职业教育的前景和现状
文章主要围绕职业教育的发展趋势,以及职业教育机构营销获客来展开。
一、职业教育的发展趋势
受人才需求、产业迭代和政策鼓励的叠加影响,职业教育在整个中国的教育体系的权重不断提升,在规模和形式上发展和迭代完善。
从人才端来看,根据国家统计局数据、自2012年起我国15-59岁劳动年龄人口第一次出现绝对下降,劳动力人口连年呈现下跌态势;尽管如此,制造业已经逐步被机械替代,高端人才“用工荒”愈演愈烈。而根据BOSS直聘在2020年底发布的报告显示,中国职场人均跳槽周期逐年缩短,35岁以下白领的平均跳槽周期从23个月逐渐降低到20个月,“铁饭碗”的概念已经成为过去时,跨行业、迈过职业技能和资质门槛的求职也推高了职业教育行业的需求。
从产业升级角度来看,在十三五计划提出的“以科技创新为驱动,人才发展为支撑”的号召下,我国产业正从劳动密集型向技术密集型发生转变,客观上推动了很多新岗位的出现、也对企业及求职者提出了更高的要求,给职业教育在人才培养上创造出更多空间。
从政策利好来看,结合2012年《关于加快发展现代职业教育的决定》、2019年《国家职业教育改革实施方案》、2020年《职业教育提质培优行动计划》等一系列政策的出台,国家在职教地位、办学主体、培养目的等多方面做出了越来越精细的规划指导,也鼓励着我国职业教育行业进一步高效发展。
那么整个职业教育行业的市场规模如何?多个统计机构给出了不同的结论。艾瑞网在2021年3月25日发布的报告显示(如下图),整个职业教育行业市场规模在2000亿以上,2020年因为疫情原因出现了短期负增长,但是线上培训则实现了27%的突破性发展。预估2021年线上线下两种形式将实现同步增长,整个职业培训市场将逼近3000亿。
从搜索大数据也可以看出职业教育行业旺盛的需求,如下图所示,虽然去年疫情最严重的时期(2-5月)该行业的搜索量出现了下滑,但是从6月起则出现强势反弹,8月行业的搜索量日均可达1000万+的,同比增长9%。从设备终端来看,移动端的检索量占比70%,PC端则占比30%,和整体大盘差别不大。
二、职业教育如何做好营销获客?
对于职业教育,受众人群的决策点在哪?根据下图可以发现,“在线教育”是受众的关注点之一,特别是“招录考试”和“职业资格”两类培训,因为受众多处于求学或在职状态,在线学习的灵活性能够满足他们的需求;相较而言,“专业技能”和“学历提升”强调线下集中授课,但去年因为疫情原因也催生出在线学习的需求,因此建议这四大类机构在当前可继续将课程线上化、视频化、直播化,同时能够在多元、定制和互动方面进行深耕,提升用户体验。
注意:实现课程线上化、视频化、直播化,要选好视频直播平台服务商,毕竟课程都是收费的,一旦被盗录二次转卖,对企业伤害很大,另一个是直播可以考虑私有化,内嵌APP/小程序/网站等,这样能提高用户体验。比较推荐使用保利威平台来做线上教育。
另外一个备受用户关注的问题,就是学习耗时多久?如下图所示,四大类培训的受众都期望在一个月能够速成备考,“职业资格”类受众相对更有耐心,但是也不希望超过三个月。细分培训项目来看,“专业技能”类中的母婴育儿和美容美发行业对耗时最关注,“职业资格”类中的建造师、教师和法律行业对耗时最关注。因此我们建议职业教育机构应该相应用户诉求,在课程开发上讲求精简高效、短期致胜,也应该将此作为主要卖点、呈现在营销推广中。
最后,我们还可以根据下图发现:女性群体在选择职业培训机构的时候顾虑较多。无论从搜索人群的性别、还是在搜索中明确表达性别来看,四大类业务的受众人群都体现出女性占优。其实这体现出的是女性群体对职业发展的深重考量,建议职业培训机构可以针对“女生该不该去三支一扶”、“技校什么专业适合女生”这类的搜索请求作出专业回答,打消用户顾虑的同时,还能提升品牌好感度、有效吸收潜客线索。
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