大连市公安局开发区分局黄海路派出所:搭建警民“连心桥” 驶向平安“高速路”
大连市公安局开发区分局黄海路派出所
1983年成立以来,始终把人民满意作为不懈追求,推动“多元化化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众”,实现“剧情片矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。先后荣立集体二等功2次、三等功6次,被评为“全国优秀基层派出所”“公安部一级派出所”,荣获“辽宁省人民满意的公安系统基层单位”称号,队伍涌现出全国公安一级英模赵振金等一批先进典型。
攻坚“大案小案” 守护“万家灯火”
派出所地处全区最繁华地段,是各类刑事案件易发区,从关系民生的“小”案抓起,树牢“小案快侦、盗案多破、有赃即追”理念,聚焦实战创新,提升打处质效,有力维护辖区治安平稳有序。2022年3月24日,辖区群众报警称其家中被盗,家中金条、手表等贵重物品丢失,损失价值约185万元。派出所与分局刑侦大队联合作战,仅用10小时就侦破案件,先后抓获2名犯罪嫌疑人,追回全部涉案财物,有效保护了群众财产安全。“我是警察,你谁都骗吗!”民警王景盛冲着被害人正在通话的手机怒吼,骗子立即灰溜溜地挂掉了电话。被害人得知自己确实被电信诈骗以后,向王景盛鞠躬“谢谢警察叔叔!”2021年9月14日,民警王景盛接到警情“辖区某宾馆一位女士遭遇电信诈骗”,王景盛立即赶到现场,在周围群众的大力支持下,成功劝阻。
拒绝“冷硬横推” 实施“精准服务”
派出所大力实施“精准服务”,从“一路跟跑”变为“全程伴跑”,打造了优质服务新亮点。
为实现“精准服务”,派出所开辟绿色通道,变“坐等”办公为前移“贴身”服务:户籍民警、社区民警打破工作时间、地点限制,携带便携式窗口办公设备,定期走访企业、社区、行业场所,为行动不便老人、残疾人、孕妇等特殊群体上门办理户籍、身份证件;对白天家中无人双职工家庭,采取电话预约、邻居带话、张贴警民联络卡等方式,预约办理证照业务;主动与辖区群众建立警民联系微信群,实现群众通过手机便可随时咨询业务、办理相关服务事项。
打开“心匣子” 齐唱“合家欢”
派出所把每一件看似鸡毛蒜皮、家长里短的小事,都当成关乎社会和谐稳定的大事,积极沟通联系法院、司法所、律师事务所和社区居委会建立“五调联动”机制,扎实推进“联合调解”工作有序开展,从“独角戏”向“大合唱”转变。2022年,排查各类矛盾纠纷516件,成功化解502件,化解率达97.3%。
为了充分依靠群众力量加强治安防范,社区民警杨福猛组织建立了“华润社区治安防范微信群”;为了给辖区居民提供简单的家装维修便利,他在警务室设立“爱心驿站”,并联合辖区的华海义工队走家串户去帮忙;为了给行动不便的群众办理暂住证,他开着警务电瓶车实行“上门服务”……听到身边的居民亲切地叫着“老杨”,杨福猛感慨地说:“想获得群众的认可和支持,没什么捷径,就是要靠一步一脚走出来,靠一次次以心换心聊出来。”
法乃公器,民为邦本。黄海路派出所将赓续“亲民、爱民、为民”精神,做党的忠诚卫士,做人民的守护神,做群众的贴心人,用实际行动践行新时代忠诚干净担当的公仆本色,让辖区群众收获“稳稳的幸福”。
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