聚焦丨菲教满意度超北美外教，51Talk优质菲教飞入千万家

　　近日，国内知名的移动互联网第三方数据挖掘和数据研究机构比达咨询发布《2020中国K12在线英语教育行业研究报告》(以下称报告)，报告指出，2020年，我国K12在线英语教育市场规模持续增长，预计将达到519.4亿元。在潜力巨大的市场中，51Talk成为用户首选率最高的K12在线英语教育平台。报告同时还显示，2020年( 1-10月份) , 中国主要K12在线英语教育平台市场占有率方面，51Talk以47.1%的占比位列第一 , 领跑赛道，vipJr、DaDa和VIPKID分列二、三、四位，市场占有率分别为31.3%、25.2%和25.1%。

　　 报告对K12英语受众群体进行详细全面的分析。值得一提的是，在中国K12在线英语教育外教用户选择关键要素方面，报告显示，分别有过半用户选择了"口语效果"和"授课水平", 选择"互动性"和"责任心"的用户都在45%左右。调研用户普遍认为，菲教服务意识强，能更好理解中国文化，利于和孩子的互动，口语教学效果更好。此外，菲教龙头企业51Talk等平台从"招聘-培训-上岗-监管"四个流程严选教师品质，保证了菲教的授课水平。这使得菲教在中国用户中的满意度大幅提升。从2018年之后，北美外教逐渐走下神坛，菲教成为外教的后起之秀，用户满意度实现反超。

　　K12在线英语教育：菲教优势显现，用户认可度高

　　回顾过去几年整个在线青少儿英语赛道发展，欧美外教曾盛行一时。而资本追捧、用户买单，"高光"的另一面，欧美外教一对一模式崇拜也催生了众多并不具备优质师资与自身"造血"能力的平台入局。外教资质合规率低、营销与获客成本高企、盈利大考尚不及格等等因素，伴随着2018到2019年间，知名机构外教涉毒、部分在线英语机构采用无资质欧美"黑外教"等现象被媒体曝光，费用高昂的欧美外教课程背后难免一地鸡毛。

　　这时，资本和用户开始意识到，人种和国籍同语言教学能力之间并不存在强关联，稳定、合规的外教师资获取通道，个性化的课程研发与服务水平，可持续增长的运营管理模式，才是一家在线教育公司课程能力的"底色"。

　　伴随着欧美外教盲目崇拜风潮的褪去，近几年菲律宾外教以其较好的服务意识、稳定的师资供给、高性价比等优势，已从备受质疑走向被主流市场认可。

　　报告显示，菲律宾与中国同为亚洲国家，文化底蕴相通，而且菲教的教学态度好、服务意识和专业性强，注重引导孩子开口和纠正孩子们学习过程中的语言表达和发音规范。因而，在不同国籍的教师中，菲律宾外教在授课水平、互动性和责任心方面的用户认可度明显高于其它国籍教师。此外，菲律宾外教在发音标准方面用户认可度也较高，而中国本土教师的趣味性更受用户认可。

　　 与欧美外教相比，菲教本身具有巨大的发展潜力。同样是英语为母语的菲教，其高性价比优势尤为突出，当最早挖掘菲教的中国在线英语教育企业51Talk严控质量、并建立起"5A"外教培训和监管体系后，其推出的菲教高品质课程更是受到了中国市场广大用户的喜爱。从2017年起到至今，51Talk在五大维度衡量的标准下，严格把关每一位外教，将优质菲教课推向中国市场更大的区域，有力地推动了中国英语教育资源的优化配置。

　　优质菲教课飞入寻常百姓家

　　在素质化教育模式被提倡、更新并且被大部分家长所认可的今天，英语学习的期望不再只停留于应试中被量化的分数，孩子的英语综合能力和个性发展被父母们不断强调。家长在选择外教时，更看重授课能力和口语水平等等，而国籍因素不再成为家长选择老师、评价老师的考核要素。

　　当2020年，疫情黑天鹅下伴随着一场行业的井喷式爆发，在线青少儿英语赛道在线上流量红利和政策的拉动下增速达到顶峰。同时，行业马太效应正在持续增强，活跃用户加速涌向头部厂商，行业集中度达到新高。

　　坚持菲教模式的51Talk能2020年实现稳步增长、得到市场认可，离不开其捕捉市场需求的前瞻性能力，以及长期主义的战略排布。

　　自2011年成立起，51Talk就选择将菲律宾外教作为重点开发资源，从成人英语切入、到品牌全面转型至青少儿英语教育，51Talk押注国内K12赛道和语言学习意识的崛起，同时看到了菲律宾外教的成长性与政策利好。

　　如今，凭借持续的菲律宾外教资源深耕和服务水准提升，51Talk的优质菲教课像春天里轻盈的燕子，已飞入全国更多寻常百姓家。过去英语教育资源匮乏的三四线城市的孩子们，正在和北上广深一线城市的孩子们共享着一样优质的外教，学习着一样高效有趣的一对一课程。51Talk让菲教的专业度被中国家庭广泛接受和认可。51Talk的发展史，更像是菲教进入中国市场并成为主流外教师资的演变史，51Talk通过用户的喜爱、市场的选择向外界证明了自身的实力，也在履行企业责任、推进行业规范化上不断贡献着自己的力量。

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