创新履职方式方法 切实提高履职质效

　　忠诚、干净、担当是新时期党中央、习主席对全体党员同志提出的根本遵行，其中担当是党员领导干部同志尤其需要具备的重要品质，也是能不能干好事业的重要要求。担当，简单地说，就是承担并负责起责任，是人们在职责和角色需要的时候，毫不犹豫，责无旁贷的挺身而出，全力履地自己的义务,并在承担义务当中激发自己的全部能量，它是一种责任、一种自觉、-种境界、一种修养。我觉得具体到每名党员，每个岗位都对此有不一样的内涵和要求。于村官，担当就是解决村民的需要，为村民服好务;于军人，担当就是充分作好战斗准备，为国献身贡献;于老师，担当就是教育好学生，培养好下一代;而我们，身为国家公务员，人民公仆的一分子，国家政策规划的制定者、实施者、监督者，应该担当什么，作为什么，更应该值得思考和研究。当然，在工作中吃苦耐劳，敢为人先，在遇到问题和矛盾时勇于承担，碰到事情敢于担责关爱下属等等，这都是担当，但是，我想，于我们的岗位，于我们公务员这个身份，于我们公务员担当给国家发挥的作用而言，最大的担当和作为应该就是履好职，尽好责。要对照国家赋予; 我们的若干条职责，-一项一项琢磨、一项-项分析、一项一项 细化、一项一项推动、一项一项落实，使之具体化，使之落实化，这是我们国家公务员群体，特别是党员领导干部应该担当的最关键内容。正如总书记所说:“是否具有担当，是否能够忠否真正体现了共产党人先进性和纯洁性的重要方面”。

　　群众来办事情，肯定是希望办事跑的路程越短越好，办事跑的部门越少越好，办事花的时间越短越好，而要能够听到群众对高质量政务服务的呼声，立足于服务岗位，切实的查漏补缺，简化手续、优化流程，让营商环境更好，让为民服务的质量。政务服务是跟群众的日常息息相关的，而群众服务的"窗口”，更是群众感知为民服务质量效果的"神经末梢”，政务服务是不是真正的实现了高效、便捷的服务，能不能让群众办事少跑路，让群众办事"马上办"，也能够让群众的事情好办，对于群众的满意度和幸福感是至关重要的构成部 分。因此，要强化政务服务水平的提升, 要立足政务“一站式办理"的基础上，更大限度的找到服务的新平台和新载体，让群众办事情可以多渠道办理，还能够选择办事的时间，这样的便民服务才能真正的让群众获得感强。

　　从“一站式办理”到"一窗通办”，群众跑的地方集中了，群众跑的窗口固定了，不用来来回回、反反复复的跑了;从”帮办代办"到“上门办”，政务服务从"快递员"到卫员”，群众吹了哨，干部来报到，及时的将群众需要办理的事项为他们上门去办好，解决了行动不便的特殊群体办事的需求;从"跨省通办"到"网上办”“码上办"，依托大数据平台，通过数据“赋能”的方式，让群众随时随地在任何地方都可以办事情，这才是最大化的方便了群众。政务服务”预约办”“延时办”等-系列措施的出现，都是为了最大化的满足群众办事方便、快捷、高效的需求，是真正的听民声、解民忧的为民办实事。