合肥经开区:社保服务有力度更有温度
近年来,合肥经开区人力资源中心持续深化“一改两为”,主动提质增效,着力促进工作创新,努力为群众解难题办实事,让社保服务有力度更有温度。
因地制宜,扩大范围。安徽省企业职工养老保险部门陆续下发多条文件通知,用于支持灵活就业人员参保、续保、待遇领取。合肥经开区毗邻肥西县和舒城县,新政策的出台引流大批区外人员前来咨询和办理养老保险业务,区人力资源中心第一时间进行“查-改-找-补-创”,加大窗口服务力量,按政策规定应办尽办,逐步将服务对象范围扩大至全市乃至全省,灵活就业人员不再受户籍限制,可在经开区就近参保。
整合优化,一窗办理。为了更好的服务群众,适应政策新要求,合肥经开区人力资源中心积极应变,将原先的业务窗口进行业务流程再梳理,整合优化窗口设置,增设了社保综合窗口,所有社保业务实现一窗办理,大大减少了来访群众的排队等候时间,使服务事项办理更加有序便利高效。
积极宣传,服务便捷。通过印制宣传单页,现场解说等方式,引导群众关注“皖事通”“国家社会保险公共服务”等微信小程序,手把手演示指导“网上办”“手机办”等办理途径和操作流程。网上申请事项,工作人员及时审核办结,群众足不出户就能办成事。今年以来,已办理网上灵活就业人员社保增减、社保转移、失业待遇申领等事项近2000件,群众满意度和获得感不断提升。
以人为本,暖心服务。践行为民初心,让社保服务更有温度。聚焦解决办事群众的“急愁难盼”,做好“最后一公里”服务。根据群众的特殊情况和需求,提供个性化的服务,增添绿色通道,创新服务举措,如事后追补申报材料、发短信详述网办流程、微信进行业务单据传递、邮箱文件传输等达150余人次。(黄玮)
最近更新高等教育
- 常州春江街道:凝聚银发力量 为高质量发展添彩助力
- 【重阳警营】长大后,我成为了您
- “上海奶奶”沈翠英离世 曾捐450万元建小学 家人称将传承其爱心
- 没有高中毕业证能参加成人高考吗
- 北京城建集团高质量共建“一带一路”
- 17场活动走进高校,“大学生戏剧周”助学子看见世界
- 澳大利亚硕士留学一年制的大学
- 9月豪华SUV销量盘点!销冠是奥迪Q5L,销量前五中有三台理想
- 安信信托原董事长王少钦被终身取消金融机构高管任职资格 公司已更名为建元信托
- 邵东市周官桥乡:深化“一月一课一片一实践”,让组织生活走实走心
- 浙江师范大学附属小学积极倡导清廉文化,引导学生树立廉洁意识
- 重磅!2024年度泰晤士世界大学学科排名公布
- 云南2018年自学考试报考须知
- 期货供需形势分析,多品种短期震荡有望回落,唯尿素仍坚挺
- 高淳建发集团国邦公司圆满完成省住建厅考核
- 自考学习形式有哪几种?
- 提升凝聚力 助力新发展
- 从“印象”到“画像”
- 国考报名截止!这些岗位为何“零报考”?
- 播出预告丨上海市奉贤区教育学院附属实验小学:劳动教育也需要创新
- 正在阅读:崩坏星穹铁道金人旧巷市廛喧活动攻略 崩坏星穹铁道金人旧巷市廛喧活动怎么
- 【“双争”进行时】社团活动乐趣多 百花齐放展风采
- 「网络防诈」警方解读:各类诈骗的特点汇总!电信网络诈骗的四大误区!
- 2023年下半年中小学教师资格考试面试报名将于11月8日开始
- 鹭卓玩游戏助跑成绩无效,赵一博与兄弟汇合上演套路与反套路!