“现在社区正需要人手，我能不能帮上忙”——他们坚守一线，凝聚温暖力量

　　快字当头、果断有力，本轮疫情发生后，海淀各街镇各社区的志愿者们迅速行动，义无反顾投入疫情防控志愿服务，用心守护社区安全，与坚守在一线的疫情防控人员、社区工作人员并肩作战，坚决打赢这场疫情防控整体战、阻击战、歼灭战。

　　“如有需要，随时联系”

　　“现在社区正需要人手，看我能不能帮上忙？”本轮疫情发生以来，上地街道上地东里社区第一时间就得到了热心居民的支援。

　　11月22日，北京迎来小雪节气。阴沉的天气，给户外工作的人们更增添了几分寒意。下午三点半，在上地东里第一社区居委会门前居民们正进行着核酸检测。“阿姨，请把身份证凑近一点。”眼前这位正忙着采集居民身份证信息的“扫码员”名叫赵鲁轶，社区出现疫情后他主动请缨参加。

　　19日，上地东里第一社区发生疫情，3个单元50多户居民需要足不出户居家隔离观察，他们的日常生活用品、快递等均需人员运送。正当负责该楼栋工作的社区郭新丹为人手不足犯愁时，赵鲁轶打来了电话，“小郭，现在社区正需要人手，你看我能不能帮上什么忙？”

　　多年来，赵鲁轶一直热心社区公益事业，垃圾分类值守、社区卡口值守、社区核酸检测等都能看到他的身影。他说，大家都在一个社区里住着，都是邻居，一家有需要，大家来帮忙，都是应该的，尤其在关键时刻，总要有人冲在前面。

　　很快，赵鲁轶就投入进社区的生活服务保障工作中，每天上下午各一个小时的时间里，他负责在西门口快递架处把指定楼门的居民快递分拣出来，随后“大白”们会挨家挨户上门配送。勤快的赵鲁轶不仅提前到场，分拣好快递，还主动用小推车把快递运到单元楼门前，为“”们节省时间。

　　成为服务保障的志愿者后，赵鲁轶被拉入观察的居民微信群，他在群里留言，说如有需要，随时联系。很快，有不会用手机购物的老人联系他，他耐心记下老人的需求，然后跑到社区内的超市把老人需要的货物一一备齐；有居民快递来了，群里@他一下，他马上分拣出来，送到单元楼下……社区核酸检测工作开始了，他又投入到扫描身份证信息采集工作中……

　　这两天，他早上8点出门，晚上常常6点才能到家。居家办公期间，赵鲁轶白天开展社区志愿服务，工作上，作为一名技术性管理人员，需要完成的任务都被他安排在晚上处理，为此天天加班，他克服困难，把为邻居“跑腿儿”当成了正事儿。他说：“跟社区工作人员一天24小时的值守比起来，我们做的这点事儿真的不算什么。”

　　上地东里第一社区党委书记张育靖表示，挺身而出，守望相助，每到疫情防控关键时期，总有社区志愿者无私奉献，服务大家，他们用行动有力地支持着居委会工作，守护着家园安宁。

　　居家网课，难题有解

　　“可以跟着我的思路想一想，有什么不懂的都可以随时提出来”

　　“为什么这道题要这么做呢？想想还有没有更好的解法？”

　　近日，海淀区除高三、初三学生外

　　其余年级启动居家线上学习

　　学习上遇到困难怎么办？

　　学业难题怎么解？

　　这不

　　海淀街道的线上辅导活动

　　让孩子们的难题有了“解答”

　　据了解，海淀街道汇新家园社区、小南庄社区与中国人民大学青年志愿者协会城市社区服务部联合组织并持续开展小学“一对一”线上课业辅导活动。

　　为确保辅导质量，志愿者们每节课前都会积极与小朋友及家长取得联系，了解辅导内容，准备教学资料，构想教学设计，根据以往的授课经验调整辅导节奏，以给小朋友们带来更好的课堂体验，确保孩子们学有所得。

　　辅导过程中，志愿者和小朋友全身心享受课堂。有些家长也会进入腾讯会议旁听，并在课后为志愿者提出小建议。

　　志愿者们还专门制作了课后反馈表，对小朋友的学习情况进行总结并布置课后作业，真正做到“课课有反馈，日日有交流，周周有回访”。家长们纷纷表示，孩子在接受了课业辅导后，学业进步明显；更是对志愿者们认真负责的工作态度以及耐心细致的讲解赞不绝口，并希望课业辅导活动长期持续开展下去。

　　“在小朋友身上，我仿佛看到了自己从前为数学苦恼的样子，课本上的知识点都会，但是算数总算不对，小朋友虽然基础不好，但是学得很认真，让我想起了自己小时候的模样。”课后，志愿者们也交流了自己的感受。

　　还有一位大学生志愿者表示，“有一次我给小朋友上数学课，讲到一道练习题的时候，小朋友不太确定自己的答案，但是在我的鼓励下，他勇敢地向我说出了他的思考过程，虽然他的答案是错的，但是能够感受到他逐渐敢于表达的成长。”

　　守好家园“防线”

　　“您好，进入社区请扫码。”

　　“请佩戴好口罩。”

　　22日，西北旺镇燕保辛店家园社区的肖女士正在社区门口值守，很多居民都认识这位“较真儿”的志愿者，主动扫码配合检查。

　　“只要站在岗位上，我就会打起一百二十分的精神，测温、扫码，绝不漏扫一个。”肖女士坦言，身体辛苦不算什么，遇到不配合的情况才最让她难受。

　　前两天，一位8天未做核酸检测的人员执意进入社区，肖女士一边沟通劝解，一边联系社区居委会前来处理，对于她来说，多一点负责，就是让社区多一份安心。“虽然只是一名志愿者，但我也应当守岗有责，我认真就是为了的安全。不被理解是偶尔，大部分邻居都很配合，他们的关心问候，让我觉得自己的付出都值得！”

　　你我并肩 守护家园

　　邻里相助 心间

　　感谢有你

　　让这个冬天温情满满

　　记者：任淑云、于颖

　　编辑：陈乃禾

　　部分内容来源：海淀街道之声