内蒙古游客不满强制购物欲退团，反被导游威胁“就不让你们走”，文旅厅：正在调查，若

　　近日，一名网友发布视频爆料，称在内蒙古一旅行社报了五天四夜的团，导游每天带着游客去不同的购物点，“存在强买强卖与辱骂顾客”。游客想提前结束行程离开时，导游不让走，并指着人说：“你们行李和车钥匙都在我这，我就不让你们走你们能咋的。”

　　视频画面中一名戴着墨镜的男子，伸出右手指着对面，一直在重复说道：“能咋地？”周围有其他人试图拉住该男子，将他往后推，但男子一直想要向前走。

　　

　　8月18日，内蒙古自治区文化和旅游厅办公室的工作人员称，他对此事暂不了解，“如果事实确凿，肯定会处理的。”

　　文旅厅执法监督处的工作人员也称，暂不知道此事。她说，通常这种情况，他们会根据涉事旅行社的位置，派当地执法局的工作人员核实，如果属实，将了解游客的诉求，同时对旅行社予以处罚。

　　她提到，当游客拒绝强制购物时，导游辱骂游客的行为是“绝对不可以的”，若游客遇到这种情况，想要提前结束行程，是允许的，“强制游客购物属于旅行社违约”。游客因此提前退出，旅行费用的退还需要进一步协商，若协商不成，执法局会介入。

　　18日下午，内蒙古阿拉善盟文化旅游广电局的工作人员称，他们看到了网友爆料的视频，但暂时未能联系到当事人，对于事件原委尚不清楚，他们已将此事交给执法局处理，目前仍在调查了解中。

　　九派新闻查询该网友提到的旅行社，搜索出两家名字相近的公司。其中一家公司回应，称公司目前处于停业状态。视频中反映的情况，并非其公司导游。他称，自己刚接到当地文旅部门的电话，他也将进一步调查了解。

　　记者尝试联系另一家公司，暂未获回应。据企查查公开的该公司的工商信息，其登记机关为额济纳旗市场监督管理局，但阿拉善盟文化旅游广电局的工作人员称，“阿拉善盟没有这家旅行社，我们的名录里没有这家旅行社。”

　　九派新闻查询发现，原视频发布者已经删除视频。记者尝试联系她，暂未获回复。她最新一条视频发布于17日，定位在呼和浩特。她在此条视频评论区曾回复称：“不能抱团（报团），团里太坑了。”

　　九派新闻记者 王佳箐

　　【来源：九派新闻】

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　　己忻畅016

　　内蒙不去不行吗？

　　08-19 08:01

　　河南

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　　MaWYCHN

　　不去不生气，去了气坏脾

　　08-20 10:15

　　四川

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　　查戴威哈

　　旅游本来就是不差钱的人干的事 否则出去也是买气受

　　08-19 16:16

　　山西

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　　MaWYCHN

　　不去不生气，去了气坏脾

　　08-20 10:15

　　四川

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　　大海之誉

　　自驾游最好，旅游团算了吧

　　08-19 20:26

　　内蒙古

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　　浅聊即止

　　当都不去旅游团了，歪风邪气就会针对自驾游的下手了！唯利是图的人不缺少手段！

　　08-20 10:23

　　辽宁

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　　萌宝儿童理发店

　　应该严厉打击不诚信旅行社

　　08-19 13:42

　　内蒙古

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　　老球迷uU

　　大连之所以能成为旅游旺区，重要原因是无购物，广东也是，广西也好一点，其它地方不敢讲

　　08-19 18:57

　　辽宁

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　　guoliang821026

　　还是应该打击低价团

　　08-19 15:45

　　内蒙古

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　　汗温纶3A

　　野蛮之地有什么可游。

　　08-19 00:31

　　湖北

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　　九方雍雅077

　　这旅游环境，全跟家待着吧

　　08-19 14:15

　　北京

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　　龙隐天涯

　　说心里话，草原真没啥好玩的吃的住的死啦贵

　　08-20 08:55

　　吉林

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　　深夜诗亻

　　跟团游和诈骗区别越来越小了！

　　08-20 11:31

　　美国

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　　龙骑兵1573

　　别贪便宜，报团只参加无购物的团

　　08-19 17:20

　　内蒙古

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　　心存天下hyl

　　我从不报团！省着旅游被宰！一个自驾！再不就坐飞机！

　　08-20 05:03

　　北京

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　　广凌丝08v

　　就在自己家这个圈溜达得了

　　08-21 07:54

　　北京

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　　旦增措姆明音6y

　　团费多少钱？

　　08-20 13:58

　　广西

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　　可千风7T

　　炒作

　　08-19 11:27

　　北京

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　　大张10920

　　静等处理

　　08-20 16:40

　　新疆

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　　enzo1020

　　还敢参加低价团游呢？！也不怕一个不对付给你们“孤注一掷”去

　　08-21 06:47

　　北京

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　　芷烟cq

　　说实话，挺讨厌导游的！

　　08-21 07:24

　　北京

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　　纵观666

　　为什么删除了呢？

　　08-20 23:00

　　山东

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