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行业垂直类SaaS发展背景与评估理念
全球宏观经济增长减弱,SaaS模式降本增效契合企业发展需求
国际货币基金组织(IMF)下调2023年全球经济增长预测,并认为最糟糕的时刻还没有到来,明年的情况可能会显著恶化。全球宏观经济增长减弱,部分国家和地区在新冠疫情、区域冲突等因素的影响下甚至面临经济衰退的困境。
面对复杂的国际环境、新冠疫情冲击等多重挑战,中国经济高质量发展的天平从增长逐渐转向管理,如何通过管理提升效率、降低运营成本、创新业务发展模式成为摆在中国企业面前的重要课题,而saas模式以其部署简单、维护便捷、定价灵活、按需使用、持续升级等特点顺应当前企业的核心诉求,助力企业数字化转型,是解决当前中国企业发展问题的重要方案之一。
中国IT基础设施逐渐完善,推动IT建设从IaaS向SaaS演进
从云计算市场结构来看,美国云计算主要集中于SaaS领域,而中国IaaS占比较高。主要原因在于美国IT基础设施相对完善,而中国IT产业发展晚,在较长一段时间内,基础设施上云是中国云计算产业发展的主基调。
近些年,在“互联网+”、大数据战略、数字经济、新基建及数字化转型等趋势及政策下,中国IT基础设施得到了快速发展。未来中国云计算产业发展重点将从基础设施上云向产业应用上云,SaaS的产业化进程将大大加快。
发达国家SaaS产业机会呈现先通用型后垂直类的发展路径
根据德勤统计,美国的SaaS并购交易在2011-2015年成交数量较为稳定,通用型SaaS占主导,并购交易数占交易总数的68%。2015年之后,垂直类SaaS占比逐渐增多。当前中国基础工具类、业务垂直类SaaS领域已有较多企业布局,部分领域已有行业龙头凸显,如协作办公(钉钉、 飞书等)、CRM(纷享销客、销售易、红圈等)、安全(360安全等),随着基础工具型、业务垂直类SaaS领域成熟度提升、竞争激烈程度加剧,产业关注点将逐渐向行业垂直类SaaS演进。
通用类SaaS已有部分领域龙头凸显,以安全领域为例,360企业安全云在中小微企业数字安全领域服务规模第一,服务终端超2000万
随着SaaS产业在全球化的发展,中国基础工具类、业务垂直类SaaS等通用类SaaS迎来发展高潮期,大量企业通过产品迭代研发、生态构建等方式推动行业迈向成熟期。以安全领域为例,360将多年来服务于国家和大型企业的数字安全能力SaaS化,打造了面向中小微企业的360企业安全云,从管人员、管资产、管数据三大价值层面助力企业数字化管理提效,对人员身份及行为管理、软、硬资产兼管、数据全链路守护等实现了一体化综合统效,全面赋能中小微企业数字化转型。360企业安全云基于360安全大脑国家级安全能力,依托全面SaaS架构,实现终端、网络、软件、数据、资产及防勒索等全方位数 字化安全与管理服务。
截至目前,360企业安全云已实现中国全域100%覆盖,服务终端规模2000万+,服务规模第一,半年来累计客户数量达百万级,产品覆盖政务、学校、零售、智造等行业,在行业中市占率遥遥领先。目前360企业安全云正进一步拓展业务形态,深耕业务场景,提升中小微企业数字安全领域服务能力。上线了SaaS商店等业务,从服务提供商转型为SaaS生态的建设者,并呼吁更多数字服务厂商共同参与构建SaaS生态,为中小微企业和实体产业提供一站式数字化转型服务,助力数字化“共同富裕”。迎接中国数字化转型路途中的机遇和挑战,全面推动中国的数字化战略,助力实体经济转型。
垂直行业类SaaS企业的成长逻辑已被验证,行业Know-How的积累与飞轮效应将驱动行业垂直类SaaS企业建立深厚护城河
对企业服务企业而言,行业know-how即对客户所在的行业其生产流程、业务流程、人才体系等各场景的深刻理解,从而为客户推出满足其需求且适配其流程体系的解决方案,而行业垂直类SaaS企业由于专注于服务某一个或多个行业客户,相比其他类企服企业更容易积累行业KnowHow,不断推出新的产品也使得客户粘性不断增强、客户信任度逐渐提升、获客成本逐渐降低,行业垂直类SaaS企业将随着产业Know-How与 产品飞轮效应打造深厚护城河。
行业垂直类SaaS将成为垂直领域大模型应用最具价值的场景之一
2022年12月,OpenAI发布聊天机器人模型ChatGPT,带动AIGC(AI-Generated Content,人工智能生成内容)火爆出圈。随后,国内外厂 商纷纷发布大模型,行业迎来爆发式增长。
算力、算法、数据是AI发展的三大核心要素。当前随着芯片与超算技术的不断创新、行业大模型的不断推出与开源,各个生成式AI在通用领域逐渐取得了不亚于人类的表现,而当下开源互联网数据尚不能支撑AI在行业垂直应用方面取得明显优势。未来,AI发展的核心将是垂直行业数据来源,垂直行业类SaaS企业拥有对垂直行业的深度理解、海量的非公开优质数据,将成为垂直领域大模型的重要数据来源,同时也将成为垂直领域大模型应用最具价值的场景之一。伴随着具有行业数据的企业参与到AI进程中,基于通用模型形成的具备垂直行业know-how与知识图谱的行业大模型,将为行业提供专业度更高、可实际商用的AI解决方案。
以下是报告节选正文内容:
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