沈丘农商银行:开展线上教育活动 着力打造“学习型”银行
映象网周口讯(记者 金江涛 通讯员 李珍珍)疫情期间,为进一步创新教育培训模式,提升全员理论素养与业务水平,沈丘农商银行依托网络学院积极整合各类线上培训资源,组织员工开展线上培训,将战场由线下转向“线上”,及时化热情服务为“自我沉淀”,积蓄发展潜能,在谋划开局新篇。
据悉,该行课程主要涉及银行客户沟通策略和深度维护、线上营销模式创新与服务体验创新、管理之道、瑜伽晨练等内容。一方面,通过这种灵活多样、针对性强的“学习”方式,切实加强全员业务学习,为疫情结束后的各项工作和业务拓展做好思想准备和知识储备,为复工后扎实地做好金融服务工作奠定基础。另一方面,加强与客户互动,让客户学到如何锻炼身体,提高心理及身体的健康免疫力。同时还分别设有支行行长、综合柜员、大堂经理、客户经理、理财经理和新员工等岗位对口课程。该平台还适时推出了微营销技能提升、大咖专业答疑直播、专属学习社区和专题训练营等精品课程,在保证专业性的同时兼具多样性、趣味性和针对性,确保员工自身潜能和支行营销业绩实现双提升。
该行相关负责人表示,网络学院线上培训开启员工停工不停学的新型“充电”模式,为节后复工各项工作开展打下了坚实基础。下一步,该行将进一步依托网络学院,将更多的常规培训融入线上教学,实现线上培训常态化,逐步建立“教、学、管、考”四位一体的线上培训服务新模式,全面打造“智慧型”、“学习型”银行。
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