985名民辅警的“特殊任务”
10月6日,中秋国庆假期最后一天。下午3时许,陈建军习惯性地拿起手机,在其所在的小区业主群发送了最新一期的“电诈警情通报”,并解析刷单类诈骗手段,一再提醒各位邻居注意防范。在此前一周,他成功劝阻了一起冒充客服类诈骗,帮助小区业主王辉(化名)守住了“钱袋子”。
陈建军是莘县公安局燕店派出所副所长,9月初起,他又有了一个新的身份——小区业主群的反诈辅导员。他每天都向群里发送反诈宣传知识、身边的真实案例以及电诈警情通报,同时,为小区居民解答有关电诈的疑惑。事实上,像陈建军这样的反诈辅导员还有很多。9月23日,莘县一名商铺店主接到诈骗电话,机智的他对整个通话过程进行了录音,并将录音发送到小区业主群,提醒大家不要上当受骗。听了这段录音后,群里的反诈辅导员、莘县公安局妹冢派出所所长贾士鹏,为该店主的反诈意识和识诈能力点赞,并趁机向群内328名业主进行了反诈知识宣传,收获了意想不到的效果。
与此同时,反诈辅导员、莘县公安局网安大队民警张振鲁的收获也很大。
9月中旬,张振鲁收到一个微信好友添加申请,对方是莘县燕塔小区的业主吴安(化名)。张振鲁在业主群表明身份后,遇到麻烦事的吴安,选择第一时间向他求助。
“我怀疑我母亲遇上了骗子,她下载了一个App购买理财产品,现在已经投进去不少钱了。我劝过她好几次,但她根本不听,还责怪我不懂投资……”添加张振鲁为好友后,吴安直奔主题,言语间很是焦虑。
“你想办法带老人到莘县公安局反诈中心,我们来跟她沟通。”了解具体情况后,张振鲁紧急安排了和老人的见面,并在反诈中心负责人吕飞的帮助下,耐心给老人讲解了养老诈骗的手段和识别方法。
一番劝解之后,见老人态度依然摇摆不定,张振鲁又在下班后,约她和家人在小区见面继续沟通。就这样,经过三四次劝解后,老人终于意识到自己遭遇了诈骗,并当着民警的面卸载了涉诈软件,同时表示将劝阻其他人,避免遭遇诈骗。
也正因为如此,9月20日,吴安专门制作了一面锦旗,送给莘县公安局反诈中心和张振鲁。“真心感谢张警官和吕警官,你们不仅保住了我母亲的养老钱,还化解了我们母子之间的矛盾。”他话里话外没有了最初的焦虑,取而代之的是喜悦和感激。
此次行动中,民辅警以反诈宣传员、辅导员、监督员“三员”身份进入社区微信群开展反诈宣传,将“每日警情通报”、反诈宣传链接、视频等相关内容及时推送至微信群;号召群内成员下载注册“国家反诈中心”App,并充分宣传App预警劝阻功能,确保人员全注册、预警全开启、功能全会用,以“时时提醒”当好反诈宣传员,切实提升群众防范力;对社区(村居)群众遇到的电信诈骗疑难问题,进行及时解答,利用人熟、地熟、可信度高的优势,配合派出所进行辅助劝阻,提升劝阻成功率;对微信群内陌生人员发布的“兼职刷单”、“投资理财”、收购“两卡”等不良信息进行监督处置,避免微信群内成员扫码上当受骗的情况发生。
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