铁路上海站做好亚运运输保障工作

　　临近杭州亚运会开幕之际，来自各国的亚运会代表团陆续抵达中国。作为代表团重要的抵离站点之一，铁路上海站精心组织，全力做好亚运运输保障工作。记者注意到，虹桥站在进站口设立了醒目的“亚运会专用通道”标识牌，运动员通过专用通道进站后，就能前往亚运团队接待专区休息候车。开车前，他们将会在亚运服务专员的引导下登车。“我们成立了亚运服务专班、设置亚运服务专员并统一着装标准，佩戴专员标识，组织开展文明礼仪常识、亚运会基础知识、双语等方面内容的培训，为中外宾客提供个性化服务。”上海站虹桥车间党总支书记刘昊翔说。此外，上海虹桥站还在售票处开辟了亚运会服务专区，分设票务服务、服务中心、行李托运服务窗口，解决运动员出行问题。新设计的中英文双语版“上海虹桥站亚运服务手册”，涵盖了车站简介、站区设施、专区指引、特色美食、“心尚”服务五大板块，可以让到来的运动员更加直观地了解车站环境，方便出行。为传播亚运文化，弘扬亚运精神，上海虹桥站候车区内随处可见浓浓的亚运氛围。“心尚”服务工作室、售票处、服务台等地摆放有亚运吉祥物，高铁文化展示区滚动播放亚运主题公益宣传片。高铁文化展示区外的主题景观、“心尚”服务工作室门口包含亚运元素的“打卡点”，吸引了不少旅客拍照留念。此外，候车室内摆放的亚运特许商品自助售货机，可供旅客购买吉祥物挂件、毛绒玩具、挂脖风扇等商品。亚运会期间，上海虹桥站江南文化区还将陆续开展丰富多彩的主题活动，向旅客展现非遗戏剧表演、碧螺春茶艺展示、中秋花灯手作体验等内容。9月份以来，铁路上海站已接待了多批国内外亚运代表团队，后续还将持续做好亚运运输保障工作。作者：张晓鸣编辑：占悦责任编辑：顾一琼*文汇独家稿件，转载请注明出处。举报/反馈