校外培训家长端“一站式”选课到底方便不方便?家长:机构数量不多 还需观察
“校外培训家长端”APP内,可选择的培训机构较少。
西部网讯(记者 苏静萌)近日,教育部推出“校外培训家长端”APP,学生家长可通过“校外培训家长端”APP选择合法正规的培训机构,实现选课、购课、退费等服务,引发市民关注。“一站式”选课到底方便不方便?西部网·陕西头条记者进行了体验。
记者下载了“校外培训家长端”APP看到,APP界面简单,可以根据定位推荐了附近的培训机构,同步展示培训机构的环境、师资团队、课程价格。同时,用户可以直接查询培训机构的营业执照和办学许可证。但记者翻阅后发现,目前入驻的培训机构相对来说较少,选择空间不大。
“校外培训APP让人放心不少,起码不用担心退费难的问题了。”市民王女士表示,她看到消息后第一时间下载了,但发现自己孩子之前报名的培训机构APP里面没有收录。
记者走访的西安某培训机构暂未在“校外培训家长端”APP内上线。
市民张女士表示,在了解培训机构资质时,自己尝试注册登陆,但迟迟收不到验证码,无法登陆。“APP还是需要继续改进,使用起来,感觉还是有一些不顺手。另外也不知道APP客户端里的培训机构是怎么筛选资质的,我们正在观望。”
哪些培训机构才能收录在“校外培训家长端”APP上注册呢?记者在全国校外教育培训监管与服务综合平台上了解到,想要成为新政策下的合规资质机构,需要面向义务教育阶段开展学科类培训的机构办理完合规办学许可证、统一登记为非营利机构后,在全国校外教育培训监管与服务综合平台进行信息更正补全并提交合规申请,官方管理员将对机构资质类型等进行审核,审核通过后才能在APP上上线。
此外,据陕西省教育厅校外监管处(民教处)消息称,家长可通过“校外培训家长端”APP直接完成培训缴费。学生家长所购买的课程,将自动签订规范的《中小学生校外培训服务合同》,明晰双方权利义务,明确退费办法,如符合约定的退费条件,在与培训机构协商一致后,可通过“校外培训家长端”APP发起退费申请。
“校外培训家长端”APP使用流程:
第一步:下载安装。在手机应用市场(App Store)输入“校外培训家长端”搜索下载安装;
第二步:登陆注册。用户第一次体验该App时,点击“我的—登录”按提示步骤注册,首次登陆会自动创建账号;
第三步:完善信息。点击“设置”→“关联孩子”→“添加孩子信息”→“保存并提交”,点击“设置”→“合同签订人信息”→“编辑”→“提交”;
第四步:购买课程。登录后进入首页→点击查看机构→在想要购买的课程后点击“购买”→“立即支付”→“下一步”→签订合同后选择支付方式并点“确认支付”,支付成功后即可购买课程;
第五步:授课完成后,培训机构通过平台向学生家长发送销课申请,家长按照“一课一销”规则,点击“我的”→“课程核销”进行确认。监管银行再根据平台指令及时划拨该课时对应的培训费用。超过15日未点击“确认支付”进行确认的,平台视为确认同意。
温馨提示:
学生家长在“校外培训家长端”APP购买课程,将自动签订规范的《中小学生校外培训服务合同》,明晰双方权利义务,明确退费办法。缴费后请索取正规发票并妥善保管。
按照有关规定,培训机构不得一次性向学生家长收取或变相收取时间跨度超过3个月或60个课时的费用,且一次性收费不得超过5000元。要警惕以“充值赠送”等方式诱导超时段,超限额收费。
请注意缴费安全,通过“校外培训家长端”APP完成培训缴费。切勿通过转账或现金等方式将培训费用支付给除预收费资金监管账户以外的任何账户。
如符合约定的退费条件,在与培训机构协商一致后,可通过“校外培训家长端”APP发起退费申请。
希望家长朋友理性决定是否需要参加校外培训,确有需要请审慎选择合法合规的培训机构。
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