《极简市场营销》读书笔记

　　原标题：《极简市场营销》读书笔记

　　9月份有朋友推荐《极简市场营销》这本书，入手后陆陆续续花了几周读完。这本书是有一定水平的，我把有借鉴意义的重点段落摘抄了下来。

　　

　　市场营销的定义是：了解客户需求并满足客户需求。市场营销管理全局包含八大经典模块：市场洞察、客户细分、目标客户选择、定位与品牌、市场营销组合、量化指标与结果追踪、团队架构与考核指标、黑客增长。

　　

　　市场营销工作的本质其实是两大块：品牌和流量。

　　潜客数量、销售额和市场投入产出比（ROI）这三项指标的组合被越来越多领先的互联网+企业作为“CMO和市场营销团队的三大考核指标”。

　　市场洞察是市场营销管理的起点，它包含宏观环境洞察、行业洞察、竞争者洞察和目标客户洞察。有五个经典模型。

　　市场洞察应该包含四个维度：宏观环境洞察、行业洞察、竞争者洞察和目标客户洞察。对于这四个维度的洞察，其实都有专业而经典的模型工具来支持。具体而言，有五个经典而实用的市场洞察模型：PEST模型、波特五力模型、SWOT模型、竞争者模型、用户画像（Persona）模型。

　　市场洞察的本质是：让我们了解更多，打得更准！这是一个需要日、月、年持续做的工作，且永无止境。

　　“客户细分”和“目标客户选择”这两个模块是在合力回答一个问题：我们“只服务谁”！其核心驱动力是：面对竞争，让我们有差异化的可能！

　　品牌的定义：品牌是一个承诺，它包含对客户在功能价值和情感价值两方面的承诺。

　　定位的定义：在客户心智中占领一个差异化的位置。它的含义包括“我们是谁”“我们做什么”和“我们有何不同”。“定位和品牌”帮助我们解决：用一个什么样的（品牌）承诺去占领客户心智中的那个差异化位置。

　　市场营销组合则是我们向客户表达并兑现品牌的“承诺”的手段。市场营销组合包含产品、价格、渠道和促销，也就是传说中的4P。

　　整合营销传播的定义是：将传统广告、数字营销、公共关系和销售促销这四类工具有机整合；无论哪一类其实都包含三个传播要素：目标客户、传播渠道和传播内容。

　　过去100年，我们看到了非常多的进化和创新，比如搜索引擎、社交媒体、互联网电视、短视频、直播……但从本质上来说，万变不离其宗：在传播三要素中，持续创新变化的领域其实是“传播渠道”这一个要素！“传播内容”的核心目的是一直没变的：帮助客户理解并信任品牌的“承诺”。

　　宝洁引领的整合营销传播实战迭代：POES模型的操作逻辑是：先用付费媒体解决客户的“认知”，然后自有媒体和赚得媒体解决客户的“兴趣”和“二次传播”，最后销售平台解决客户的“购买”。

　　

　　黑客增长的本质是：一套通过高速度、跨职能的“试验”来驱动“五种增长”的方法：更多的潜客、潜客激活、潜客转化成销售额、客户留存和客户推荐。企业内部的每个部门和岗位都需要有黑客增长的思维和目标！

　　作为一个技术人员，我对市场营销与销售从来都是一知半解，读完《极简市场营销》让我对市场营销的架构与方法有了比较系统的了解：作者没有自创词汇，而是把经典理论尽可能做提炼与极简表达，并附上经过实战检验的落地方法。如果您对市场营销有兴趣，不妨一读。

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