国际门诊、外语服务……在潍坊,外国友人看病也方便
潍坊日报社潍坊融媒讯 随着社会发展,越来越多的外国友人来潍坊旅行、工作和生活。然而,因为语言交流沟通不畅,外国友人在就医时存在一定困难。为此,我市各大医院通过开设国际门诊等方式,让更多外国友人看病无忧。
一位来自喀麦隆的男子带孩子到奎文区妇幼保健院接种疫苗。
4月26日上午,加拿大的曼妮因为身体不适来到潍坊医学院附属医院国际门诊就诊,正在接诊的是潍坊医学院附属医院全科医学科副主任刘财德,两人全程英文对话,完全没有交流障碍。曼妮一家于一年前来到潍坊定居,因为女儿年龄还小,上幼儿园有一些不适应,经常生病。有时曼妮带女儿去医院就医会因为语言交流等问题出现种种不便,现在有了针对外国友人的国际门诊,让曼妮十分开心,她觉得这个门诊让他们看病更贴心、更高效、更便捷,她还将这个消息告诉了很多在潍坊的外籍朋友。
外国友人正在就诊。
刘财德表示,他们医院为更好地服务外籍患者,在医院和外国友人的支持帮助下,国际门诊于今年3月开诊,医院挑选英语水平较高的医护人员组成诊治小组,为在潍外国友人就医提供便利。国际门诊诊疗范围包括常见病、慢性病、多病共存、未分化疾病(发热、乏力、消瘦、水肿等)以及协调患者的专科转诊。
除了看病就医,记者走访发现,不少外国友人在疫苗接种时也存在不便。为此,我市不少医院通过学习外语和使用翻译工具的方式,更好地服务外国友人。4月初的一天,一位来自喀麦隆的男子带孩子到奎文区妇幼保健院接种疫苗。工作人员用手机翻译软件告诉对方,此次需要接种哪种疫苗以及接种后的注意事项。该院预防保健科科长王立立表示:“偶尔会有外国友人带孩子前来接种疫苗,我们平时会多学习一些外语,希望可以为他们提供更便利的服务。”
潍坊日报社全媒体记者: 常方方 王路欣/文图
通讯员:高有鑫
编辑:邢敏
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