商业贸易行业解决方案（上篇）

　　新零售在新技术、新消费群体等因素的影响下，不断演进发展，并开始重构消费场景、供应链、企业。

　　消费环境在升级，企业在同步演进。

　　除此之外，网生代为代表的新兴消费者已然崛起，5G、云计算为代表的新技术在驱动零售业发生新的改变，这些改变正在重构商业。

　　通过信息化的方式，打破企业经营模式在管理上的诸多限制，实现商业贸易企业战略一致和有效协同...

　　此解决方案涵盖的行业包括：

　　商业、百货、连锁、批发、零售、便利店、超市、贸易、租赁、服务

　　涵盖场景应用包括：

　　市场管理、销售管理、门店管理、采购管理、招商管理、财务管理、安全管理、门户管理、资产管理、人事管理、合同管理、数据报表、系统集成、日程管理、即时通讯、移动办公、车辆管理、会议管理

　　存在的问题包括哪些？

　　现阶段，商贸服务已进入一个全新的信息化、智能服务化时代，建立基于信息技术的智能网络，进行信息化和渠道的升级是目前商业贸易迫切需要解决的问题。

　　商业贸易行业为了应对市场快速变化，必须快速快速进行战略调整。

　　这使得企业管理必然面临以下问题：

　　01

　　连锁经营模式挑战管理标准化。商业贸易行业有多数企业为连锁形式，对于连锁企业来讲，终端授权越大，决策的反应能力就会越迅速准确，适应市场能力也就会越强。但终端授权越大，对统一的管理模式与标准的挑战也更大。在这种情况下，如何平衡集权与分权？

　　02

　　由于商贸行业自身的延展性，使得其控制跨度会越来越窄，必要的训练体系保证企业统一的管理标准不可或缺，在这种情况下，如何保证正规化的操作流程在企业各分部得以实施和落地？如何提升总部对各个分部的控制力？

　　03

　　商业贸易企业员工较多，且流动性较大，员工档案维护、绩效考核、工资发放等成为人力资源管理的难题。如何用信息化手段简化员工的档案维护？

　　04

　　管理者无法及时收集到运营数据，数据的准确性无法保证，管理者不能随时了解到企业整体经营数据情况，经营决策信息无法及时给出。如何提升管理者对日常经营状况的洞察能力、实现快速决策？

　　基于对以上这些问题的洞察，盘兴数智协同OA解决方案，从商贸企业组织形式的特殊性着眼，使信息化与企业经营战略相匹配，搭建协同办公平台，从门店管理、供应商管理、管理、财务管理、市场管理、信息管理、安全管理、合同管理、人事管理、销售管理、数据管理等着手，通过信息化的方式，打破企业经营模式在管理上的诸多限制，实现商业贸易企业战略一致和有效协同。

　　商业贸易行业解决方案涵盖：

　　门户管理

　　商贸行业多数企业组织机构分散，需要统一的信息发布平台。

　　盘兴数智门户管理平台能够实现企业信息聚合、集中推送，包括新闻、通知、公告等统一发布，以保证不同分支机构或门店的员工能够及时接收企业消息。

　　门店管理

　　商贸行业多门店式经营，尤其以连锁门店为主，盘兴数智OA系统门店管理模块为商贸行业提供门店管理平台，从店铺开设（直营店、加盟店拓店相关的拓店申请、合同申请、付款开票、台账建立……），到经营反馈与支持（店铺信息、经营业绩、客户服务……），以及店铺整改与撤销（店铺整改、店铺撤销、店铺结算……）进行门店的全生命周期管控。

　　盘兴数智通过移动建模、表单建模模块，构建巡店管理平台，进一步实现管理深化。

　　通过巡店管理平台，可实时了解各区域门店的促销活动信息，产品的展示效果、新鲜度情况等信息，以及外勤业务人员的考勤情况、区域销售情况等。

　　招商管理

　　招商管理是步行街、商场业务运营不可或缺的一环。

　　盘兴数智OA招商管理模块从品牌登记，品牌洽谈，预约看场，商务洽谈，商家入驻等环节着手，对整个招商管理过程进行管控，实现招商各环节有据可查，商户信息全程跟踪，提高企业管理水平。

　　市场管理

　　商贸行业市场管理是企业良性运转的重要保证。盘兴数智OA市场管理模块对商贸行业品牌策略、市场推广、产品培训、产销衔接、销售政策、市场规范、经销商管理（调整、考核、淘汰）、销售经理考核任免等进行全方位管控，通过流程审批、知识积淀以及统一的信息管理，保障整个市场管理的良性运转。

　　采购管理

　　商业贸易行业采购内容主要包括供货商品采购以及办公用品、内部消耗物资的采购。

　　盘兴数智采购管理模块通过内外协同来简化以前繁琐的线下工作量，并通过标准来优化管理招标采购活动的过程。如供应商选择、价格对比、采购审批、合同付款、入库管理、退换货管理等。

　　在采购管理中，针对商业贸易行业特点，需要对供应商进行统一管理。

　　盘兴数智采购管理模块可以提供供应商管理平台，对产品审核、供应商资质、证照等内容进行统一管理。

　　销售管理

　　盘兴数智OA销售管理模块对整个销售管理业务售前、售中以及售后进行统一管理。

　　售前管理，记录售前会议，客户情况，客户意向，参与人员，客户重点，客户级别及汇报内容，为后续BD开发跟进客户留下重点依据；售中管理，主要进行下单、发货、付款一体化管理、进行订单跟进、发货物流跟踪等；售后管理，进行退换货、开票等管理。

　　本期先介绍到这里，下期将介绍财务管理、安全管理、人事管理、资产管理、数据报表、合同管理。

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