已和解!三亚“‘.铁皮石斛’纠纷”涉事商户货款退还!将加大监管

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　　民声天下5月2日三亚快讯 国内疫情形势正不断好转，随着各行业复工达产的加速推进，适逢“五·一”假期，很多公众选择在此期间外出游玩，这也令“假日经济”再度成为关切的焦点。然而，连日来在海南三亚曝出有商户出现“天价‘铁皮石斛’”的消息，一时间，如何让类似问题不再“老生常谈”，引发社会广泛关注。

　　“民声君”今天（2日）上午从三亚市崖州区政府新闻办了解到，4月30日，一则“在崖州购买铁皮石斛遭遇消费纠纷”的视频在互联网上引发关注，该区对此高度重视，第一时间成立专项调查小组，组织开展调查处置，当日涉事商户和消费者已达成和解。

　　经商务及市场监管两部门调查，4月29日19时14分，本地工作人员李某某在崖州市场选购了100克铁皮石斛和100克西洋参，依据价格签上的价格支付2180元。随后，涉事商户售货员收取其2100元，并按消费者要求将铁皮石斛打磨成粉状、西洋参切片后包装。当日19时40分，消费者认为价格过高返回店铺要求退款，商家以商品影响二次销售为由拒绝。

　　据介绍，在市场监管等部门工作人员现场协调下，争议双方达成和解：按照消费者意愿，将铁皮石斛粉和西洋参片退还商户，商户退还消费者2000元，余下100元作为商家二次销售补偿。

　　专项调查组表示，崖州区将持续加大市场监管力度，严厉打击违法违规行为，积极调解消费纠纷，切实保障消费者合法权益，维护消费市场秩序。（责编/翔宇）

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