【市民云资讯】核酸检测指南第三版有哪些调整？封控小区买菜就医如何保障？解封之后该

　　今天（3月24日）上午，上海举行第132场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会，市卫生健康委主任邬惊雷，闵行区副区长李锐，市疾控中心主任付晨，宝山区大场镇副镇长俞忠华出席并介绍疫情防控最新情况，回答记者提问。来看文字实录↓

　　今天新闻发布会的主发布内容请戳↓

　　闵行区梅陇镇行南村三队、华漕镇许浦村三队、浦东新区康桥镇苗桥路935弄19号列为中风险地区

　　——热点问答——

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　　核酸检测区域划定更精细，缩短检测完成任务时限，优化重要环节

　　新华社：国家卫健委前天发布了新冠病毒核酸检测指南第三版，调整了一些具体要求。能否请您介绍一下，第三版的调整主要有哪些？上海又是怎么做的？

　　邬惊雷：与第二版《指南》，第三版《指南》主要有3个方面的重要调整：

　　一是核酸检测区域的划定更加精细化。将第二版《指南》中的“全员”修改为“区域”，区域大小由疫情防控需要决定。以本市的区域筛查为例，我们采用切块式、网格化推进的方法，扩大筛查覆盖面，3月16-20日期间，我们对重点区域和非重点区域开展了大规模的核酸筛查。在这个基础上，我们根据筛查异常人员的分布，进一步缩小锁定重点区域，并在此基础上更加科学切块，针对高风险的区域继续开展精准的筛查。更快找出潜在密接、次密接，及时将风险源管理起来，加快排查速度。

　　二是缩短了核酸检测完成任务的时限。第二版《指南》中要求“500万人口以内的城市，应当在2天内完成全员核酸检测任务，500万人口以上的城市，应当在3天内完成全员核酸检测任务”。这次第三版《指南》针对奥密克戎毒株传播快、隐匿性强的特点，要求在划定区域范围内的核酸检测在24小时之内要完成。这个要求与我们当前坚持的“以快制快，努力跑在病毒前面”的防控要求是契合的。

　　三是优化了“采、送、检、报”等各个环节。核酸检测不仅仅是大家看到的社区人员发动、志愿者维护秩序、医务人员采样检测等，还包括了重要的信息支撑、采送检匹配调度、阳性结果快速处置、物资保障、医废处置、新闻宣传、综合协调等方面。第三版《指南》在吸取了全国各地核酸筛查经验的基础上，对这些重要环节进行了强化，要求各地成立专班，为在更短的时间内更充分实现资源快速调度、整合、充分发挥作用提供了组织保障。

　　下一步，我们按照国家第三版要求，细化组织实施方案，加强人员配备，改进工作流程，强化“采、送、检、报”全流程协同和精准调度，在实践中总结经验，不断提升核酸检测能力。

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　　全力加强生活服务保障，着力满足特殊群体就医需求

　　解放日报：本次疫情闵行的阳性感染者比较多，这两天梅陇等街镇还在进行封闭式核酸筛查。一些社区已经封闭多日，对居民的生活保障和就医等实际困难，区里怎么解决？

　　李锐：生活保障的确是大家最为关切的问题。连日来，闵行区正在全区范围内开展核酸筛查。社区封闭确实给大家带了不便，我们时刻关注着大家的诉求和困难，也确实发现了许多需要改进的环节。“菜篮子”“米袋子”“药罐子”都不是小事情，我们仍在尽最大的努力，不断改进、优化各项保障措施。

　　一是全力加强生活服务保障。建立生活物资保障工作协调机制，优先保障线上平台从业人员核酸检测，提高岗位到岗率；整合各类社会主体资源，联系国有企业，发动商超、电商平台与餐饮企业、工厂开展对接，形成保供企业清单，共享配送，同时，对接外区和外省市的蔬菜生产基地进行直供；充分发挥街镇的力量，拓宽服务渠道，线上集采分送，线下多渠道集采直送，发放生活物资采购提示卡，重点关心好低保家庭、重残无业、独居老人等群体。

　　比如马桥镇开通24小时服务热线，加急上线“古藤马桥电商平台”，“客服专员”专门服务，志愿者解决“最后一百米”配送问题；莘庄镇慈善超市当天采购，当天打包，当天配送到各个封控小区，志愿者第一时间帮助送达每户家庭。

　　二是着力满足特殊群体就医需求。明确上海市第五人民医院为封控区域人员因症就诊指定医疗机构，将现有普通发热门诊场所调整为封控人员指定发热门诊；将区中心医院调整为管控区人员医疗救治定点医院；调配专人专车用于封闭管理区域人员的转运；各街镇成立工作专班，各居村统计、对接需求；区层面新设医疗点供血透患者及时开展临时紧急诊疗，协调中山医院提供血透患者的透析治疗；对于日常性疾病患者，由志愿者代为配药或者引导其通过互联网医院进行网上诊疗。

　　同时，成立转运专班和志愿者团队24小时在岗，落实转运全流程闭环管理，保障危重患者转运救治。在原有120的转运基础上，增配40辆商务专车，提升就医就诊转运能力。

　　这次的疫情防控工作得到了广大居民的理解、配合和支持，在此特别感谢大家，尤其感谢闵行的广大市民朋友。当前，闵行区疫情防控工作已进入最吃紧的关键阶段，我们将按照市委、市政府的总体部署和工作要求，全力以赴，尽最大努力保障好辖区居民的生活服务和各项需求。

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　　减少流动，做好个人防护和居家环境消毒

　　新民晚报：针对奥密克戎的特性，现阶段对大家有哪些提示？另外大家想知道，居家环境如果要进行消毒有哪些需要注意的？

　　付晨：现在很多小区解封，大家可以出门了，在这里提醒一下：一是要做好个人防护，坚持“三件套”“五还要”，继续做好“戴口罩、勤洗手、常通风、一米线”等防护措施。二是减少流动，非必要不出沪，非必要不聚集，若乘坐公共交通工具，务必戴好口罩。三是做好季节转换时期的呼吸道疾病防护，儿童、老人等易感人群尤其要注意防寒保暖，预防感冒。

　　大家居家时间增多，更要注意做好居家环境的消毒工作。

　　首先是空气消毒。首选自然通风，尽可能打开门窗通风换气，最好能持续开窗，若做不到则每日至少通风2-3次，每次不少于30分钟。有条件的家庭也可以使用循环风空气消毒器、空调过滤器、过滤网，应每月清洗消毒，可用空调消毒液喷洒至湿润，作用30分钟。

　　二是关于物品消毒。家里的大部分物品不用消毒，但对于频繁使用和接触的物表可以进行消毒。小件物品如手机、鼠标、门把手、水龙头、各种按钮等，可用60-80%酒精棉球或消毒湿巾擦拭消毒；面积较大如桌面、地面，可用含有效氯（溴）500 mg/L的消毒液进行喷洒、擦拭或拖拭消毒；衣物、被褥等织物一般也不需要进行特殊的消毒，但要勤换洗、勤晾晒，可在阳光下曝晒4-6小时；餐饮具一般采用“清洁剂+流动水”清洗，如果不放心，煮沸或者使用消毒柜也是很好的选择。

　　三是关于快递消毒。快递尽量在户外拆，外包装不要拿回家中，按照生活垃圾分类处理即可。如需拿回家中拆，可以戴好口罩和一次性手套，使用消毒湿巾将外包装表面完全擦拭消毒，静置半小时让消毒因子充分作用，处理完快递后做好手卫生。

　　另外，需提醒大家，在消毒时要注意选对产品，用对方法。使用消毒剂前，要认真阅读使用说明书，重点关注有效消毒的三要素，即“消毒方式、消毒液浓度、作用时间”，根据实际用途，按使用说明书配置相应浓度的消毒液。

　　84消毒液和医用酒精是家中最常使用的两类消毒剂。84消毒液是含氯消毒剂，对皮肤和黏膜具有腐蚀性和刺激性，不可直接用手接触，配制和使用时一定要戴手套。有一点特别要注意：84消毒液不能和其他清洁剂混合使用！84消毒液与洁厕剂混合后使用，会生成氯气，对身体造成危害。消毒完成后，要用清水冲洗，去掉消毒液残留。医用酒精应置于阴凉、干燥、通风处避光保存，避免儿童触及。由于酒精的易燃性，使用时要远离火源，室内禁止喷洒式消毒，应采取擦拭方法进行消毒。

　　此外，家庭消毒也要避免过度，别让“消毒”变“投毒”。消毒液浓度不是越高越好，过度消毒不但不会增加消毒效果，反而会给我们的健康带来负面作用。

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　　抗原检测主要是配合核酸筛查，核酸检测仍然是新冠肺炎感染的确诊依据

　　上海电视台：本市公立医疗机构是否可以提供新冠病毒抗原检测服务？市民去医院的话哪些情况要做核酸检测，哪些情况可以做抗原检测？

　　疫情期间，不少市民因封控或筛查居家。能否介绍一下，有哪些事项，市民和企业可以足不出户办理？大数据对疫情防控起到了哪些作用？

　　邬惊雷：近期，国家卫生健康委发布了《新冠病毒抗原检测应用方案（试行）》，抗原检测的一个重要特点就是快速、简便，从而可以帮助提高病例的早发现能力，它是核酸检测的重要补充。两种方法相比，抗原检测方便、快捷，但灵敏度稍差；核酸检测相对复杂，检测时间长，但灵敏度、特异度都比较高，所以作为确诊方法。核酸检测仍然是新冠肺炎感染的确诊依据，抗原检测阴性不可替代核酸阴性证明。

　　基于抗原检测和核酸检测的特点，为更好发挥抗原检测的优势，更快、更全地掌握和发现抗原检测阳性者，抗原检测工作主要在特定群体或集体单位有组织地开展，一旦出现检测结果异常情况，将立即开展核酸检测复核。目前，抗原检测主要是配合核酸筛查，如果本市市场有供应，操作一定要严格按照产品说明书进行，一旦检测结果异常，应立即报告，按照规范流程前往发热门诊进行核酸检测。

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　　聚焦物资保障、求医问药、信息告知三方面做好防疫和各项服务工作

　　东方网：这几天大家都在转大华二村居委会的一封公告，对封控小区居民的生活需求考虑得很周到。能否介绍一下，镇里具体是如何组织好防疫和居民生活保障的？

　　疫情期间，不少市民因封控或筛查居家。能否介绍一下，有哪些事项，市民和企业可以足不出户办理？大数据对疫情防控起到了哪些作用？

　　俞忠华：您刚才提到的大华二村二居是大场镇目前仍在封闭管理中的9个小区之一。本次疫情发生以来，大场镇累计封控27个小区、409个楼道，涉及约9.7万名居民，在短期内集中服务保障好这么多居民，对我们来说是前所未有的挑战。老百姓的关注点主要集中在物资保障、求医问药、信息告知三个方面，这也是我们要做好防疫和各项群众工作努力的方向。为此，我们重点开展了以下几方面工作：

　　首先，解决好谁来干事的问题。做好工作关键靠人，在指挥层面，我们镇成立了防控领导小组，每天早晚两次视频例会，“各路人马”多方会谈，直接讨论具体工作，提高工作效率。在落实层面，我们分别成立小区内外场的工作专班，明确责任人，确保每一件事情都有人“接单”。在执行层面，在各楼道组建“1+1+1”三人小组，即1名楼组长、1名社工志愿者和1名安保人员。目前，我们累计组织发动机关干部、社工、民警、医务、志愿者等等各方力量，共计1.6万人次，可以说是穷尽所能，落实好防疫要求，服务保障好居民生活。

　　第二，解决好物资保障的问题。物资保障是关系居民生活的基础性问题，对封控区域平稳有序起到决定性作用。我们也想过统一配送居民基本生活物资，但是众口难调。因此我们决定不改变居民日常生活习惯，居民仍然可以点外卖和网购，由我们来解决配送的“最后一百米”。但工作量巨大，日均配送在3万件左右，我们也逐渐摸索出了“门口货架集中放、外场打包上‘小车’、内场转运至楼下、志愿者配送到家门口”的工作流程，特别是对一些单据破损、信息模糊的无主快递，我们通过和快递小哥确认、拍照至微信群“寻亲”等方式，有效保障了居民生活物资需求。此外，每个小区都有孤寡老人、独居老人等特殊群体，我们通过建立底册、定时慰问、配送三餐等方式，确保特殊人群平稳度过小区封闭管理期间的生活。

　　第三，解决好求医吃药问题。相当一部分居民都有求医问药的需要，我们也是急群众之所急，专门协调镇域内三个卫生中心，分片组建医疗保障工作队伍，公布24小时热线，建立工作微信群，镇疾控办、专业医生、居委书记“一对一”沟通居民医疗需求，对线上能够解决的，第一时间给出诊疗方案；对需要代配药的，由配药小分队到指定医院尽快配齐药物；对需要外出就医的，抓紧协调医疗机构，落实120转诊，不断化解居民对看不上病、吃不上药的紧张和担忧。比如，某封闭管理小区内有一位高龄孕妇即将临产，建卡医院在外区，也是经过小区居委、镇政府、区卫健委等多方共同努力，及时对接其建卡医院，做好沟通和协调工作，在征得孕妇本人同意后转至定点医院，顺利生产。

　　第四，解决好信息壁垒的问题。在得知小区要封闭管理信息后，居民们难免有恐慌情绪，这种恐慌、焦虑情绪的根源往往是未知，因此，我们重点搭建好信息沟通平台，通过组建各楼道微信群、及时发布告知书等方式，讲清楚封闭管理要求、服务内容、核酸检测、证明开具等等居民普遍关心关注的信息，比如，大华二村二居是每天发布一个公告，同时专门制作和发布温馨提示、早中晚问候语，第一时间告知快递到了、药配好了等信息，提醒天气变化、避免购买易碎品等事项，努力提供“确定性”信息，以此平缓居民情绪，争取居民对我们防疫工作的理解和支持。

　　许多爱心居民纷纷“投喂”，比如，热心阿姨给楼道值守工作人员送来“生日面”、有的给大白们送来自制姜汤、蛋糕零食等等，这也让我们工作人员很感动。在此，我也代表所有工作人员向可爱的居民朋友们表示感谢，也恳请大家继续支持、配合我们的工作。下一步，我们将根据市、区关于疾控工作的要求，认真落实好各项防控工作，不断提高工作的精细化和穿透力，快速、精准、高效地保障好居民们的需求。

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　　我要做核酸检测，要如何登记？

　　有核酸检测需求的市民，可实名登录“随申办市民云”APP在线登记核酸服务。

　　操作步骤：

　　登录“随申办市民云”APP→搜索关键字“核酸”→点击“核酸检测”进入服务页面→点击“核酸检测登记”→点击“个人检测登记”：

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　　根据页面要求，填写个人信息并提交后，即可获取“核酸检测”预约二维码。

　　点击二维码下方的“查看所有采样点”或“预约采样点及时间”，即可查看本市支持“核酸检测”点信息。

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　　选择确认核酸检测点后，点击“预约”进入服务界面，确认核酸检测时间与地点后。

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　　支付核酸检测费，即可完成预约操作。

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　　如何为非本人代登记核酸检测？

　　如非本人登记，请选择【非本人】，填写被登记人详细信息

　　（对于外籍人士、港澳台同胞、华侨可选择相应证件或选择“其他”证件）

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　　如被登记人暂未就业，请填写“暂无单位”并点击确定

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　　如何查询核酸检测报告？

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　　如何帮助家中小孩、老人查询核酸检测结果？

　　登录“随申办”APP→点击首页的“核酸查询”进入服务页面→点击“老幼核酸助查”→输入老人/孩子的姓名、身份证号码→点击“查询”即可显示最近一条核酸结果；

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　　如何查询核酸检测点信息？

　　登录“随申办市民云”APP，点击首页“核酸检测”进入服务页面→点击“核酸检测点查询”即可查询当前支持做核酸检测站信息。

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　　上海各区核酸检测服务点

　　详见↓

　　核酸检测站点“宝藏”共享文档

　　成为上海市民前往检测前的“参考文献”

　　点击下图可打开该文档

　　点击图片可查看文档

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　　作为上海“一网通办”总门户移动端——“随申办市民云”APP积极相应国家号召，于8月3日正式上线“防疫工具包”专区服务！为“抗疫战线”提供便民防疫服务！

　　自此以后，大家所关心的核酸检测登记、查询核酸结果、新冠疫苗接种点、出示行程卡、以及自己是否是密切接触者等多种“防控防疫”功能服务，不用再来回切换多个APP或扫描N个二维码小程序，只需通过“随申办市民云”APP的“防疫工具包”应用服务，即可统统都搞定！

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　　在“防疫工具包”服务专区中，为市民提供四大板块内容：

　　一、防疫防控服务：

　　*随申码

　　*通信行程卡

　　*随申码·场所

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　　二、核酸检测服务：

　　*核酸检测登记

　　*核酸检测点查询

　　*疫苗接种记录及核酸检测结果查询

　　市民可为个人及家人代登记核酸检测，并在线查看个人及家人的核酸检测报告

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　　三、新冠疫苗服务：

　　*新冠疫苗预约

　　*新冠疫苗接种记录

　　市民可为个人或未成年人，登记预约新冠疫苗接种。并支持在线查看个人的疫苗接种记录。

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　　四、便民服务：

　　*网上问诊

　　*挂号预约

　　*发热门诊

　　*信用就医

　　多个“防控防疫”便民服务都会在专区呈现。

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　　最后，“随申办市民云”APP友情提醒上海市民：

　　“非必要不离沪”，出于防疫需要，尽量减少人员流动。

　　离沪不忘防疫法宝，以“事前、事中、事后”的全程管理理念，做好出行前、路途中、回家后的健康防护功课。切勿心存侥幸！做好个人防护！

　　文章内容和配图来源于|上海发布、随申办APP。转载和授权请联系原作者