市机关事务管理局2015年工作总结

　　2015年马鞍山市机关事务管理局以科学发展观为指导，在省机关其他剧事务管理局、马鞍山市委、市政府的正确领导下，强化管理、优化服务、深化保障，为机关后勤工作的发展积极工作。

　　一、抓落实，重点工作取得新进展

　　（一）抓好协调管理，推进公车改革

　　一是推进公车改革。根据中央和省里的统一部署，2015年要全面完成公务用车制度改革工作。为做好公务用车制度改革工作，我局在市委、市政府的领导下，会同有关部门，在全市开展了3次调查统计，了解和掌握各相关单位公务用车管理情况，同时赴其他地市进行数次调研，学习先进经验。目前我市的车改实施方案已获省车改办批准，于2015年12月中旬召开公务用车制度改革动员大会，2015年12月底前完成市直机关的车改工作，力争今年1月底前完成县（区）和乡镇的车改工作。二是强化日常管理。严格落实《关于进一步加强和规范公务用车管理的通知》要求，以及加油、保险、维修“三定”制度，进一步明确公车管理的主体责任，要求严格落实管理责任制，并加强管理和监督。联合市纪委共同对全市公务用车节假日封存情况进行检查，开展乡镇“四清”工作，进一步规范和加强公务用车管理，重点清查乡镇公务用车的使用和管理情况。三是严控车辆配备更新。严格控制新购一般公务用车，全市党政机关实现一般公务用车零增长，全年共审批了9辆特种车辆，4辆援疆车辆。

　　（二）加大协调督查，清理办公用房

　　一是做好办公用房清理督查工作。为了迎接省督查组对我市开展的办公用房督查工作，根据市领导指示，我局配合市委督查室，并抽调其他单位人员，组成督查组对各县区、市直各部门开展督查工作，并积极指导各单位做好办公用房的整改工作。二是做好政法机关办公用房整改工作。根据市委主要领导意见，对全市公、检、法机关的办公用房进行清理整改，明确时间节点，要求各部门对照要求，开展自查自纠工作。配合市纪委对花山区公安分局的部分办公用房超标现象进行核查，并形成书面材料报市纪委。三是做好市直党政机关办公用房的调剂分配工作。根据相关市直单位的实际情况和市主要领导的意见，形成汇通大厦初步分配方案，待大厦竣工后即可投入使用。对部分机构改革后合并的单位的办公用房进行了调整，调剂市委巡视组和政法委信息中心临时办公地点至建设大厦，将原考试中心租赁给证券公司使用。

　　（三）强化氛围营造，扩大节能成效

　　2015年节能工作成效显著，马鞍山市行政中心顺利通过第二批国家级节约型公共机构示范单位评价验收，并顺利评选了我市31家单位为第一批市级节约节水型公共机构示范单位。一是建立健全公共机构能耗统计体系。认真梳理各县区公共机构数量，精确能耗统计范围。通过召开“网报系统培训会”、网络在线答疑、电话咨询等方式，继续做好填报指导工作，确保上报数据的真实性、准确性。以国管局新的公共机构能源资源消费统计制度为依据，做好全市公共机构能源资源消耗分析，采取措施，做好调控。二是完成节约型公共机构示范单位创建工作。通过加强创建工作组织领导，汇编公共机构节能法规政策；联合市发改委、市水利局、市质监局，开展创建培训和计量审查；坚持管理节能与技术节能相结合等做法，市行政中心成功创建国家级节能示范单位，并顺利组织完成我市第一批节约节水型公共机构示范单位评选工作。三是营造全民节能良好氛围。倡导绿色生活方式，从机关做起。在市行政中心、机关食堂放置旧衣回收箱6个，用于回收废旧纺织品。下一步将在各学校、医院等公共机构人员密集区域，建立旧衣回收箱，将纺织品循环利用这一理念深入人心，使旧衣回收箱进校园、进医院。深化开展2015年度以“节能有道节俭有德”为主题的节能宣传周活动，并通过闲置物品循环利用、新能源汽车试乘试驾体验、节约知识大讲堂、节能知识竞赛等活动推进宣传。充分利用广播、电视、报纸等传统媒体，以及政府网、小马网、ok论坛，微信、短信等互联网传媒，做好日常节能宣传，在全社会营造良好的节能氛围。

　　二、抓统筹，专项工作取得新突破

　　（一）维护工作秩序，做好信访维稳

　　严格落实《关于进一步维护市行政中心正常办公秩序的实施意见》，制定实施《行政中心保安勤务手册》等处置突发事件的应急预案，保证在第一时间赶赴事发现场，配合公安、交警部门对现场进行警戒，努力确保无上访人员进入办公区域，维持机关的正常办公秩序。摸清来访的事由、单位、人数等基本信息，及时上报市委总值班室、市政府应急办及相关领导。全年，会同有关部门有效处置上访815起，其中群访88起，个访727起，人数3650人，有效地维护了市行政中心的正常办公秩序。

　　（二）优化工作环境，开展文明创建

　　以深化巩固全省“绿化模范单位”创建成果为抓手，协调物业公司、园林处、市政处加大市行政中心和文化广场的管理力度。协调物业公司日夜值班做好市行政中心和文化广场日常的管理保洁工作，做到环境整洁、设施完好。协调园林处、市政处开展绿化和健身器材的养护、灯具维护、地面维修。组织安排相关人员完成了对行政中心楼顶钢构、避雷网的除锈刷漆工作，确保大楼主体的安全；利用空调换季时节对溴化锂中央空调机房各管路阀门、水泵进行上漆出新及设备保养工作；完成会议中心长廊玻璃清洗等工作。

　　做好文明创建的各项工作和日常的物业管理协调监管工作，积极配合宣传部、文明办等有关单位，张贴学雷锋、马鞍山精神、节能宣传等各项标语、横幅、宣传画5000多份；突击做好卫生检查、设施检修等工作20余次，确保卫生城市、环保模范城等多项检查在文化广场、行政中心不丢分。同时报送各项文明创建文件、资料100多份。

　　（三）落实招标规定，提高服务水平

　　按政府采购规定，做好市行政中心物业维保、保安服务、消防维保、社会化汽车租赁公司等项目的招标工作。鉴于原市行政中心物业维保、安全保卫及消防维保等服务合同期满和公务用车制度改革的现实要求，严格按照法律规定和招标程序，面向社会，本着公开、公平、公正原则，圆满完成相关招标工作，确保了市行政中心的平稳运转和公务用车制度改革的顺利进行，提高整体服务水平。

　　三、抓创新，常项工作开辟新局面

　　（一）坚持安全至上，加强安保工作

　　一是强化安保措施。建立健全市行政中心安全网络。在市消防支队指导下，督促消防维保单位落实市会议中心重要会议的专项检查，严格各类消防设施的检测调试，确保正常运转。切实做好在会议中心举行的各类会议、演出的安全保卫工作。严格对入驻市行政中心的各服务单位外聘人员进行政治审查。加强行政中心门禁管理，认真核对出入人员身份。严格按照车辆进出管理规定要求，严控出入行政中心的车证办理数量，规范车证办理程序。二是加强巡防和值班制度。进一步规范巡防举措，实行局分管领导带头巡查制度和节假日前局领导带头安全大检查，确保中心及周边区域安全。加强“技防”工作，督促维保公司做好市行政中心视频监控系统升级改造后的日常维护及保养，确保视频监控“全天候、多方位”正常运转，动态掌握敏感区域的实时状况，为及时处置突发事件提供技术保障。加强办公楼安全管理，制定了夜间楼层巡查制度。全年，市行政中心办公区内巡查发现灯未关85起，门未锁164起、钥匙未拔36起，为平安机关建设打下坚实基础。三是加强安全保卫培训。我局把做好消防安全知识教育培训和岗位练兵放在重要位置。面向市直机关举办了消防安全暨防震减灾知识培训，邀请市消防支队、市地震局的有关专家进行专题讲座，并在文化广场开展消防灭火现场演练，推动消防及防震减灾工作进机关。加强保安队伍建设。在定期进行集中培训的同时，利用日常工作例会、班前会、班后会的时机，有侧重点的进行强化培训，加强保安队伍岗位职责意识，提高安全保卫的业务技能水平。

　　（二）强化物业监管，确保服务质量

　　一是物业监管制度化。在切实做好市行政中心的各项后勤保障工作。加强自身制度建设的同时，要求物业公司进一步完善规章制度，健全管理机制，包括物业管理巡查制度、物品采购领用制度、废旧物资报废制度、员工考核制度、设备操作规程、应急程序及岗位职责等。二是业务培训经常化。要求物业公司不断加强物业后勤服务队伍的建设，组织全体员工定期进行相关培训，强化政治和业务学习，增强后勤队伍的团队意识、服务意识，全面提高后勤服务水平，打造标准化的后勤保障队伍。三是会议服务有保障。及时对会议中心设施设备进行维修、改造、更新，做好会前、会中、会后服务。全年，共圆满完成各种会议服务保障1133次。其中，300人以上大型会议139场，重要接待73场，省级以上电视电话会议92场，“两办”会议保障256场。

　　（三）开展资产盘点，规范资产管理

　　根据国资委要求做好固定资产年度检查和申报工作。做好日常资产管理工作，做好新增资产登记，仓库盘点和出入库管理工作。配合国资委，对相关单位移交的固定资产进行检查，并登记在册。根据固定资产处置的有关规定，配合国资委，做好废旧固定资产的报废处理工作。

　　（四）恪守服务为本，提升各项生活服务质量

　　一是认真做好周转房服务保障工作。完善周转房工作制度，规范工作流程。完善周转房物品采购管理，加强周转房安全保卫，确保周转房饮食卫生安全。积极配合相关施工单位，顺利地完成了生活用房、餐厅、庭院的改造任务。二是着力抓好机关餐厅管理服务。会同市财政局，对全市各单位，尤其是行政中心内单位人员编制情况进行审核，每月定时做好误餐补助发放工作。在充分征求行政中心广大干部职工意见和建议的基础上，餐厅由原先A、B固定的套餐模式，转变为职工自由选择菜肴的模式。通过改变服务模式、增加菜肴品种、提高菜肴质量等措施，提高了职工的满意度和机关餐厅的餐饮服务质量及水平。

　　（五）采用现代信息技术，提高综合管理水平

　　积极探索机关事务管理新模式，推进“马鞍山市机关事务管理系统”建设，将物资采购、会议室的管理、车辆管理、办公用房管理、综合查询等机关事务工作中需要用计算机进行管理、处理的环节，纳入到系统中来。通过采用现代信息技术等科技手段，提升后勤服务信息化水平，适应机关快捷高效运转的要求，实现机关后勤工作信息化、标准化、实时化，促进节约型、服务型机关建设。

　　四、抓规范，自身建设迈上新台阶

　　（一）以制度为保障，抓好效能建设

　　按照“谁主管谁负责”的原则，推进机关制度建设，实现机关事务管理工作的标准化、程序化、制度化、科学化。根据市厉行节约有关规定，及时上报公开“三公”经费支出情况。扎实做好政务公开工作，确保政府信息重点内容规范公开的数量、质量和时效。

　　（二）以服务提升为目标，规范内部管理

　　按照公文处理办法和流程要求，规范公文管理，确保公文运转协调顺畅。加强印章使用管理和档案管理。加强机关保密工作，做好涉密文件的管理和清退工作，对文书档案及时进行整理、归档。在加强机关自身制度建设同时，督促后勤服务单位加强制度建设，以制度建设提升后勤单位员工的服务意识、水平和能力。

　　（三）以党群工作为抓手，抓好形象建设

　　开展“三严三实”专题教育，组织丰富生动的党支部活动。深入开展“走亲戚”活动，主动上门了解困难群众的生产生活情况，积极开展“五城同创”基层组织结对共建活动。积极参加环湖健步走、户外健步走、新春趣味运动会、“从严治党”主题知识竞赛等丰富多彩的党群文化活动，加强机关文化建设。积极和相关单位沟通做好困难职工的节日慰问和助学帮扶。大力开展金秋助学活动，发放助学金1000元。