腾讯教育战略转型 坚定看好教育科技服务市场
腾讯近日发布EduLink连接器,并提出新的战略布局,即通过连接(Connection)、云与智能科技(Cloud & Intelligence)、生态合作(Cooperation),聚焦于为政府、学校、企业提供教育科技服务。
作为腾讯云与智慧产业事业群(CSIG)下的业务之一,腾讯教育将深耕基础教育、高等教育、教育企业三大业务板块。
与此同时,腾讯教育旗下原有的To C产品将陆续关停或转型。在To C教育市场,早就流传“互联网巨头做不好教育业务”的说法。如今聚焦教育B端的腾讯教育,能否走好另外一条路径?
涉及三大业务板块
腾讯旗下的教育业务2018年完成整合,成立腾讯教育。目前很多C端业务比如K12网校、儿童英语启蒙产品开心鼠英语、K12英语测练评工具腾讯英语君、腾讯课堂等已经陆续关停或转型。
现在聚焦To G和To B后,腾讯教育主要布局了基础教育、高等教育、教育企业服务。
不过,近一两年来,受宏观经济形势影响,很多智慧教育提供商的账期拉长、应收款项大增、现金流压力很大,甚至产生亏损,市场未来的走势如何?
腾讯云副总裁、腾讯教育行业负责人石梅告诉21世纪经济报道,腾讯教育非常坚定地看好这个市场,并认为市场会逐渐回暖。
“现在还不能确定AIGC技术会让教育发生怎样的变化,整个行业都在探讨、摸索,但我们从这种不确定性中看到了很大的机会。”石梅说。
“而从市场已有的确定性中,我们看到了很大的需求,比如数字校园建设、高校科研协同、中小学科学教育等。”石梅说。
但公有云市场近年来竞争激烈,且市场格局变化微妙。4月24日,机构IDC发布的《中国公有云服务市场(2022下半年)跟踪》报告显示,阿里云、华为云的市场份额位居前二,天翼云市场份额从8.9%增至10.3%,排名从第四升至第三,腾讯云市场份额从11.1%降至9.9%,排名从第二跌至第四。
此外,在教育云市场,天翼云、移动云、联通云的影响力不容小视,它们有“国家队”身份,深耕教育市场多年,且生态伙伴阵容强大。业内人士介绍,智慧教育赛道的云服务市场比其他公有云市场更为复杂。
在9月7日举行的2023腾讯全球数字生态大会上,腾讯混元大模型正式亮相。
教育是腾讯大模型的应用场景之一,目前与教育企业的合作形式主要有两类:一类是向自研教育大模型的教育企业提供算力;另一类是尚未自研大模型的教育企业,根据其自有数据,可以借助混元大模型打造专属大模型,并落地应用。
“教育企业在开展大模型合作时,最关心的问题是,尤其是题库等核心业务数据,不能外泄。”腾讯教育企业总经理杨晖告诉21世纪经济报道。
有的通用大模型在训练过程中要读取各方数据,如果教育公司将数据“投喂”给这样的通用大模型,很可能是给自己培养了今后搭建教育大模型时的竞争对手。
“在大模型开发合作中,我们提供的是基础的算力和工具,更多采取混合云模式,教育公司的数据存储在它们的私有环境里,我们看不到也拿不到。”杨晖说。
科技与教育融合
腾讯教育从教育培训市场转型离开,但在智慧教育行业,一个趋势却是科技公司越来越增加教育色彩。
2023年半年报显示,其课后服务业务推出星火认知大模型下的课程平台,已覆盖超300区县、12000余所学校。平台上有不少自研的课程。
也推出了课后服务业务,包括数百门双师课程、课后运营服务,已成为公司第二增长曲线,还为中小学教育管理者与一线教师提供一体化培训服务。
“在基础教育领域,腾讯教育为中小学校提供技术与产品能力,不会有大量人员直接投入教研、课程、课后服务,这些服务我们将通过合作伙伴一起服务客户。”腾讯教育基础教育总经理饶臻告诉21世纪经济报道。
腾讯教育的相当一部分业务,其实是面向教育客户的云服务。
腾讯教育为退休人群兴趣生活服务平台红松部署底层基座。比如,针对红松海外用户的访问掉线问题,红松引入了腾讯EdgeOne产品,为红松提供海外加速节点。海外用户可以优先连接距离自己最近的海外服务器,再通过EdgeOne的算法调优,选最快的路线“回国”,来流畅地访问红松。
但在新的技术环境下,传统的教研、课程、课后服务等教育业务都需要技术赋能。
今年6月,腾讯教育、学而思签订战略合作协议,并公布了首个合作研发的产品“学而思火星探险主题课”。这是面向7-10岁对科技、编程、天文、航空等科目感兴趣的青少年所开设的科技课程。“学而思火星探险主题课”依托腾讯3D虚拟仿真技术,以及学而思的师资、教学、课程设计等能力。
“腾讯教育的定位是为教育生态中的合作方提供技术助力,最大化发动生态的力量,一起为教育主体提供服务。”石梅说。
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