慈善一日捐”活动，6年来，累计募集善款1500.29万元。积极响应市级号召，充分发挥慈善募捐功能，疫情期间分会共募集社会捐款539.12万元、物资31万件，充分发挥社会捐助的有力补充作用。

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