如何做到说话有分寸,教你学会高情商聊天,让同事们都喜欢
职场上说话做事的分寸感很重要,特别是在职场中聊天,如果不经大脑思考,随口而出,往往容易得罪人,造成误解,甚至是影响了工作。
如何做到有分寸地沟通交流?这还需要懂得聊天时的高情商。
1、汇报工作的时候
在向上级汇报工作上的事情时,最重要的是展现出自己的专业性。把专业性的东西放在前面说,先让领导觉得你这个人内里有东西,他才会愿意听你的汇报。
我的同事小刘在向领导汇报工作的时候,会先讲一个非常专业的理论,让领导觉得他的工作很专业,具有很强的说服力。
然后小刘才开始汇报项目里其他内容,即使工作有时候做的没那么出彩,但依然会让领导觉得他的工作完成得很好。
2、与领导闲聊的时候
在我们中午休息或者公司聚餐的时候,会有和领导坐在一起吃饭、闲聊的经历。这种场景下,一定要懂得察言观色,切勿溜须拍马。
这个时候身边肯定会有其他同事,所以说话的时候一定要注意分寸。
前几天公司聚餐,领导突然问大家,公司最近经常加班,大家有没有怨言。本来热闹的饭桌突然安静了下来,同事们面面相觑,谁也不说话。
同事小李笑着说:天天加班,也不知道给我们涨工资,在这样下去,我就辞职不干了。
虽然同事说者无心,但领导听者有意。领导的脸色当时就暗了下来。
小李这是典型的不会察言观色,领导这么问肯定是不想听到否定的回答,小李还当着大家的面说出来,这是一点都没给领导留面子。
1、沟通工作的时候
在与自己同一级别的同事沟通工作的时候,要学会控制自己的情绪,讲让对方满意的话。
同事是自己在工作中接触最多的人,在对接工作的时候,即使有意见不一致的地方,也要控制自己的情绪,讲让对方满意的话。
同事小吴在跟我对接工作遇到分歧的时候,总会心平气和的和我沟通,从不同方面讲优缺点,不像其他同事,有分歧的时候,就揪着不放。
2、与同事闲聊的时候
职场上,同事之间因为有利益冲突,所以很难有真正的友谊。因此,与同事沟通的时候,一定不要过分透露自己的隐私,也不要过分打探别人的隐私。
因为当你向同事透露自己隐私的时候,那些心怀不轨的同事,可能会利用你的信息,去做一些不利的事情。
朋友的公司是不允许办公室恋情的,但是他就是喜欢另一个女同事,这件事情无意中被其他同事知道了,他就将这件事告诉了领导。
最后导致朋友被领导约谈,被迫离开了公司。
1、不过度批评和鼓励
当下属给自己汇报工作的时候,我们既不能严厉批评,降低他们的工作积极性;也不能过度的夸奖,让他们认不清现实状况。
我的领导是一位做事十分有原则的人,在面对工作的时候,容不得我们员工有一点马虎。
碰巧刚进公司的实习生不知道领导的做事风格,第一天上班的时候就出现了失误,领导就觉得这位实习生做事太马虎,将他严厉的批评了一顿。
结果,这个实习生就因为受不了领导对他的批评而辞职了。
人在社会,与人相处交流不可避免,不能随性而为,应该找到方法套路。而这里所说的天规,其实就是两个字——情商!
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口才三绝是什么?
会赞美:好人缘是夸出来的
会幽默:跟任何人都聊得来
会拒绝:别让不好意思害了你
为人三会是什么?
会说话
会办事
会做人
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不生气,你就赢了
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