【星艺人物】潘春坚:用心服务,让工地开口说话!
监理潘春坚
2023年是潘春坚监理在星艺装饰集团茂名分公司的第五年。在这里,他收获了技能的成长,收获了客户的信任;他说,这一切都源于星艺,这一切都源于“让工地开口说话”的追求。
【用心服务,质量第一】
监理,是工地的“监管员”,他们需要严格执行工地的标准制度;监理,是现场的“落实者”,他们将为客户提供用心的服务与品质的保障。
潘春坚是2022年星艺装饰集团茂名分公司的优秀员工,是大家口里公司受欢迎的值得信赖的“优秀监理”。面对领导的表扬与客户的信任,潘春坚说:“非常感谢大家的信任,做监理,服务是根本。我所要做的,是维护好公司的品牌,与客户保持友好关系。”
做事情尽职尽责,用心服务让大家满意……这些都是客户都潘春坚的评价。作监理,每日的工作是安排工地施工、工地工艺指导以及检查施工,图纸审核、工期把控、节点验收、工地管理、与客户沟通等等工作是朴实无华的,但就是需要做专做实,大意不得。潘春坚说虽然自己入职星艺已经5年了,但他依旧把自己看作是公司的新人,是工程部的新人监理。因为作为新人,所以更要不断学习和付出更多的努力,让设计师,让客户多一分信任。踏实做,认真做,多一分真诚与感恩,少一些自私和牢骚,在自己的岗位上,才能够绽放出光彩。“把装修交给我们,您放心上班去”不仅仅只是一句口号,作星艺的一份子,更要把这种精神与态度落到实处。
【实现价值,筑梦星艺】
从室内设计专业毕业,到进入星艺装饰集团茂名分公司工程部成为一名监理,这是潘春坚在经历过多岗位发展后,进行多方思考后的抉择。
“监理是抓落实,设计师需要创造,但幸好星艺的平台足够大”,潘春坚是细致的,也是理智的,星艺给了他巨大的展示平台,他想要的,是要在这个平台上做到力所能及,筑梦星艺,共赢未来。
工作中,潘春坚也是去这样做的,及时处理好现场的问题,合理妥当的安排工作,最后把房子放心交给客户。潘春坚说,记得有一个客户,在装修的时候有总会突发奇想,且要求非常高,自己在现场必须不断“接受挑战”。但潘春坚没有被这些困难打倒,多次以小成本完美实现了客户的想法,做出了大效果,并最终将房子完美交付,不仅得到了客户的称赞,还和这个客户成为了朋友。小小的成就感日积月累,汇聚成感动的大河,澎湃的热情激励着潘春坚,不断前进。
编辑:李中成
运营:海尚集团融媒体运营中心
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