从规模向品质转变 中职通匠心打造高品质职业教育品牌
在产业转型升级关键期,职业教育承担着为经济社会发展输送高素质技能人才的重要任务。政策与市场层面双重重视,对职业教育培训也提出新要求。
在to C业务模式,教育培训的逻辑是讲究标准化,课程质量、学习成效和讲师交付的标准化则是必经之路。跑马圈地加快扩张、新业务布局加速、追求业绩快速提升无可厚非,但稳交付重品质同样重要。当前,教育培训行业走向细分化,根据品类、人群、行业、区域调整战略。品类细分体现为重研发,通过打磨课程打造产品生态竞争优势;人群细分体现为重教育,洞悉个人需求,陪伴学员终身成长;行业细分体现为重业务标准化,推动行业持续发展;区域细分体现为重服务,通过“售前+售后”结合方式提供完整解决方案。
在中职通看来,交付品质是衡量教育培训成效的标准之一。只有重视交付品质,才能从根本上提升服务的颗粒度,陪伴学员终身成长。作为“长跑选手”,中职通把学员需求和学习成效放在重要位置,苦修课程品质和交付能力,以匠心服务打造高品质职业教育品牌,才是未来职业教育长效发展的机会所在。
全方位服务体系确保交付品质
中职通负责人表示,服务体系的优化升级是中职通发展过程中一以贯之的,也是每个职教机构行稳致远的重要一环,中职通持续探索职业教育服务新模式,让学员更便捷、高效的学习,以达到职业生涯的快速成长。这也是结果交付的关键所在。
中职通通过体系化教学全面提升学员职场技能,帮助学员在激烈的职场竞争中畅赢未来。多年来,中职通重视师资队伍建设,依托多年的教学经验,打造“学用闭环”的教学产品生态,现已研发推出多样化职业教育精品课程,涵盖CG原画、3D模型、影视制作、Python技术、播音配音领域。
通过“三师伴学直播课”、“名师精讲AI课”、“深度集训”等多元教学模式,融合项目实战训练,有利于提高学员学习效率和积极性,让学员真正学有所得。
“人端”到“物端”协同发力
新职业在线教育的精细化运营应该做什么,怎么做,没有一套固定的方法论与打法。中职通负责人介绍,新职业教育市场潜力巨大,且呈现出覆盖全民化、迭代高速化、课程多样化等特点,中职通的精细化运营从“人”与“物”两端齐同发力,构建核心用户的“护城河”。
首先是在“人”端,中职通以多维场景的师生关系的维护为抓手,把握各年龄段不同属性学员的内在需求,推动学员对中职通品牌的认可,打通线上线下交流互动的壁垒,促成核心用户规模与属性的构建。
其次在“物”端,包括从台前的课程品类的新旧更替到幕后的科技赋能高质量教学。课程品类是教学机构的基础,中职通联合资深一线产业导师精心打磨,持续推进教育产品创新,打造课程形态多元、知识技能体系完备的最新前沿实战课程。与此同时在AI、大数据科技赋能的加持下通过自主研发在线交互式课堂系统,并不断提高教学工具的操作性、便利性、有效性以提高教学全过程中的效率。
“当下行业发展逻辑加快从‘规模’向‘品质’转变,教学培训工作坚持以市场为导向,以学员为中心,做好产品、做好服务,为下一步工作明晰方向,锚定重点。”中职通相关负责人表示。
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