记者调查丨质疑培训机构资质,湘潭一家长退费遭拒
湘潭在线6月12日讯(湘潭日报社全媒体记者 廖艳霞)日前,市民周女士来电投诉称:自己缴纳1.6万元给小孩报了一个幼小衔接班,之后发现培训机构不具备相关资质,希望全额退款但遭到拒绝。
为让孩子提前适应小学的学习节奏,2019年夏天,市民周女士在位于高新区巨友公馆附近的一家培训机构缴纳1.6万元,为儿子报了一个学年的幼小衔接班。经过一个学期的学习,周女士对这家培训机构的培训效果不太满意。今年5月11日,培训机构复课后,周女士以这家培训机构不具备幼小衔接办学资质为由,要求全额退款,但被拒绝。
接到投诉后,我们来到这家培训机构了解情况。培训机构负责人王老师表示,他们的营业执照和办学许可证有效期为2018年到2021年,培训内容包括幼小衔接、托儿教育、英语、科学实验、艺术培训等。“我们先办理了相关资质,教育部后来出台相关《通知》禁止以幼小衔接的名义提前教授小学内容。”王老师认为,他们开设的课程为英语、思维数学和趣味专注力,并非提前教授小学课程内容,属于合法经营。王老师称,周女士的孩子已经在此学习了一个学期,培训机构提供了书包、校服、课本等用品,疫情期间老师还坚持为学生上了一个多月的网课,机构仅同意退一半费用。
我们将这一情况反映到了高新区教育局,该局民办教育科迅速介入调查。科室有关负责人表示,这家培训机构当初审批时确实可以办理幼小衔接班,但后来教育部发布了《关于开展幼儿园“小学化”专项治理工作的通知》,明确对于提前教授汉语拼音、识字、计算、英语等小学课程内容的,要坚决予以禁止。社会培训机构也不得以学前班、幼小衔接等名义提前教授小学内容。他们已经责令培训方整改,要求重新办理核发相关资质。经协商,培训机构同意全额退款。
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