艾瑞咨询2020在线教育报告发布，乐乐课堂引领行业新方向

　　来源：时刻头条

　　2020年，教培行业可谓冰火两重天。传统线下教育机构在疫情冲击中受创尤甚，昔日火爆的线下培训机构一度失去往日荣光。与此同时，在线教育却意外获得广泛关注，成为逆周期且高速增长的行业之一。

　　近日，艾瑞咨询发布的《2020中国在线教育行业研究报告》（以下简称“报告”）显示，2020年中国在线教育行业市场规模同比增长35.5％至2573亿元。在疫情的冲击下，在线教育发展明显加速，并将透支一部分2021年的增速，整个行业分工不断深化、细化。此外，随着一二线城市教培市场竞争更加激烈，下沉市场成为新蓝海。

　　报告认为，乐乐课堂以内容为核心，围绕学生端、教师端、教培机构端打造的学习及教学全场景矩阵，已成为互联网教育领域里创新模式的引领者。其中，行业首创的录播双师产品乐乐轻课，通过线上与线下相结合的方式，将极具性价比的内容输出到下沉市场，让更多学生共享优质教育资源，助力普惠教育、促进教育均衡。

　　01TO B成为行业发展新风向

　　过去十年是教育相关企业数量猛增的十年。天眼查数据显示，十年以来，教育相关企业的总数从78万家上升到了412万家，在线教育相关企业的总数从15万家上升到了70万家。而随着教育供给质量的提升和教育消费升级，教育产品和服务也更加精细化和个性化。

　　报告指出，在面向校内、校外两大类B端教育企业中，已形成涵盖家庭启蒙、K12学科培训、高等教育、语言学习等多个细分领域的布局结构，且核心环节划分的颗粒度更细。

　　从需求侧来看，除少部分培训机构有能力聚焦内容、教学能力输出外，大部分机构则主要通过向2B机构采购的方式实现；供给侧方面，2B机构以赋能为主，课程内容、师训、直播系统、管理运营等产品及服务品种齐全。教育资源的时空“破壁”加速，具有内容和技术输出能力的教育企业得以通过2B模式下沉。

　　BAT、字节跳动等互联网巨头从云服务等角度入局；科大讯飞、商汤科技则着眼于硬件开发；在教育内容和解决方案方面，涌现出诸如乐乐课堂、爱学习等头部企业。

　　以乐乐课堂为例，其成立七年以来，一直坚持以内容为核心，以本地化教研为抓手，搭建了围绕学生端、教师端、教培机构端的学习及教学全场景产品矩阵，旗下已成功跑通乐乐轻课、天天练、乐课堂等多款K12教育产品。

　　资本对乐乐课堂的内容和模式给予了极大认可。去年9月，乐乐课堂完成由全球最大的教育科技投资基金Owl Ventures领投、多家老股东持续跟投的4000万美金C轮融资，成为Owl Ventures在中国投资的首家K12教育公司。

　　02下沉市场千城千面，本地化内容适应不同需求

　　资本遵循由一线向二线再向低线渗透的规律，教培行业亦然。在高线城市教育市场触顶的今天，布局下沉城市已是必然。数据显示，2019年，三线及以下城市聚集着全国71.7％的学前及基础教育阶段群体，而在二线城市这一数字仅为14.3％，一线及新一线城市分别是3.4％和10.6％。

　　长期以来，K12教育企业在下沉策略选择上，大多采取在线大班或是向当地机构输出内容的方式，但渗透情况并不乐观。

　　实际的状况远比数字复杂，在线教育巨头来到下沉市场，“干”不过当地的培训机构是常有的事。

　　在三线及以下城市，家长们紧盯“分数”，鲜少有时间陪伴孩子上网课。疫情期间家长们被迫转向线上直播免费课或体验课，但之后不了了之的大有人在。费用方面，直播课程一学期的收费往往在1500-2000元不等，一年下来，单科投入平均也在六到八千左右，这对于人均年收入仅30000元的下沉市场来说并不友好，也因此，极具性价比的本地课外辅导班更受欢迎。

　　除去课程形式与费用因素，“本地化教研”是在线教育真正下沉的“门槛”。就当前的情况来看，大多数“全国统一版本”的在线教育内容输出方式，很难满足各地学生对个性化教育内容的需求。

　　下沉市场现状如此，来自一线城市的教育企业该如何“对症下药”？乐乐课堂创始人兼CEO毛颖从自身企业的实践谈到，乐乐课堂打通下沉市场并非靠单纯“铺量”，而是使用了“优质的内容服务+本地化教研”的组合拳。

　　事实证明，这套“组合拳”已收获了不俗成绩。截至目前，乐乐课堂已与300多座城市、1300多个乡镇的5000多家机构达成合作。

　　03好内容、好产品才会有市场

　　不过，并非所有的线上教育企业都能摸对路子，不论巨头还是行业新秀，闭着眼睛往下沉市场“猛扎”的不在少数。打法也极为相似——海量广告、低价体验课、广泛拓科等都是当前在线教育企业烧钱获客的基本操作，但课程效果差、续费率低迷、家长们拉黑教育类客服也是真实的市场反馈。下沉市场水土不服，亏损仍然是当前在线教育企业的普遍困局。

　　毛颖曾在采访时表示：“下沉市场虽然是个蓝海，但一定要回归教育的本质，提供优质的内容加服务，才能真正满足好下沉市场用户的需求。”对企业来说，这是一张“要成绩”的考卷，背后的调研、教研实战绝非朝夕能成。

　　乐乐轻课在正式推出前，曾经历了近三年的实验期——通过在下沉市场开设线下直营中心来检验模式的有效性，并进一步完善本地化教研和产品打磨。2016年，乐乐课堂在山西榆次开了第一家线下直营示范中心，后又陆续在全国开设了近30家。2019年初，内容和模式被验证有效后，乐乐轻课开始向低线城市的教培机构推广。2019年初，乐乐轻课录播双师模式正式面市，通过线上高质量标准化的名师录播和线下老师为核心的教学方式，为学生们提供更好的课堂互动体验及良好的学习氛围。

　　“线下老师是不可或缺的，因为他在传递情感，并且线下老师情感的传递是人工智能技术很难替代的。”毛颖多次提到，线上内容传递知识，线下互动更能传递情感，整体的教学效果才能有效提升。

　　2020年9月，人民日报经济版用半版的篇幅发文《乐乐课堂：助力学生共享优质教育》，为乐乐课堂的独特模式点赞。人民日报认为：“乐乐课堂突破时空限制，将优质的教育资源带到三四线及以下县乡镇，用优质内容和技术赋能助推教育均衡发展”。

　　桃李不言，下自成蹊。可以看到，在TO B赛道上，乐乐课堂独特的教育下沉之路，正为行业注入一针“强心剂”。

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