宝鸡一家长购买网课,没想到课没上完,老师就不教了,电话也打不通!
原标题:宝鸡一家长购买网课,没想到课没上完,老师就不教了,电话也打不通!
在网上购买网课也要慎重,尽量选择一个大品牌的、口碑较好的网课机构,这样比较有保障。宝鸡一家长给孩子购买网课,没想到课没上完,老师就不教了,电话也打不通。
“说好有老师辅导还可以看回放,结果课没上完,老师不教了,回放也看不了,大鹏教育不给退费,现在电话也打不通了!”近日,宝鸡市民闫先生向记者反映,他购买网课遇到的糟心事。
闫先生在2019年11月在网上给孩子购买了大鹏教育的绘画课。 “原价2900元,优惠后是2600元,当时对方承诺学期三年,期间一直老师辅导,孩子什么时候有时间就什么时候学。”闫先生说,大概在去年10月份后, 还不到三年时间,在学习课程时就出现问题,没有老师辅导,回放有时根本打不开,联系客服反映一直没回复。“退费也没退成,孩子也没学下东西,我们感觉钱打了水漂。”
大鹏教育:
关闭官网和App所有回放和录播课程
随后,闫先生向记者出示了他在大鹏教育购买记录等相关资料。其中有一份课程公告,大意为: 自去年10月底受到外部经济大环境影响,11月18日,公司为所有在读学员开放了所购买课程的完整回放。在2023年1月2日,将大鹏所有课程上传至阿里云盘并共享给大家。
从去年10月底到现在,公司进行了一系列的改革和自救措施,但均未解决公司继续运营的根本性难题。 由于视频点播服务合同即将到期,公司不得已将在合同到期后关闭官网和App所有回放和录播课程,但大家仍然可以继续通过阿里云盘长期进行观看下载和学习。落款为北京知金大鹏教育科技有限公司,时间为2023年2月18 日。
记者在大鹏教育官网与客服联系,不论是“在线咨询”还是“建议与投诉”板块留言时,都无法提交相关内容。拨打客服电话提示为空号。
教育部门:
切勿私下直接给培训机构交纳培训费
记者从宝鸡市教育部门了解到,教育部推出了“校外培训家长端”APP,广大学生、家长“掌上”即可办理报名、选课、付费、消课、退费。参加校外培训,如确有需要,请审慎选择合法合规的培训机构。不要选择未纳入平台监管的无证机构或违规机构,切勿私下直接给培训机构交纳培训费,务必通过“校外培训家长端”APP购课或续费。
责任编辑:
最近更新成人教育
- 职业教育产教融合赋能提升
- 腾讯健康:联手迈瑞医疗助推行业高质量普惠发展
- 儿童友好|“红色传承”——金华市站前小学五年级秋季研学活动
- 考生、家长速看!云南省2024年高考11月5日起报名
- 巢湖市城乡公交线路优化调整 10月20日起实施
- 自贡自流井区:密切家校合作 家校共育连心桥
- 防拐骗、防暴力、防意外……武昌水果湖二小这样教学生自护自救
- 七险二金!云南省属国有企业招人啦
- 烟台市区七个口袋公园年底全部交付
- 24日至25日,北京南部、天津、河北中部局地可达重度霾
- 自考学位证申请的条件是什么?
- 投资160亿元!德欧中心四川
- 贵州税务:加计扣除优惠政策对支持我省企业投入研发、鼓励科技创新起到重要作用
- 高通骁龙 8cx Gen 4 处理器跑分曝光,多核成绩逼近苹果 M2
- 法律职业资格考试主观题考试益阳考区首次开考
- 初级会计证考试都是选择题吗?
- 大国粮仓装满优质粮
- 把课间还给学生,“圈养”并非长久之计
- 江门鹤山:“全链条”保障好“舌尖上的安全”
- 第十届晋江市中小学生“泉州南少林五祖拳健身操”会操比赛圆满落下帷幕
- 北京市开展2023年度公开遴选和公开选调公务员工作
- 防范电信网络诈骗共建平安和谐校园
- 台庆74周年,广东广播电视台开展中医药文化进社区公益活动
- 原创CBA前三轮排名!郭士强压制老东家,新疆上升8位,北控连败露底牌
- 50%职场人群多受腱鞘炎困扰 使用人体工学键鼠有助于预防腱鞘