日系化妆品掀起退货潮 国货“上位”还远吗?
大象新闻记者 冯靖雯
“擦在脸上的东西真的需谨慎,我不想烂脸啊!”“大家不仅要看化妆品牌的产地,还要看原料的产地。”8月30日,日本福岛核污染水排海已经进入第7天。各大社交平台上,关于日系化妆品的讨论仍在继续,甚至还掀起了一股退货潮。
讨论“日系化妆品到底还能不能用”之外,“日系化妆品替代合集”“实力在线的宝藏国货”等帖子已经火遍网络,被各路小姐妹点赞收藏。浊流入海,“辐”水难收,国货“上位”还远吗?
5月起 日本进口化妆品明显下滑
公开数据显示,2019年,日本成为中国第一大化妆品进口国。
“安耐晒和蓝胖子是我每年必买的防晒,但现在已经不再购买了,我会选择一些可以替代的产品。”郑州市民小陈是户外运动爱好者,用她的话说,替换并不会让皮肤变差,国产品牌的防护效果也不错。
刚刚购买了资生堂红腰子精华的小敏很不安。连日来,她多次与品牌店客服沟通,询问产品是否安全,有无检测说明。对于产品安全,客服给的回复是,资生堂品牌始终致力于为消费者提供安全、优质的产品,生产流程的每一个环节都受到严格监管,“我们在中国销售的产品均符合国家相关标准,请您放心使用。”
其实,对日系化妆品的质疑并不是这几天才有的。
今年6月份,日本东京电力公司对福岛第一核电站核污染水排海设备进行试运行时,就曾引发一波日妆“退货潮”,多个日系化妆品牌以不同解释方式“自证清白”。
据海关总署数据,今年5月份开始,从日本进口的化妆品就已经出现明显下滑。
再往前翻,2022年,法国赶超日本成为我国进口化妆品金额第一,日本则出现了2019年后首次出现对中出口化妆品金额负增长的情况,同比减少9.12%。
北京师范大学政府管理研究院副院长、产业经济研究中心主任宋向清表示,日本进口化妆品明显下滑是多种原因形成的,“核污染水的排放是重要原因之一。它不仅涉及到化妆品使用原材料的安全性,更多的涉及中国人的情感。实际上,核污染水排海的决策出来之后,就已经伤害了全国,甚至是全世界。”
对此,中原科技学院副教授刘静建议,相关部门应加强对化妆品市场的监管,严把产品质量关和安全关,保护消费者权益。消费者在购买化妆品时,要选择有可靠的信息来源和质量认证的产品。
国货上位在路上?
“确保不会出现问题”,连日来多个品牌重复着这样的话。SK-II、植村秀、资生堂、无印良品、花王、高丝等品牌旗舰店客服均表示,国内所售产品都经过经过严格的产品质量和安全评估,符合中国相关标准。
不过,这样的声明似乎很难完全消除消费者的顾虑。在小红书等社交平台,不少博主列出“避雷清单”“替代合集”。值得注意的是,此类清单里出现不少国货品牌。
产品遭退货,销售额下滑,日产化妆品雪上加霜,国货化妆品“上位”还远吗?
在宋向清看来,目前出现的日系化妆品退货潮,中国化妆品更容易获得更多的市场和消费者,“国货化妆品上位就在路上,并且有望占领化妆品市场,成为行业的领头者、市场的主导者。”
他分析,不论是原材料技术还是价格,产自中国的化妆品已经成中国市场的主流。与日韩等国的化妆品相比,国货并不差,甚至还要好。
相关数据显示,2022年“中国成分”化妆品市场规模为545.7亿元,预计5年内将翻倍至1000亿元。同时,“中国成分”产品2022年线上渠道的平均单价为414.6元,与外资品牌的单价差距从2.5倍缩小至1.4倍。
在今年“6·18”大促中,某平台针对肌肤紧致、抗皱功效的科技护肤品开卖4小时即获得50%以上的销售额增速,其中,珀莱雅、薇诺娜、可复美、优时颜等国产化妆品品牌稳居销售额破亿榜单。
在云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司副总裁王飞飞看来,国货品牌的“黄金时代”已经到来。国家对新原料申报的支持和放开,使国货企业可以聚焦本土的优势原料,保证安全性和功效性的同时,打造差异化竞争,在国际品牌中占据一席之地。
趁势而上 让消费者对国货说“买买买”
在很多中国消费者心中,国货已经成为Top 1。多个社交平台上,网友分享了不少化妆品里的国货之光。
但是,在本次风波中,消费者尤为关注原料产地。记者注意到,受多方影响,目前已有国产品牌公开宣布改换原料。
中国药科大学教授尚靖认为,日本原料里的乳化剂、油脂和一些保湿剂性能突出,企业不用急于替换,做好原料批次间核辐射检验,严控产品质量即可。
部分消费者对日系产品说“不”,并不一定对国货说“买买买”。
面对机遇,中国化妆品牌如何趁势而上?
王飞飞说,企业的研发投入要找准化妆品未来发展的核心技术点,如原料的研究、高端制剂的研究、复配机制的研究等。要与顶尖高校合作,将前沿科技与产品结合,更好地提升产品力。
河南省商业经济学会副秘书长胡钰博士建议,我国龙头化妆品品牌可抓住机遇,做大做强产业链,形成产业集聚优势。还可借鉴欧美、日韩等国化妆品的发展路径和方式,形成中国经验,让消费者买的安心,用的放心,才能牢牢抓住消费者。
宋向清表示,中国的化妆品牌可以加大创新力度、市场营销、品牌宣传,使国货化妆品迅速填补因退货、抵制而形成的市场空白,从而壮大国产化妆品产业规模。“最重要的是产品质量、原料来源。要快速打通国外销售渠道,让国产化妆品的产业链和供应链迅速延伸到国际市场,丰富多元化的市场结构,确保化妆品市场能够快速进入扩张期,实现高质量可持续发展。”
面对如今国内市场的外资品牌,国货化妆品还有很长的路要走。通过差异化定位,切入细分市场,用心做产品、沉淀口碑,“弯道超车”也不是没有可能的。
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