我家的电梯噪音，经历了错误的、山寨的和真正原创的降噪治理

　　

　　本期代言客户来自江苏苏州

　　——这是《我为深日代言》系列的第 44 篇，《我为深日代言》是由深日合作客户讲述的故事，深日欢迎广大新老客户来电、来稿讲述你的故事与经历。你的真诚分享，将有利于推动电梯降噪技术的发展，让更多电梯噪声受困住户受益，找到解决问题的出路。

　　编者按

　　家住江苏苏州 的刘先生 ，在搬进新房 的第二天就遇到了烦人的电梯噪音。为了解决电梯噪音，刘先生联合小区多位业主推动地产处理问题。然而，由于前期沟通不畅，地产在第一次治理中，选择了“山寨版”电梯降噪方案，效果虽有却不明显；幸运的是，在小区业主们的共同努力下，后面启动了第二次电梯降噪，最终选择深日电梯降噪方案，真正解决了电梯噪音问题。

　　

　　采访的时候，刘先生感触地说：“电梯运行的时候，每次都“哐当” 一声先提醒和问候你，一秒后开始“嗡嗡嗡”的 低频噪声缠绕住你，最后是“哐哐”两下电梯刹停，这感觉太让人难受了。时间长了，真的有种快要被搞疯了的感觉。我们小区的电梯噪声影响了每一层住户，不分低中高，有时候加班回来，经过客厅的时候听到那个声音，我的情绪就很受影响，一下子就心情不好了。一想到未来很长时间都要生活在这环境中，我就伤透了脑筋。不止是我难以忍受电梯噪音，我们这一栋都有业主选择了去外面租房住，甚至还有业主计划卖房了。”

　　经历过前面“山寨版”的电梯降噪治理后，我们都将电梯降噪的效果预期降低了很多。然而，出人意外的是，深日降噪完成后，效果真的非常好，再也没有之前那个“嗡嗡嗡”的声音了，所有房间的电梯噪声都没有了。真的太神奇了，这才是真正的专业技术呀！

　　最近，网上很多人在问我，电梯降噪效果怎么样，深日降噪和其他公司的区别大吗？——我想说的是，这大概就是原创正版和山寨版的区别吧。这并不是什么支不支持原创的问题，而是站在个人感受上的评价。以我的经历来说：电梯降噪这么专业的边缘科学，本来就应当选择经验丰富的专业降噪公司，山寨版在安全与效果方面是靠不住的。

　　以下是由来自苏州刘先生讲述的电梯噪声防治故事。（欢迎访问深日公司原创专栏《我为深日代言》）

　　入住新房遭遇电梯噪音

　　物业维保均无解决办法

　　2020年4月 ，恰逢我们在苏州老城区购置的新房交付。新房位于老城区新开发的高品质小区，精装交付，只需配好家具就可以入住，特别方便。随着家具一件件搬入，新房逐渐有了家的样子。于是，在2020年年底，我们择好吉日入住了新房。

　　

　　哪曾想，住进来的第2天早上，一睁眼就听到电梯“嗡嗡嗡” 的响声，瞬间清醒，因为客厅就和电梯井隔了一道墙，我想应该是从电梯井传来的，仔细听了一下，卧室的声音比客厅只小了那么一点点，用耳朵贴着墙听能听到电梯运行的声音，客厅、主卧、侧卧包括洗手间和北侧小房间，都有电梯噪声的影响。

　　

　　当时我们想了很多办法，物业配合着检查了很多遍。电梯维保小哥态度也很好，给我们换了主机的两个轴承，轴承加油，井道内对重的四个靴衬，轿厢的导靴，总之维保能干的都干了，但是声音就小了那么一丢丢。问了两个邻居（一个顶层，一个低层，都挨着电梯井），两个邻居都说有，我家相对是靠近顶层的（距离顶层有3层），声音很明显，尤其是电梯高峰期运行的时候，每次都是先“哐当”一声，一秒后就开始“嗡嗡嗡”，然后是刹停的声音，就跟火车经过以及手机在耳边振动一样，太令人难受了，真的快被搞疯了。可以说，电梯噪声的影响每一层都有，不分低中高。

　　

　　存在共墙时需做电梯降噪措施

　　联合本栋楼业主共同推动解决

　　我本人从事地产行业多年，对电梯噪声有所耳闻，但因为不是客服部，真正接触并不多。我只知道顶层因为靠近电梯机房，遇到电梯噪声的概率大很多，可我家并非顶层，还有很大一段距离呢。根据我多年的经验，当电梯井道和住户共墙时，需做相关措施使业主家免受电梯噪音影响。 不知我们楼栋有没有做，于是我去物业那里要来了我们楼栋的设计蓝图（施工图），回来一看，图纸上电梯井道里面确实有一道墙标注了需要做隔音措施。可维保进到电梯井道一看， 井道只有薄薄的一层隔音棉，根本就没有起到作用。

　　我把这个重大发现告诉了我们本栋30多户业主（这些业主都反映家里有电梯噪音的影响）。为了推动地产解决电梯噪音，我们30多户业主共同组建了一个电梯噪音受困群，大家你一言我一语，为解决电梯噪音出谋划策。我把这个信息发到群里，立刻引起邻居们的激烈讨论。

　　

　　经过讨论后我们决定，拿着电梯井道未实施正确隔音措施的事实和相关参考依据，向小区地产客服部反映。我们业主们比较齐心，大家一起打地产客服的电话，地产就会重视起来了。

　　地产同意给本栋楼做电梯降噪

　　为解决电梯噪声找到深日公司

　　由于我们不停地打电话，不停地反映情况，后来地产的上层领导也知道了这件事。2021年2月，上面派地产工程经理出面解决电梯噪音问题。工程经理和我们开了好几次座谈会，物业和维保也都去了。经过了来来回回的沟通，阐述电梯噪音受困事实，现场检测电梯噪音证明超标。 地产自知理亏（隔音措施未实施到位） ，为了平息受困业主们的诉求（确实受到了电梯噪音影响），再加上不想把事情弄得尽人皆知（我们小区还有很多楼栋都存在共墙设计，电梯噪音问题肯定也是有的），就同意给我们楼栋做电梯降噪。

　　

　　当时，我专门进行过了电梯降噪相关信息的搜寻分析。放眼全国，能做电梯降噪的公司非常之少，而在这当中，深日公司最具权威与专业 。深日公司的资质相当优秀，案例丰富，基本上全国各地区都做过。深日的公众号“电梯噪音治理”里有许多项目施工的文章，他们做过不少大品牌地产的电梯降噪项目。我翻来覆去看了深日官网很多遍，联系了深日的曾工，曾工向我了解了更详细的电梯相关信息，然后专门分析了我们楼栋的电梯噪声成因。