培训机构建立三方共管账户
【摘要】(记者陈昕宇)交了1万多元的课程费,还没上完,早教机构却以门店装修升级为由开始停课。据家长介绍称,该早教中心原先有近300名学员,近三分之一的学员有超过100课时没上,一半以上学员的剩余课时价值逾万元。
广州日报讯(记者陈昕宇)交了1万多元的课程费,还没上完,早教机构却以门店装修升级为由开始停课。记者接到市民报料称,怀疑南海一家美术早教机构资金链断裂难以为继,家长担心学费因此“打水漂”。记者了解到,由于目前早教机构基本均采取预付费模式,家长提前交的万元学费一旦遭遇纠纷,往往面临追讨难题。为此,业内人士建议,早教机构最好建立三方共管资金账户,防止“走佬”导致学员学费损失。家长:早教中心忽然停课据该早教中心的一位家长称,去年她给孩子报了两年的美术课,花费上万元,但至今只上了不够一半的课程。该家长抱怨称,7月初该家长接到通知称门店要装修升级,停课一周。一周后,家长们又接到短信通知说因店址搬迁,需停课一个月。不过有细心的家长在本月初到新店址发现,门店并没有装修,只是堆积了一些器材。而店内工作人员含糊不清的回复,让家长十分担心是否能正常开课。为此,一些家长曾致电给早教中心负责人,但对方却告知家长已经离职,让家长去找早教中心的法人代表。据家长介绍称,该早教中心原先有近300名学员,近三分之一的学员有超过100课时没上,一半以上学员的剩余课时价值逾万元。而停课期间,该早教中心门店仍在劝说家长续课并继续招收新学员。一名家长7月1日刚签完合同交了7000元,至今没上过一节课。机构:因合作问题租约难续上周末,该早教机构法人代表和家长见面沟通,表示将在一个月内与其他机构协商进行转校,或者筹款融资继续开设新的校区,尽力保证教学服务得到后续处理。“原本打算7月15日搬去新校区,因为搬校区期间和其他投资人谈合作没成功,无法租下原先约定的地点,而工作人员没有及时通知家长们,不是存心隐瞒欺诈。”该公司代表刘先生坦承,由于个人经济和负债情况,暂时无力承担退款结果,只能和家长协商沟通解决。建议:政府部门加强监管记者了解到,实际上这并非是佛山发生的首次早教中心纠纷。此前曾有市民到南海另一家早教中心上课,也遭遇机构因为经营不善,宣布停课的情况。据了解,当时有家长交了1.2万元学费,送孩子到该早教机构去上共计120节、为期半年的全日制早教课。但该早教中心突然宣布停课一个月。据该店负责招生的工作人员透露,很多小孩都转去上幼儿园,生源短缺导致机构无法正常经营,只好停课。面对家长的退款要求,该机构坚称退款就要收取20%至30%的手续费。对于类似的纠纷,禅城一早教连锁机构负责人建议,一方面家长最好选择大品牌信誉良好的机构进行报读,在签约前就要仔细阅读退款的条目,并保留证据为以后可能出现的维权情况做准备。另一方面,政府部门也应该加强对行业的监管。记者了解到,此前禅城区出台的《民办教育培训机构设置标准实施细则》就规定,培训机构除注册资金外,培训学校和培训中心必须建立三方共管资金账户,具体标准为:培训学校不低于30万元,培训中心不低于15万元,以防止培训机构“走佬”导致学员学费损失。法律人士建议家长向公安机关报案。
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