北京多家教育机构“花式”躲退费，换汤不换药，退费成为争议焦点

　　

　　随着“双减”的进行，教育机构面临着寒冬期，不少的家长们也面临着巨大的问题，那就是学生的培训费退费问题。

　　规规矩矩按照规定退费的机构似乎很少，更多的是面临着退费难的家长们，家长们面对这样突发的状况，一个一个是急晕了头，不到无可奈何，一般的家长们似乎都没有去选择上诉的方式。

　　

　　因为这些机构都在向家长们承诺，在多久的时间内会给家长们安排退费，家长们信以为真，还会非常认真的等待，也有一些家长们向消费者投诉热线，或者说是教育部投诉，但是投诉的家长们不在少数，出现问题的教育机构也不在少数，这也都需要一个一个去解决。

　　

　　而且机构们将钱已经收入了口袋，再想要要回来，那就是难上加难，很多的机构为了不拿出来这些钱，善后的有理有条，想到的办法是五花八门，各种各样的花招儿层出不穷。

　　

　　第一种，线下授课改为线上授课或者是录播课，比如说是ABC英语培训学校，这家机构在疫情的原因停课之后，迟迟，没有任何的消息，不少的家长们都慌了神，询问机构能不能更换线上授课，但是却没有，因为不能耽误孩子的学习，于是就先报名了其他机构的线上课，ABC英语的课程想要申请退款。

　　

　　但是退款却遭遇了难题，这家机构先是声称退费需要流转，排队打款，随后不退费，又是说学校无力退款，将要展开线上课程，但是因为之前已经报名了其他的机构，两个机构的学习是不可能的，机构这样的行为都是让家长们为学校的失责在买单。

　　

　　第二种就是打太极，在线配胶机构VIPKID这家在线教培机构主打的是一对一授课，一位家长花费了2万元购买了课程，但是一节课都还没有上，机构就表示不可以继续上课了，将要转为录播课的形式，但是正常来录播课肯定没有线下授课的效果好，于是这位家长申请了退费。

　　

　　起初的时候，老师告诉家长规定的时间内退款，但是时间还没到，就被告知，因为退款的人比较多，所以要采取分期退款的方式，随后官方微博发布声称第一批退款已经结束，第二批正在进行当中，但是依旧是很多的家长们没有拿到退费，从退款变成分期退款，到后来又变成了遥遥无期。

　　

　　第三种，就是教育机构明确地告诉了家长不可能进行退费，但是也无法继续上学，比如说是51talk外教一对一在线培训，家长想要申请退费，但是最后变成了转换为指定平台商城的购物积分，而且商城的商品普遍上要比市场上的价格都要高，这让很多的家长们都有难以接受。

　　

　　随着机构倒闭破产停课的消息传来，家长们退费难的问题热度也逐渐炒了上来，大部分的机构都在按照这撤店不撤单的做法进行善后。

　　大家对机构换汤不换药拒绝家长退款的做法有什么样的看法呢？欢迎大家在评论区留言评论，关注我，了解更多的教育资讯。

　　#寻星计划#

　　举报/反馈