金吉列留学20周年庆生!未来20年发展战略藏在“时间胶囊”里
今年是金吉列留学创建二十周年。昨天,在金吉列留学第59届海外院校全国巡回招生面试会北京站上,金吉列留学专门在现场举办了一个“时光隧道揭幕仪式”。
在活动前,金吉列留学征集了来自员工、合作方、媒体、海外院校、家长、学生等不同人群的寄语,放进“时间胶囊”。活动现场,由金吉列留学董事长朱燕民;金吉列留学董事、常务副总裁郑应文;金吉列留学董事、金吉列移民董事长宫小平以及金吉列留学副总裁于伟燕、黄帅、郭明斐、王宁7位高层随机从“时间胶囊”中抽取寄语并朗读,高层们也写下了下一个20年对于金吉列留学的寄语。
最后,7位高层邀请美国驻华大使馆商务官Michael先生、美国CAG集团执行总裁Livia Scott女士一齐揭开红幕,陪同来宾穿过贴满影集的“时光隧道”,重温金吉列留学这20年的成长之路以及留学行业的变化。此外,众多参加招生会的家长、学生也在现场写了寄语。
作为首批获得国家留学资质认证的留学服务公司,金吉列留学分别与23个国家的2000余所海外院校建立了稳定的合作关系,目前在海内外共设有53家直营分子公司,每年受理约10万名留学生。
在20年发展过程中,金吉列留学不断尝试新的服务方案:2000年,率先在业内提出“三段式”留学服务;2003年,成为行业内首家研发CRM客户服务系统的留学机构;从2008年至2014年,先后建立了49家直营分公司,实现了留学标准化服务的国内覆盖;2017年,从产品、大数据分析、标准化等多个层面进行全方位的服务升级;2019年,网站向平台不断完善升级,人工与智能相结合,为客户提供更精准的服务。
当然,20年只是一个新的起点。面向未来的20年,金吉列留学将如何持续发展?
金吉列留学董事长朱燕民示,00后已然成为出国留学主力军。他们对留学服务呈现出多元化的需求,如何才能更好的服务于他们至关重要。对此,金吉列留学副总裁王宁更是深有感触:“留学低龄化”已经成为一股不可忽视、不容小觑的潮流,究其原因主要有三:
首先是国家大方针大政策的全面支持。自2018年1月1日起,教育部留学服务中心发布的《教育部留学服务中心国外学历学位认证评估办法》正式实施。此后,留学认证过程中不再需要提供翻译公司出具的中文翻译件,给想要出国的家庭提供了极大的便利。
其次是我国大部分家庭的经济条件较之前相比有了大幅度的提升,更多家庭有条件、更有实力把孩子“送出去”。
第三是国内广大家长的观念发生了变化。留学生的父母都是70、80后,他们大都高学历、高收入、高职位,对孩子的教育需求发生了改变,追求高质量教育,希望自己的孩子能够尽早的接受国外开放式的教育及辩证的思维方式。同时,他们也对留学机构的服务需求变得更高。
随着留学服务群体的变化,留学服务机构必然需要与时俱进。王宁承认,这在某种程度上“逼迫”服务人员的工作要更专业、更“个性”。在大数据全面发展的背景下,学生及家长有更多了解自己感兴趣的国家和专业的渠道。因此,金吉列人在不断增强责任心的同时,必须努力提高专业技能,真诚服务,根据每个家庭、每个孩子的特点定制个性化服务。凭借自身“良心、诚信”的经营理念,金吉列才能确保在未来的二十年依然“屹立不倒”,熠熠生辉。
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