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把“精准式”服务送到群众身边
9月25日,凌睿准备骑车在辖区小区里走访。“想要把社区工作做好,前提是要把出发点放在如何更好地为群众提供更优质的服务上来。”合肥市南七街道丁香社区党委书记凌睿说,他所在的社区尽管只有0.64平房公里,但是需要服务的人口有14000多人。为了掌握社区居民、特别是孤、老、残等特殊群体的生活状况,凌睿经常骑车在辖区各个小区里走访,主动上门了解群众的诉求。针对社区居民多样化的需求,凌睿和他的同事们突破原有“社区——居民”点对点的服务模式,推出了“片区服务站+小区服务点”的“温暖快递”模式,将服务精准地送到居民身边。凌睿说:“群众的事情无小事,面对群众的需求,要让群众少跑腿,党员干部多跑腿,在‘是谁跑腿’的角色转换上体现出工作作风的转变。”新华社记者 刘军喜 摄
9月25日,凌睿(左)为78岁居民夏玉莲老人送上他自己购买的老人手机,实现老人的一个微心愿。为了帮助社区困难居民满足一个微心愿,丁香社区在社区里开设了“微心愿”墙,有爱心的居民和工作人员可以认领并帮助实现微心愿。新华社记者 刘军喜 摄
9月25日,凌睿(右)在小区里向社区居民了解诉求。新华社记者 刘军喜 摄
9月25日,凌睿(右)在辖区摊点上了解经营户的诉求。新华社记者 刘军喜 摄
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