淘宝发布反欺诈指南，湖北夺冠教育咨询提醒保护个人信息

　　近日，淘宝正式发布了反欺诈指南，根据部分案例，提醒用户避免被欺骗造成财产损失，平台还将通过人工、技术等手段保护用户的利益。湖北夺冠教育今天就来谈谈相关的条例分析。

　　淘宝表示，目前发现的欺诈主要包括三类：第一类是冒充官方客户服务，以解封、交易认证为诱饵，要求用户赚钱，然后消失；

　　第二类是冒充网络名人，以引导粉丝、增加用户粉丝数量为诱饵，骗取账号和密码，盗取账号，甚至转移账号中的财产；

　　第三类是发布看似正常的视频，积累粉丝，转移到QQ群或微信群，骗取粉丝的钱。例如，以机械维修俱乐部的名义发布摩托车维修现场视频，积累大量粉丝，声称开始培训或销售二手摩托车，收取押金后消失。

　　骗子套路的第一步是广泛撒网。他们会根据用户暴露的微信号、QQ号或直接私信与用户取得联系，冒充淘宝客服以签约的名义骗取信任；

　　第二步，骗子会以帮助用户赚钱为借口，要求发送个人信息、联系方式、验证码、身份证号码甚至身份证。

　　据了解，淘宝最近发现了很多假冒假网站，让很多人信以为真，导致账号出现问题。为保护用户利益，淘宝提示要特别警惕陌生人的信息索取和转账，注意以下几点:

　　1、找官方私信账号-“淘宝官方账号”，找头像右下角的V认证，不要点击其他非官方账号私信链接，二维码。

　　2、用户的手机号码和验证码属于个人信息。如果您因登录、取款等操作而收到验证码，您只能个人使用，不得向他人提供。

　　3、不要买卖账户，官方不能保护买卖账户的安全，也不允许买卖账户。

　　4、为了财产安全，不要相信“支付一元皮肤”、“扫描代码收到红包”等虚假宣传，保护自己的账户支付密码，警惕任何可疑的链接、二维码，不要因为小损失大。

　　5、如果用户账户异常或财产丢失，请尽快打开“账户保护功能”，并尽快修改密码。

　　如果账户被盗，可以通过未登录的投诉和账户投诉进行检索，也可以通过反馈和帮助入口反馈等可疑用户，并将相关网站链接发送给淘宝官方，将在第一时间处理。

　　湖北夺冠教育提醒用户，平台不鼓励私人交易，不仅通过在线交流和视频支付，涉及私人交易和转账必须谨慎。据报道，为了社区安全和用户利益，淘宝成立了相关团队开展专项整改活动，加强对新网络欺诈的筛选和清除，加强与公安机关的合作，配合打击犯罪。#法律咨询#

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