英语流利说联合创始人胡哲人：传统教育存在的问题，可以尝试用AI解决

　　11月13日，2017（第11届）全球创业周中国站暨“创响中国”上海站活动在上海市杨浦区长阳创谷隆重开幕。开幕式上，英语流利说联合创始人胡哲人进行发言。

　　提到中国的传统教育，他认为，教育这个行业千年以来都没有太大的改变，无论是在线教育还是线下课堂，大多数的状态依旧是学生围着老师转，一个老师带N个孩子。老师也基本上是照本宣科，不清楚每个学生的水平。虽然因材施教说了很多，但是根本没有做到。

　　对此，胡哲人表示，如何用AI 技术解决英语教育上的问题，就是英语流利说团队近几年一直在努力的方向。

　　以下为胡哲人分享实录，创头条（ctoutiao.com）略有删改整理：

　　我们现在的教育到底存在什么问题？第一，现在的教育模式非常缺乏效率。一个老师站在讲台上跟下面30个人、50个人甚至500个人上课，下面每个学生的喜好、接受能力、基础水平都不一样，这就会导致效率低下。

　　以英语学习为例，国际有一个标准CEFR（欧标），建议母语非英语的人要学到非常流利需要坚持1000-1200小时。这个学习时长对国内的学生而言基本都能达到，从小学开始一直到大学，累计超过2500小时的英语时间。但是大部分学生还是处于哑巴英语的状态，做题、考试还可以，但是基本没法说，这就失去了英语作为一个语言应该有的功能。

　　第二个问题，就是传统的教育模式太贵。在中国家庭支出里面超过35%都用在孩子的教育上，不过这也是现在中国最适合做在线教育创业的原因之一。

　　第三个问题是传统教育还缺乏公平性。有数据显示，全中国有超过90%，甚至95%的英语老师都是不合格的，大家印象中好的英语老师大都生活在一线和二线城市，所有好的教育资源也都集中在一二线城市，但是在偏远地方，很多当地人不能成为一个合格的英语老师，他们能成为英语老师是因为当地没有比他们更好的。

　　面对很多问题，这个行业还有戏吗？肯定是有的。

　　英语流利说App在2013年2月14日上线了。上线一周就获得了苹果应用商店在大陆、台湾、香港等等很多地区的推荐，也是2013年App?store?里面的年度精选。创业时机是非常重要的因素，2013年2月份英语流利说开始做这个APP之前，中国的教育分类榜上，关于英语App的不是很多，有的也是传统MP4搬运工。当时没有人意识到教育这个分类在移动时代可以被很好地改变，大家更多的是做一些非常显而易见的东西，比如说社交、工具等等。

　　2013年8月份，我们又推出了安卓版本，上线不久下载量就有100万。2014年年初，我们获得了各种奖，包括苹果的年度最佳应用等等。苹果一直支持、青睐我们这样优秀的开发者。2016年，苹果全球市场营销高级副总裁菲尔·席勒带着他的同事一起到我们公司来访问。2016年7月份，流利说迎来发展史上非常重要的里程碑——发布了系统的基于AI人工智能老师的课程“懂你英语”。在这个产品发布之前，我们已经花了18个月时间来做研发，包括技术上、内容上的革新，所花费的人力、物力、财力是巨大的，但是现在再看，我们当时的决定是非常正确的。在2017年2月份，流利说就实现了规模化盈利，并于7月份完成了C轮近亿元美金的融资。在今年10月在杨浦区这样一个充满创业气息的氛围中，流利说作为上海重点科创企业的展示项目亮相双创周。作为模范企业，流利说创始人兼CEO向国务院副总理张高丽、国家发改委主任何立峰、时任上海市委书记韩正等领导展示了我们在AI英语老师上做出的努力和成绩。

　　经过五年时间，英语流利说App累计了5000万注册用户。我们也通过5000万的注册用户收集了7.5亿分钟的语音，基于这个数据，我们打造出了全世界最能够听懂中国人说英语的引擎。

　　教育一直以来的核心问题是以过程为导向，不是以结果为导向，教学过程一直是无法评估的。当我们把内容做成数字化之后，就能够收集学生所有的学习行为，通过对这些数据的整合分析从而实现从过程导向到结果导向的转变。其次，教育很难被改变还有一个很大的原因是作为家长、老师、学生，他们不愿意在教育上冒险，拿自己做实验。这一千年来通过传统的方式也培养了很多的人才，所以质疑我们通过机器和人工智能是否真的教的好。

　　我们去年4月份开始做了实验，让几百个学生用我们的产品学习两个月，学习前和学习后分别参加了美国的ETS举办的标准化考试，看他们到底能提高多少。世界上有个学英语的标准叫欧标，他们建议一个初学者提高一个等级的水平大概需要100个小时，按照我们的软件学习平均提高一个等级学习只需要36.5个小时，我们能够让用户学的更加高效，我们学习的整个过程让用户节省了2/3的时间。这是个非常重要的进步。

　　经过这么多年的发展，在2017年的今天，有非常多在线教育，有各种各样的做法，比如视频点播、一对一外教，而我们的科技基因促使我们非常有耐心地做了很多事情，我们不断积累数据、打磨技术、重塑内容，于是有了今天的教育产品。通过过去十几个月的时间，从2016年7月份到今年7月份，复合增长率在30%左右，我们每一个季度的收入都是翻一番的。

　　如今，我们的AI英语老师拥有像AlphaGo的技术，可以给每个用户推荐最适合的内容，千人千面，真正做到教育的个性化。通过一年的时间，我们累计了超过60万的付费用户。有趣的是，60万付费用户里面有超过80%的用户是第一次为系统的英语学习付费。

　　以前这些行业都是模拟时代，没有数据，所以没有办法按效果付费，无法衡量老师教的好还是不好。我们希望利用技术、产品，至少让英语学习可以按效果付费。什么叫按效果付费？现在在很多行业都是按效果付费，比如说出行行业，速度越快越贵，飞机比比高铁贵，高铁比汽车贵。但是教育行业不是，特别是培训行业，学的越久，培训班就越赚钱。我们希望用户的英语水平提高到某个高度的三个月、六个月、十二个月的解决方案，时间越短越贵。

　　在座每个人从幼儿园开始一直到大学，要学12年，虽然现在我们只是在语言教育这个方向努力，未来我们更希望所有的教育都能够按效果付费。说不定我们的孩子们用6年时间就可以学完12年的课程。谢谢各位！

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