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2019年11月22日下午,应洛阳乳腺病医院的邀请,学校教学副校长纪景华和教务处
2019年11月22日下午三点半至五点半,应洛阳乳腺病医院的邀请,洛阳慈善职业技术学校教学副校长纪景华和教务处副主任刘笑笑为该院全体员工进行了两个小时的接待礼仪、商务礼仪、职场礼仪的专题培训!
下午,贾校长、纪校长、刘主任一行来到洛阳乳腺病医院。
本次培训主题为”医护人员服务礼仪“,对医院工作人员日常工作开展中的礼仪知识进行全面讲解。
讲解接待礼仪知识。医院是服务性行业,每天接待不同的人群,正是人员的不同情况,所在接待相关人群方面注重接待礼仪,就显得尤为重要,在言谈举止、微笑、细节服务等方面都处处体现这接待礼仪的重要性!
讲解商务礼仪知识。
讲解职场礼仪知识。医院同事之间的和睦相处,团结互助,才能为医院创造优良的工作环境,职场中同事相处有很多的礼仪要求,做好职场礼仪,才能为医院塑造高水平的团队奠定基础!
理论知识讲解后,还在现场进行了礼仪实操练习!
通过下午的专题礼仪知识培训和练习,医院工作人员掌握了相关礼仪知识,能够在以后的工作中加以运用,更好的为服务对象提供优质的服务,全面提升医院的服务水平!
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