伊通县税务局：一名企业会计的“春风”情缘

　　2023年，国家税务总局连续第10年开展“便民办税春风行动”，十年间，从“提速”到“规范”，从“改革·合作”到“新时代·新税貌”，从“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”到“办好惠民事·服务现代化”。“便民办税春风行动”主题持续更新，国家税务总局伊通满族自治县税务局也主动适应新常态、把握新要求，不断创新服务渠道、优化服务方式，纳税服务水平随着“春风”节节攀升，有着20余年从业经历的企业会计方海燕也同税务部门结下了“春风情缘”。

　　方海燕是吉林伊特胶管有限公司的一名会计，打参加工作算起，她已经在会计岗位上工作了20余年。说起“便民办税春风行动”，方海燕表示，她亲历了伊通县税务局各项税费服务便捷化、智能化和现代化的发展历程，全程见证了税务部门的发展，是办税服务持续优化、税惠政策力度不断加大的见证人。20多年来，她工作所在的吉林伊特胶管有限公司也正是乘着便民办税的“春风”不断发展，完成了一次又一次蜕变。

　　从“线下”到“线上” 办税服务更高效

　　据方海燕介绍，20多年前，她还是公司的一名小会计，每到报税期，她就骑上“二八”单车，先到税源管理部门审核增值税申报表，税收管理员签字盖章后，再到办税服务厅办理申报，申报后才能带上税收缴款书到开户银行缴纳税款。办完国税局的业务，她还要按照相似的流程到地税局和开户银行走一遍。从单位出发到业务全部办理完成，几个来回走下来，相当于跑了十多公里路。

　　“我清楚地记得，2016年‘便民办税春风行动’的主题是‘改革·合作’。伊通县税务部门成立了四平地区第一家国地税联合办税服务厅，真真切切地解决了我们纳税人办税‘多头跑’的问题。2018年国、地税征管体制改革后，网上办税渠道多元拓展。如今，‘网上办’‘掌上办’的‘非接触式’办税缴费模式成为主流，我们在每一次涉税业务‘云咨询’‘云办理’中不断体验新‘税感’，办税缴费越来越方便。”

　　从“上门”到“网上” 政策学习更便捷

　　谈及税收政策学习，方海燕表示，在她从事会计工作的前十年，掌握的税收政策知识主要是通过税务工作人员上门辅导讲解，和在日常工作中对照税务部门发放的宣传手册学习的。在当时，从政策出台到宣讲覆盖到位，通常得需要一个月。随着信息化时代的到来，税务部门依托大数据打造网上宣传辅导新模式，企业会计随时随地动动手指就能了解最新税收资讯，税惠政策红利落地没有“时差”，企业发展也少了后顾之忧。

　　在方海燕看来，税费优惠政策宣传辅导方式和途径的变化，是税收改革发展的重要体现之一。2022年的留抵退税新政策出台后，方海燕通过网络很快进行了全面学习，但在实务中如何操作，她还是有很多疑问。让她没想到的是，税务工作人员不仅主动提醒公司办理退税，还全程辅导企业会计通过电子税务局网上发起申请，贴心的服务让她真切感受到了办税服务的温暖。

　　“公司能有现在的经营规模和产业布局，离不开税务部门的优质服务!”方海燕说道，“不只是在‘便民办税春风行动’开展期间，平时税务部门也总是第一时间把新出台的、适合我们企业的税费政策送到我们手中，为我们打通政策落地的‘最后一公里’。在税务部门的帮助下，公司的经营发展持续向好，我们将加快实施标准化、智能化的高水平技术改造，全面抢抓发展机遇，不断扩大产能，提升产品质量，一如既往地乘着便民办税‘春风’扬帆远航”。(孙武平)

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