记者调查︱淄博:城市“无碍”才“有爱”
□淄博日报/淄博晚报/博览新闻
记者 齐新
今年9月1日,《无障碍环境建设法》正式施行。我市在无障碍环境建设方面的情况如何?连日来,记者分别走进医院、商场、银行和药店,进行了调查走访,希望以“管中窥豹”的方式,让读者对此情况有所了解。
老年人和残疾人常去的一个地方就是医院。记者走访了淄博市中心医院东院区和西院区,发现医院贴心地配备了共享轮椅。共享轮椅扫码使用和归还,免费租赁60分钟,超出免费时长按每小时4元收费,24小时内封顶20元。在西院区的负一楼和一楼都有共享轮椅存放处;在东院区,门诊大厅门口、消化内科楼门口及地下停车场,都有共享轮椅存放处。记者发现,共享轮椅的使用率较高。陪同老母亲前来检查身体的刘先生说,老人走路不利索,医院面积大,在各科室跑来跑去,用轮椅推着老人更方便。
富力万达广场的圣豪超市,因为一个细节让老年人体会到暖暖的爱意。超市的调料品货架上,专门为老年人准备了一个手持式放大镜。商品外包装上的说明和生产日期,用放大镜看得清清楚楚。在此购物的一对老夫妻说,他们经常逛的几个超市,只有这儿有放大镜,确实为老年人想得周到。希望更多的超市也向圣豪超市学一学。
柳泉路的中国银行,门口有标准的无障碍通道。一进入大厅,取号机旁的服务桌上,摆放着醒目的老花镜。工作人员对记者说,考虑到老年人花眼给填写单据造成不便,银行专门在各个窗口和填写单子的桌子上都配备了专用老花镜。在大厅的便民角,记者看到,这儿除了饮水机,还有便民箱,而且便民箱里特意放着速效救心丸,以备万一。记者称赞银行门口的无障碍通道修得好,又问有没有残障人士坐轮椅来办业务。工作人员说,有的。同时她指着大厅西侧的三个较矮的电脑桌说,来了这样的客户,我们会推他们到那边优先办理业务。记者发现,银行无障碍的工作是到位的,点赞!
药店也是老年人常去的一个场所。记者走访了几家药店,都是货架林立,药品琳琅满目。受制于药盒小,药品标签、说明书的字都非常小,年轻人要想看清都很吃力,更别提老年人了。可就是在这个最需要花镜或放大镜的场合,记者却找不到花镜和放大镜。在一家齐鲁医药药店,免费提供饮用水、免费手机充电,会员还可免费复印和代收快递,但就是没准备一个小小的老花镜或放大镜。记者建议药店的工作人员给老年人准备一个老花镜或放大镜,但对方并未作出回应。
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