2020新浪教育盛典访谈：金吉列朱燕民

　　11月26日，新浪2020中国教育盛典暨新浪教育20周年庆典在北京盛大举行。本届盛典以“教育的力量2020”为主题，聚焦在线教育、国际教育、K12教育、教育公益等教育众多热点话题，汇集教育界专家学者、行业领导者、教育投资人、跨界明星等，通过演讲、论坛等不同形式与各界同仁共议特殊时期教育行业所面临的机遇与挑战、变革与发展，为实现教育资源联动创新寻求更多机遇。

　　以下是金吉列留学董事长朱燕民的访谈实录：

　　 　　主持人：新浪的各位网友大家好，这里是新浪2020中国教育盛典的活动现场，今天我们非常荣幸邀请到了金吉列留学董事长朱燕民，朱总您好，请您跟网友打个招呼。

　　朱燕民：网友朋友们好，主持人好。

　　主持人：首先恭喜金吉列留学和金吉列大学长斩获新浪教育盛典2020年度综合实力留学服务机构和2020年度品牌实力教育集团的奖项。此刻在这里，您有什么话想跟广大网友们说呢？跟我们分享一下2020年的收获吧。

　　朱燕民：谢谢广大网友和新浪教育频道对我们的信任，给了我们很大的荣誉。2020年是一个在人类发展史上非常特殊的年份，新冠疫情在今天早晨突破了六千万的感染者，给我们这个行业和我们这个行业相关的，不管是服务对象，还是合作者都带来了挑战；同时也带来了机遇，让我们有机会静下来去思考我们这个行业在过去发展当中，给我们的服务对象带来了什么，给我们的合作伙伴带来了什么。哪些方面还做得不够，还需要去改进。那么在未来的工作当中怎么给我们的服务对象提供更高质量、更高效的服务，同时如何跟合作伙伴创造更好的合作关系，打造更良好的生态环境。在这个过程中，我们也跟我们的服务对象、专业的国际机构做了调研。从现在看应该说我们的学生也好，家长也好在选择出国留学作为自己教育的一个方面的时候，应该已经做好了充足的准备。疫情带来的只是暂时的选择，比如说更多的是从安全角度去讲选择，但是从留学目的来讲并没有变，这一点从我们调研的数据看和我们身边朋友对这件事情的认识看，结论是一样的。

　　那对于海外服务机构来讲，也希望和海外大学维持良好的合作关系，来既保证我们现在在读的学生能够顺利地完成他们的学业，同时也为我们正在办理和未来想去留学的学生打造一个服务平台。我想这几个方面是得到我们家长，广大网友朋友和新浪教育频道给我们的这个奖项的一种认可。

　　主持人：好的，谢谢您。那对于2021年有着留学打算的学生和家长，您有什么建议呢？

　　朱燕民：根据我们做调研的数据反映，有80%以上的学生都仍然会选择留学作为自己教育的一个组成部分，2020年对这种教育留学的需求是有一种延缓的作用，这种延缓作用我们姑且把它看成一种堰塞湖效应，就是说这些需求会在2021年甚至后一年集中地去实现。这样对于我们整个服务体系，或者叫服务生态，包括机构提供咨询服务，学校提供教育教学服务和相关的教学的支持服务，比如说住宿、饮食等方面的服务，都是一种挑战，这种挑战我们是希望学生们在选择的时候，别因为自己的准备的不足，导致堰塞湖效应对自己的伤害。

　　主持人：作为行业内资深的专家人物，您在留学行业享有很高的声誉，您能够跟我们分享一下您作为资深行业专家的宝贵经验吗？

　　朱燕民：谢谢主持人提这个问题，应该说这个问题让我回忆起来我们金吉列和我个人在这个行业从业21年的历史，初期，金吉列在张世杰博士的带领下选择这个行业的时候，初心就是希望能够通过我们的努力，把国际的优秀的教育资源引进到中国来，让我们更多的学生、家长和家庭享受这种国际教育资源。通过留学成功，成功留学进而成为实现自己的人生目标，同时成为国家的有用人才，也为全球一体化做出自己的努力。

　　实现这种初心我认为第一是坚持。在21年当中，我们这个行业伴随着经济社会全球化的发展，经历了2003年的SARS（非典），2007年、2008年的全球金融危机，我们也可以看到在这个过程中，世界上无时无刻不会有危机，比如说战争，比如说经济上的这种冲突，尤其是近两年，中美关系格局的变化和紧张让我们的学生在选择留学的时候造成了一些阻碍和困惑，对此，我想对行业从业者和企业讲，最重要的是坚持。

　　第二个就是专业，留学服务行业在1999年末的时候，伴随着中国经济的发展，这个需求成长得非常快，在这个快的过程中，对于我们从业的企业是一种挑战，在这个发展过程当中，培养专业的人员，积累专业的经验，建立专业的服务体系非常必要，金吉列的决策者一直坚持这个基本点。我们建立了完善的ISO9001国际质量管理体系认证，跟海外2600多所院校建立了合作关系，充分保证我们的学生、家庭能够在我们的平台上跟这些海外优秀的学校和老师无缝地对接，以此保证我们的专业水平。

　　另外，我们希望为这个行业做一些贡献，有时候我们叫做权威。在过去的21年当中，我们一直坚持做一种标准，在行业没有标准的时候，我们就在做企业标准， 2004年北京是率先成立了全国第一个行业协会，后来全国也成立了行业协会，我们就把我们企业的标准无偿地分享给北京的行业协会和全国的行业协会。在2012年，我们又与这个全国行业协会和北京行业协会共同为建立全国标准做出了自己的努力，这个标准在2016年由国家标准化委员会正式发布，其中包括两个标准，一个是留学服务规范，一个是留学术语，这几点我们想的也是为这个行业的健康发展做出我们的一份努力。

　　所以回顾21年来，金吉列和我们的团队一直在坚持做专业的留学服务机构，做一个权威的服务机构，那么做权威的服务机构，更多的是给行业做一些基础工作。

　　主持人：好的，谢谢。2020年一场疫情的到来对留学行业影响非常大，您觉得这个行业在2021年会有怎样的发展呢？

　　朱燕民：应该说作为留学服务行业来说，它的基础是留学的需求，从需求看，中国留学生和留学生的家庭想得到优质国际教育资源的需求一直非常旺盛。这21年当中经历了快速发展阶段，现在进入到一个比较稳定的发展阶段。从我们掌握的不完全的数据看，2019年的数据应该是在70万上下，2020年现在没完全过去，受疫情影响，这种需求可能会转移到2021年甚至2022年。从现在看，我们希望行业的服务机构、专业人员都树立信心，因为这个需求摆在那儿的。

　　对于想去留学的学生和家长，还是积极做好准备，因为优质国际教育资源还是稀缺的，竞争力还是非常强，随着我们国家教育需求的增加，经济水平的发展，越来越多的同学和家庭会选择出国留学，在这个过程当中，中国留学生在某一个国家、某一个学校，在某些专业的竞争就会非常激烈的，因为从海外优质教育资源来看，不管是一个大学也好，还是一个专业也好，会有自己一定的规定，比如说我在一个专业决定接收多少外国留学生，在这个留学生当中我接收来自中国的学生是多少，会有一定的范围。比如英国曼彻斯特大学是大家都比较耳熟能详的大学，它的工程类的专业，在这个申请阶段，在10月初，就已经告诉金吉列说他们的工程类的专业已经名额申请满了，请引导学生申请其他优秀专业。这个例子也说明优质教育资源是稀缺资源，是我们中国留学生都希望选择的学校或者专业，大家要做好这个准备，无论从学术上还是语言上的，还是其他方方面面要做好准备。

　　主持人：好的，谢谢。那今天的访谈到这里就结束了，非常感谢朱老师的精彩分享，也感谢各位网友的观看，谢谢。

　　朱燕民：谢谢网友，谢谢主持人。