小区里开设托管班 居民“楼上楼下都是孩子，太闹腾了”

　　孩子放学了，家长没下班，怎么办？很多家长会把孩子送到托管班，也确实解决了许多双职工家庭的后顾之忧。 宝鸡市大庆路电机段小区的居民，却因为托管班犯了愁，几十个孩子在小区里跑来跑去，已经影响了他们的生活。

　　视频：《【小里帮忙】楼上托管班学生太吵闹 楼下居民无法休息》

　　

　　“天天处于一个非常嘈杂的环境里，这么多孩子，孩子你不能约束着他们的天性，每天嘈杂的声音让我们静不下心来。”市民韩女士说到。

　　5月12日上午，记者来到了电机段小区。

　　“孩子多肯定嘈杂，影响我们正常生活，尤其是放学的时候最吵了，睡觉休息不好，我们这里毕竟是居民区。”小区居民刘师傅说，托管班虽然不在他家楼上，但是每次放学，很多孩子都要经过他家楼下。

　　记者在现场看到，小区内有一所小学，中午十一点半左右小学放学，孩子们从校门鱼贯而出，随后爱情片在托管班人员的带领下，按照班级分成几队， 带入小区内一家名为“少年之家”的托管班。

　　

　　“托管班2018年开的，刚开始只有一楼东户的房子，后面陆续扩张，现在一、二、四楼东户都是，孩子大概有快一百个，我家就住在三楼，楼上楼下都是托管班孩子，太闹腾了。我们就像夹心饼干，到了托管时间，尤其是中午，楼上那么多孩子跑来跳去，实在受不了了。”28号楼三楼东户住户韩女士告诉记者，爱人上夜班，半天没发安静休息，而且她孩子今年马上小学毕业，全家人不堪其扰。

　　“我们多次和托管班去说，说了后能好一两天，之后又开始嘈杂了。”小区业主赵先生告诉记者，他们也和物业以及别的部门反映投诉，但是就没人来管。

　　之后，记者来到小区物业。“我们物业已经让这家托管班找周围业主签意见书，征询业主同意。”物业工作人员表示，他们物业2019年进驻小区的时候，这家托管班就存在，他们没法不让其营业，因为部分居民有投诉反映，所以，目前让这家托管班征询业主意见。“我们会根据征询签字结果再和托管班沟通是否继续营业。”

　　之后，记者联系到该托管班。“我们托管班手续齐全，在此开班已经四五年了，餐饮、卫生证照齐全。”托管班负责人张女士向记者出示了校外托餐机构备案证。记者看到备案证名称为：少年之家托管，备案时间2022年4月18日。有效期“2022年4月18日至2023年4月17日”

　　那么在小区里能开办托管班？需要哪些手续？如果影响了居民生活，这事又该归谁管呢？记者先后联系了相关部门发现，现在并没有相关的法律政策来明确居民楼内能不能开办托管班，托管行业在法律上和管辖权上属于空白，目前还没有一个明确规范化的法律法规。

　　据一业内资深人士介绍，托管班主要面向小学生，卫生和教育质量没有保证的托管班会给学生的安全和教育带来很大问题，民办托管班的合法化经营、正规化管理也是亟待解决，希望相关部门能够联合起来，让托管班的经营和管理变得更加规范。

　　“因为都是孩子在此吃饭学习，所以肯定会对左邻右舍居民造成影响，我们也都在积极做出措施改变。”张女士表示，他们托管班的孩子大概有六七十个，分别在一二四层吃饭学习。接到居民反映太嘈杂后，他们安装了分贝仪，还铺设了隔音垫都是为了减少噪音和扰民。“我们要搬走了，已经联系了别处地方，等新地方确定装好后就会第一时间搬走。搬走具体时间没法确定，最迟今年肯定搬走。在还没搬走的这段时间内，我们会将嘈杂降到最低，小区居民尤其是这个单元的左邻右舍可以随时找我沟通，我们会积极配合。”

　　华商报记者 李琳 编辑 赵欣

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