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东丽区多措并举提升劳动争议调解质效
一是强化协调联动。发挥劳动争议纠纷五方联动调解机制,凝聚人社、法院、工会、司法、信访合力,强化调解中心、调解委员会、人民调解组织、矛盾调处中心联动,集聚优势资源、优选骨干力量,组建东丽区劳动人事争议联合调解工作室,高效、规范化解劳动争议。工作室成立以来,累计结案169件、调解成功率93.88%,为劳动者挽回经济损失430余万元。
二是精准分类施策。建立“调解员+仲裁员”专班工作模式,坚持应调尽调原则,对受理案件逐一征询当事人意愿,对当事人调解意向强烈、案情简单案件,促成裁前调解;对调解未成案件,把握审理节奏,加快审结进度。聚焦群体性案件,实行“2+X”成员联合调解工作机制,推动司法、法院等部门介入,调结群体性案件76件,其中成功调处涉及劳务派遣公司300余名劳动者的集体案件。
三是优化资源保障。突出智慧支撑,发挥“总对总调解网络”“互联网+调解”等智能信息化手段作用,推动“多网合一”“一网多能”,实现“数据多跑路、群众少跑腿”。强化培训提升,组织调解员参加市、区调解员培训和仲裁业务专项培训等业务培训会,不断提高调解技能水平。健全考评奖惩制度,突出案结事了标准,向调解员拨付调结案件补贴款6万余元,激发工作积极性,切实提升调解效能。
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